Las 8 mejores formas de solucionar problemas de conexión de red de Windows 10

La conexión a Internet es fundamental cuando se trabaja desde casa o se disfruta de contenido web. A veces, puede notar una breve demora o no obtener ningún error de Internet incluso cuando está conectado a la red Wi-Fi. Si experimenta eso a menudo en su computadora y computadora portátil con Windows 10, ciertamente debería solucionarlo para disfrutar del trabajo y el entretenimiento ininterrumpidos.

En primer lugar, puede verificar si tiene problemas de conectividad de red con su LAN o enrutador, o si recibe un mensaje sobre problemas de red. Una vez que confirme que la conectividad de la red no es el problema, debe solucionar el problema.

A continuación, hemos recopilado útiles trucos de solución de problemas para ayudarlo a solucionar los problemas de conexión de red de Windows 10.

1. Verifique la conexión de energía

Lo primero que debe inspeccionar es la confiabilidad de los adaptadores de energía que vienen con los enrutadores y módems. Si bien la mayoría son confiables, nunca se sabe cuándo estos adaptadores dejan de funcionar de manera constante. La única forma de probarlo es usarlo con otra opción compatible o hacer que se prueben las líneas eléctricas.

Compruebe la potencia

Y siempre que haya un corte de energía, su módem y enrutador dejarán de funcionar. Eso significa que se pierde la señal de Wi-Fi, y es posible que deba encenderlos manualmente después de que se restablezca la energía.

2. Reinicie su módem y enrutador

Al igual que reinicia su computadora, puede seguir lo mismo con su módem y enrutador. Reiniciar esos dispositivos purga la caché anterior y los datos DNS. Continúe y reinicie su computadora, módem y enrutador. Si el módem o enrutador tiene un problema, no funcionará correctamente después de reiniciar y así es como puede identificar si hay algún problema con eso.

¿Instaló una nueva actualización de firmware en su enrutador o módem y no lo reinició? Bueno, debe reiniciar esos dispositivos para aplicar los nuevos cambios de actualización de firmware.

Paso 1: Mantenga presionado el botón de encendido de su enrutador durante 30 segundos.

Paso 2: Cuando se apague por completo, desenchufe todos los cables y espere al menos 30 segundos.

Paso 3: Vuelva a conectar el cable de alimentación y los cables de Ethernet. Inicie el enrutador y el módem.

Una vez que haya comenzado, si tiene otra computadora o teléfono, intente conectarse en ese dispositivo. Si está conectado a Internet, está totalmente bien, pero si no lo está, es probable que sea un problema con su equipo o su ISP.

¿Sigues teniendo problemas de conexión a la red? Puede continuar reduciendo el problema con las siguientes opciones de solución de problemas.

3. Verifique las conexiones físicas

¿Su problema de red continúa incluso después de reiniciar sus dispositivos? Antes de comenzar a sumergirse en la configuración y las pruebas, puede inspeccionar si los cables de Ethernet están conectados correctamente al módem y al enrutador.

Si usa un cable ethernet para conectarse a su enrutador, asegúrese de desenchufarlo y verifíquelo de cerca para detectar cualquier daño. Si su computadora portátil tiene un interruptor inalámbrico (función + tecla de símbolo inalámbrico), puede usarlo un par de veces para habilitar correctamente la conexión inalámbrica.

Conexión física

Una vez que haya verificado una conexión adecuada, verifique el módem y el adaptador. ¿Están parpadeando las luces verdes de su enrutador o módem? Si no parpadea ninguna luz después del reinicio, el dispositivo podría tener dificultades para funcionar normalmente. Y en ese caso, es posible que deba obtener un reemplazo o uno nuevo.

4. Olvídese de la red Wi-Fi

Cuando olvida una red (la que ha conectado) y luego agrega la misma nuevamente, Windows 10 la trata como una red completamente nueva.

Si los conflictos de nombre de red dificultan la conexión de su computadora con Windows 10 a Internet, forzar manualmente a su dispositivo a olvidar algunos de ellos puede solucionar el problema y conectarse.

Cuando olvida una conexión de red, elimina el perfil de red Wi-Fi de su PC. Siga los pasos a continuación.

Paso 1: Seleccione el icono de red Wi-Fi en el lado derecho de la barra de tareas.

Paso 2: Haga clic en la configuración de red e Internet.

Paso 3: Seleccione Wi-Fi, luego seleccione administrar redes conocidas.

Olvídate de la red wifi

Paso 4: Seleccione la red que desea olvidar y luego seleccione Olvidar.

Luego, seleccione el ícono de Wi-Fi en la barra de tareas e intente volver a conectarlo.

5. Ejecute el solucionador de problemas de red

Si ya no puede conectarse a la red, puede usar el solucionador de problemas para diagnosticar y eliminar algunos problemas de conectividad comunes.

Para usar el solucionador de problemas de red en Windows 10, siga los pasos a continuación.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su dispositivo Windows 10.

Paso 2: Vaya a Actualización y seguridad> Solucionar problemas.

Ejecutar solucionador de problemas

Paso 3: Vaya a Solucionadores de problemas adicionales> Conexiones entrantes y ejecute el solucionador de problemas.

6. Apague el firewall

Por absurdo que parezca, el Firewall de Windows predeterminado puede evitar que su computadora se conecte a Internet. Puede desactivar temporalmente el Firewall de Windows. Siga los pasos a continuación.

Paso 1: Presione el botón de Windows.

Paso 2: Busque Seguridad de Windows y haga clic en Cortafuegos y protección de red.

Paso 3: Haga clic en Red privada.

Paso 4: Apague el interruptor de palanca de Firewall de Microsoft Defender.

Apague el firewall

Paso 5: Abra un navegador y vea si puede conectarse a Internet. Intente cargar diferentes páginas web para confirmar si el problema está resuelto o no.

Para volver a habilitar el firewall, puede utilizar los mismos pasos afirmativos, asegúrese de que el estado del firewall esté habilitado.

7. Actualice los controladores del adaptador de red

Si ve el mensaje de error que indica que no puede conectarse a la red mientras intenta establecer una conexión de red, es probable que los controladores de su adaptador de red estén desactualizados. Para que pueda comprobar el controlador de red que utiliza su sistema operativo Windows.

Paso 1: Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos en el menú que aparece.

Paso 2: Desde la aplicación Administrador de dispositivos, vaya a Adaptadores de red.

Paso 3: Seleccione la conexión de red Ethernet y haga clic derecho sobre ella para elegir Propiedades.

Actualizar adaptadores de red

Paso 4: En la pestaña General, puede encontrar el nombre del controlador y la empresa que lo proporcionó. Así que descárguelo del respectivo fabricante de controladores, como Intel, usando otra computadora o puede hacerlo usando su teléfono con datos móviles.

Paso 5: Una vez que transfiera ese controlador a su computadora. Repita los pasos 1-3 y, en lugar de hacer clic en Propiedades, debe seleccionar Actualizar controlador.

Después de eso, puede buscar la ubicación donde ha almacenado el controlador Ethernet (formulario no archivado) e instalarlo.

8. Deshabilite el software antivirus de terceros

Un antivirus o malware de terceros también podría provocar problemas de conexión a la red de Windows 10. Puede deshabilitar temporalmente ese programa antivirus para verificar si eso está causando el problema.

Si ninguna de estas soluciones lo ayuda a volver a conectarse, es posible que haya una interrupción de la red en su área. Puede comunicarse con el servicio al cliente de su ISP y presentar un ticket de soporte.

Vuelva en línea

Es molesto cuando no enfrenta errores de Internet y problemas de red con frecuencia en su computadora con Windows 10. Por lo general, el software desconocido o la última actualización de Windows pueden hacer que la conexión de red se comporte de manera extraña.