Las 8 formas principales de arreglar arrastrar y soltar no funcionan en Windows 11

La función de arrastrar y soltar en Windows le ayuda a mover el archivo de una ubicación de carpeta o de una aplicación a otra con la ayuda de su trackpad o mouse. Si bien puede habilitar fácilmente arrastrar y soltar en Windows 11, algunos usuarios enfrentan el problema de que arrastrar y soltar no funciona en su computadora. Como resultado, no pueden arrastrar archivos al escritorio, al Explorador de archivos ni entre aplicaciones.

Las 8 formas principales de arreglar arrastrar y soltar no funcionan en Windows 11

Las razones más comunes de este problema incluyen una aplicación fallida o el Explorador de Windows, controladores de mouse corruptos, configuraciones de arrastre del mouse incorrectas y archivos de sistema corruptos. Pruebe estos ocho métodos para que la función de arrastrar y soltar vuelva a funcionar correctamente.

1. Cierra y reinicia la aplicación

Cuando arrastras y sueltas archivos entre aplicaciones o una aplicación en particular, normalmente funciona bien. Pero por alguna razón, si arrastrar y soltar no funciona para una aplicación en particular, puedes cerrarla por completo y reiniciarla. Así es cómo:

Paso 1: Presione el método abreviado de teclado Control + Shift + Escape a la vez para abrir el Administrador de tareas.

Paso 2: Desplácese hacia abajo y busque la aplicación en la lista de Procesos. Haga clic derecho sobre él y seleccione la opción Finalizar tarea.

Cierre y reinicie la aplicación

Paso 3: Cierre la ventana del Administrador de tareas.

Paso 4: Presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escriba el nombre de la aplicación en el cuadro de búsqueda y haga clic en la opción Ejecutar como administrador.

Cierre y reinicie la aplicación

Compruebe si puede arrastrar y soltar elementos correctamente en la aplicación.

2. Reinicie el Explorador de Windows

El proceso del Explorador de Windows permite la compatibilidad con GUI para muchos elementos del sistema operativo. Si ha habilitado arrastrar y soltar pero aún no puede arrastrar archivos, debe reiniciar este proceso usando el Administrador de tareas. He aquí cómo hacerlo:

Paso 1: Presione el método abreviado de teclado Control + Shift + Escape para abrir el Administrador de tareas.

Paso 2: Navegue hacia abajo y busque el proceso del Explorador de Windows en la lista. Haga clic derecho sobre él y seleccione la opción Reiniciar.

Reinicie el Explorador de Windows

Paso 3: La pantalla de su PC parpadeará, se quedará en blanco durante unos segundos y luego volverá a la normalidad. Cierra el Administrador de tareas.

3. Cancelar la interfaz de arrastrar y soltar

A veces, la interfaz de arrastrar y soltar falla y no puede mover el archivo o carpeta seleccionado en el Explorador de archivos. Por lo tanto, puede cancelar la operación actual haciendo clic y manteniendo presionado el botón izquierdo del mouse y luego presionando la tecla Esc. Deje el botón izquierdo del mouse después. Esto cancelará la interfaz de arrastrar y soltar. Después de eso, cierre y reinicie el Explorador de archivos o la ventana de la aplicación y vuelva a intentar arrastrar y soltar.

4. Utilice el solucionador de problemas de hardware

Puede utilizar el solucionador de problemas de hardware en Windows 11 para identificar cualquier problema con el mouse o trackpad conectado a su PC. He aquí cómo hacerlo:

Paso 1: Presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escriba PowerShell en la barra de búsqueda y presione Ctrl + Shift + Enter atajo de teclado.

Abrir Powershell

Paso 2: Se abrirá la ventana Control de cuentas de usuario. Haga clic en el botón Sí para abrir PowerShell con privilegios de administrador.

Ventana de control de cuenta de usuario

Paso 3: Escriba el siguiente comando en la ventana de PowerShell y presione Entrar para ejecutarlo:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic
abrir el solucionador de problemas de hardware

Paso 4: Se iniciará el solucionador de problemas de hardware. Haga clic en el botón Siguiente.

Utilice el solucionador de problemas de hardware

Paso 5: Espere a que el solucionador de problemas identifique y solucione problemas con los dispositivos de hardware conectados. Cierre la ventana del Solucionador de problemas y reinicie su PC.

5. Reinstale los controladores del mouse

Los controladores de mouse dañados también pueden provocar que la función de arrastrar y soltar no funcione en Windows 11. Por lo tanto, debe reinstalar los controladores del mouse usando el Administrador de dispositivos. Eliminará el controlador actual y buscará y cargará automáticamente el controlador después de reiniciar. He aquí cómo hacerlo:

Paso 1: Presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escriba administrador de dispositivos en la barra de búsqueda y presione Entrar.

Abrir administrador de dispositivos 3

Paso 2: Expanda la sección «Ratones y otros dispositivos señaladores». Busque el mouse en la lista y haga clic derecho sobre él. Seleccione la opción Desinstalar dispositivo.

Reinstale los controladores del mouse

Paso 3: Haga clic en el botón Desinstalar.

Reinstale los controladores del mouse

Paso 4: Cierre el Administrador de dispositivos y reinicie su PC. Windows cargará los controladores del mouse.

6. Modificar el Registro de Windows

Si no puede arrastrar y soltar en Windows 11, podría deberse a que la configuración del mouse está mal configurada o dañada. Puede solucionar este problema con un ajuste del registro, pero cree una copia de seguridad del registro antes de continuar con este método. Así es cómo:

Paso 1: Presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escribe regedit en la barra de búsqueda y presiona Enter.

Registro abierto

Paso 2: Se abrirá la ventana Control de cuentas de usuario. Haga clic en el botón Sí para abrir el Editor del Registro con privilegios de administrador.

ventana de control de cuenta de usuario

Paso 3: Vaya a la barra de direcciones en la parte superior, pegue la siguiente ruta y presione Entrar:

HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop
Modificar el registro de Windows

Paso 4: Haga doble clic en el valor DragHeight para editarlo. Escriba 4 en el campo Información del valor y haga clic en el botón Aceptar.

Modificar el registro de Windows

Paso 5: Ahora, haga doble clic en el valor DragWidth para editarlo. Escriba 4 en el campo Información del valor y haga clic en el botón Aceptar.

Modificar el registro de Windows

Paso 6: Cierre la ventana del Editor del Registro y reinicie su PC para aplicar los cambios.

7. Ejecute un escaneo SFC y DISM

La corrupción de los archivos del sistema o un almacén de componentes de Windows dañado podrían ser la razón detrás del problema de arrastrar y soltar que no funciona en Windows 11. Puede utilizar las herramientas de línea de comandos integradas (SFC y DISM) para solucionar estos problemas. A continuación se explica cómo ejecutar los análisis SFC (Comprobador de archivos del sistema) y DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación):

Paso 1: Presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escriba cmd en la barra de búsqueda y presione Control + Shift + Enter atajo de teclado.

menu de inicio

Paso 2: Se abrirá la ventana Control de cuentas de usuario. Haga clic en el botón Sí para abrir el símbolo del sistema con privilegios de administrador.

Ventana de control de cuenta de usuario

Paso 3: Escriba el siguiente comando y presione Enter para ejecutarlo:

SFC /scannow

Paso 4: Después de eso, escriba cls y presione Entrar para borrar la pantalla del símbolo del sistema.

Ejecutar escaneo SFC

Paso 5: A continuación, ejecute los siguientes comandos uno por uno:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Ejecute el escaneo SFC y DISM

Paso 6: Espere a que se completen los escaneos. Cierre la ventana del símbolo del sistema y reinicie su PC para aplicar los cambios.

8. Utilice Restaurar sistema

Puede utilizar Restaurar sistema para volver a un momento anterior en el que todo funcionaba bien en su PC. He aquí cómo hacerlo:

Paso 1: Presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escriba rstrui en la barra de búsqueda y presione Entrar para abrir Restaurar sistema.

menu de inicio

Paso 2: Haga clic en el botón Siguiente.

Usar restauración del sistema 9

Paso 3: Seleccione un punto de restauración de la lista y siga las instrucciones en pantalla para aplicar el punto de restauración en su PC.

Usar restauración del sistema

Arrastre y suelte archivos fácilmente

Cuando se enfrente al problema de «arrastrar y soltar no funciona en Windows 11», primero cierre la aplicación y reinicie el Explorador de Windows. Después de eso, cancele la interfaz de arrastrar y soltar, utilice los solucionadores de problemas integrados y reinstale los controladores del mouse. Por último, modifique el registro del sistema, ejecute un escaneo SFC y DISM y use Restaurar sistema si todo lo demás no soluciona el problema.

Deja un comentario