Las 8 mejores formas de reparar los equipos de Microsoft que no detectan la c√°mara

Microsoft Teams es una opción popular para estudiantes, profesores y usuarios empresariales. La aplicación tiene muchas funciones, pero no es intuitiva ni simple. A veces, las personas tienen dificultades para iniciar sesión y cuando logran hacerlo, la aplicación no detecta la cámara. Si te enfrentas a lo mismo con Teams, sigue leyendo para aprender cómo solucionar el problema.

Solucionar problemas de la c√°mara de microsoft teams

A diferencia de otros programas, Microsoft Teams ha anunciado muchas caracter√≠sticas nuevas y la mayor√≠a de ellas a√ļn se encuentran en fase de prueba. Eso significa que los usuarios finales apenas pueden utilizar muchos de ellos. Sin embargo, es frustrante cuando la aplicaci√≥n Teams de repente no detecta su c√°mara mientras tiene una videollamada importante. Estas son algunas de las soluciones para solucionar ese problema.

1. Verifique el hardware de la c√°mara

Aseg√ļrese de no bloquear la vista de la c√°mara en su computadora port√°til. En un escritorio, aseg√ļrese de que est√© conectado correctamente con su sistema. Es posible que se produzca una ligera desalineaci√≥n que la haga indetectable por la computadora.

2. Verifique la c√°mara de los equipos

Este es más relevante para aquellos que usan una cámara web o un software de cámara de terceros para Microsoft Teams. Verifique si ha seleccionado la cámara relevante que desea usar durante la llamada de Microsoft Teams. Siga los pasos a continuación.

Paso 1: Abra Microsoft Teams en su computadora.

Paso 2: Haga clic en el men√ļ de tres puntos en la parte superior.

Paso 3: Selecciona Configuraciones.

Men√ļ de configuraci√≥n de equipos de Microsoft

Paso 4: Vaya a Dispositivos y despl√°cese hacia abajo hasta C√°mara.

Seleccionar c√°mara en equipos de microsoft

Paso 5: Aseg√ļrese de haber seleccionado una c√°mara relevante para Microsoft Teams. Deber√≠a poder verse a s√≠ mismo desde el men√ļ de transmisi√≥n en vivo a continuaci√≥n.

3. Verifique si alguna otra aplicación está usando la cámara

Si alguna otra aplicaci√≥n o pesta√Īa del navegador ya est√° usando una c√°mara en su computadora, Microsoft Teams tendr√° problemas para acceder a ella.

Aseg√ļrese de cerrar las pesta√Īas del navegador y cerrar cualquier otra aplicaci√≥n que intente acceder a la c√°mara en su computadora.

Abra Microsoft Teams nuevamente y redacte una videollamada. Debería detectar la cámara ahora.

4. Vuelva a conectar la c√°mara web

Este se aplica a aquellos que usan una cámara web dedicada con su monitor. Puede verificar la conexión de la cámara web, volver a conectarla con el monitor y probar suerte con Microsoft Teams.

Compruebe la webcam

5. Utilice la misma conexión Wi-Fi

Si está usando su cámara de Android o iPhone para la transmisión de video de Microsoft Teams, es posible que esté tomando la ayuda de un software de terceros como EpocCam en Windows.

Usar el teléfono como cámara web

Necesita que tanto el teléfono como la máquina con Windows estén conectados a la misma conexión Wi-Fi para una conexión exitosa. De lo contrario, seguirá viendo el indicador de carga en la aplicación EpocCam.

6. Actualice los controladores de la c√°mara

Si su computadora port√°til tiene controladores de c√°mara obsoletos, es posible que tenga problemas con Microsoft Teams para conectarse a la c√°mara en Windows. Debe actualizar a los controladores m√°s recientes desde el men√ļ Administrador de dispositivos.

Paso 1: Presione la tecla de Windows, busque Administrador de dispositivos y presione Entrar para abrir la aplicación Administrador de dispositivos.

Paso 2: Seleccione Cámara de la lista y amplíela.

Paso 3: Haz clic derecho en la c√°mara web.

Actualizar los controladores

Paso 4: Seleccione Actualizar controlador en el men√ļ contextual.

Deje que Windows busque los controladores relevantes en la web e instálelos en el dispositivo. Después de una operación exitosa, reinicie la PC e intente usar la cámara en Microsoft Teams nuevamente.

7. Limpiar la caché de Microsoft Teams

Microsoft Teams recopila caché en segundo plano para que la aplicación y otros procesos se abran rápidamente en la aplicación. Si hay una sobrecarga de datos de caché en la computadora, podría interferir con la función de la aplicación Microsoft Teams, como no poder detectar la cámara y más.

Paso 1: Cierre la aplicaci√≥n Microsoft Teams en Windows 10 y use las teclas Windows + R para abrir el men√ļ Ejecutar.

Paso 2: Escriba% appdata% Microsoft Teams en el cuadro y presione Entrar.

Ejecutar men√ļ en equipos de microsoft

Paso 3: Abrir√° una carpeta en el Administrador de archivos que contiene carpetas de Microsoft Teams.

Eliminar la caché de microsoft teams

Paso 4: Selecciónelos todos y elimínelos de la computadora.

Reinicie la computadora e intente usar Microsoft Teams nuevamente.

8. Actualiza Microsoft Teams

Es posible que Microsoft Teams no detecte la cámara debido a una versión de la aplicación desactualizada en su computadora. Microsoft lanza con frecuencia actualizaciones con nuevas funciones.

Puede ir a Microsoft Store y actualizar la aplicaci√≥n a la √ļltima versi√≥n disponible.

Disfrute de videollamadas fluidas de Microsoft Teams

Los equipos de Microsoft que no detectan las c√°maras pueden dar lugar a horas improductivas en la computadora. Los pasos anteriores solucionar√°n f√°cilmente el problema. ¬ŅQu√© m√©todo te funcion√≥? Si ha descubierto una nueva forma, comparta otros con nosotros en los comentarios a continuaci√≥n.