Las 7 soluciones principales para ‘Se produjo un error al cargar el solucionador de problemas’ en Windows 11

El sistema operativo Windows ofrece un conjunto de solucionadores de problemas para solucionar problemas inherentes a las funciones del sistema. Sin embargo, algunos usuarios enfrentan el mensaje de error «Se produjo un error al cargar el solucionador de problemas» cada vez que intentan iniciar un solucionador de problemas en su PC con Windows 11.

Las 7 soluciones principales para 'Se produjo un error al cargar el solucionador de problemas en Windows 11

Como resultado, no pueden ejecutar el solucionador de problemas para identificar y solucionar problemas con su PC. Las razones principales de este error incluyen fallas en el servicio de diagnóstico, actualizaciones problemáticas de Windows, interferencia de procesos en segundo plano y archivos de sistema corruptos. Pruebe estos métodos para que los solucionadores de problemas vuelvan a funcionar.

1. Ejecute solucionadores de problemas desde la aplicación de configuración

Microsoft está retirando los solucionadores de problemas heredados y trasladando lentamente las funciones del Panel de control a la aplicación Configuración. Si tiene problemas al ejecutar un solucionador de problemas desde el Panel de control o al usar los comandos MSDT, puede ejecutarlos desde la aplicación Configuración. Así es cómo:

Paso 1: Presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escriba solucionar problemas en la barra de búsqueda y presione Entrar para abrir la aplicación Configuración.

abrir solucionador de problemas

Paso 2: Haga clic en la opción Otros solucionadores de problemas.

Ejecute solucionadores de problemas desde la aplicación de configuración

Paso 3: Localice el solucionador de problemas que desea utilizar. Haga clic en el botón Ejecutar.

Ejecute solucionadores de problemas desde la aplicación de configuración 2

Paso 4: Siga las instrucciones que aparecen en pantalla y aplique las sugerencias realizadas por el solucionador de problemas.

Ejecute solucionadores de problemas desde la aplicación de configuración 3

2. Verifique el estado del servicio de diagnóstico

Los solucionadores de problemas de Windows se basan en algunos servicios de diagnóstico. Si estos servicios fallan, tendrá problemas al iniciar o utilizar un solucionador de problemas. Por lo tanto, debe verificarlos y reiniciarlos usando la utilidad Servicios. Así es cómo:

Paso 1: Presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escriba servicios en la barra de búsqueda y presione Entrar para abrir la aplicación Servicios.

servicios abiertos

Paso 2: Localice el Servicio de política de diagnóstico y haga clic derecho sobre él. Seleccione la opción Reiniciar.

consultar servicios de diagnóstico

Paso 3: Reinicie los servicios Host del servicio de diagnóstico y Host del sistema de diagnóstico en la lista.

consultar servicios de diagnóstico

Paso 4: Cierra la aplicación Servicios.

3. Eliminar una actualización reciente de Windows

Muchos usuarios se quejaron de su imposibilidad de iniciar y utilizar solucionadores de problemas integrados después de instalar una actualización reciente de Windows. Por lo tanto, debe eliminar la actualización para verificar si está causando que el solucionador de problemas de Windows no funcione en su PC. Así es cómo:

Paso 1: Presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escriba actualización de Windows en la barra de búsqueda y presione Entrar para abrir la aplicación Configuración.

abrir actualizacion de windows

Paso 2: Haga clic en la opción Historial de actualizaciones.

Eliminar una actualización reciente de Windows

Paso 3: Desplácese hacia abajo y haga clic en la opción Desinstalar actualizaciones.

Eliminar una actualización reciente de Windows

Paso 4: Busque la actualización más reciente que instaló y haga clic en el botón Desinstalar.

Eliminar una actualización reciente de Windows

Paso 5: Haga clic en el botón Desinstalar nuevamente para eliminar la actualización.

Eliminar una actualización reciente de Windows

Paso 6: Cierra la aplicación Configuración y reinicia tu PC.

4. Modificar el Registro de Windows

Si recibe errores al solucionar problemas después de reiniciar los servicios de diagnóstico y eliminar las actualizaciones instaladas, debe modificar el Registro del sistema. Eliminará cualquier cambio que impida al usuario acceder al solucionador de problemas. Pero antes de hacerlo, haga una copia de seguridad manual del registro en una unidad externa. Luego, repita los siguientes pasos:

Paso 1: Presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escribe regedit en la barra de búsqueda y presiona Enter.

abrir regedit

Paso 2: Se abrirá la ventana Control de cuentas de usuario. Haga clic en el botón Sí para abrir el Editor del Registro.

regedit de ventana de uac

Paso 3: Vaya a la barra de direcciones en la parte superior y haga clic en ella. Pegue la siguiente ruta y presione Entrar para navegar hasta ella:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\
modificar una clave de registro

Paso 4: Haga clic derecho en la clave ScriptedDiagnostics y seleccione la opción Eliminar.

modificar una clave de registro

Paso 5: Haga clic en el botón Sí.

modificar una clave de registro

Paso 6: De manera similar, elimine la clave ScriptedDiagnosticsProvider.

modificar una clave de registro

Paso 7: Cierre el Editor del Registro y reinicie su PC para aplicar los nuevos cambios.

5. Ejecute el solucionador de problemas en estado de inicio limpio

Los programas de terceros y sus servicios en segundo plano pueden interferir con los componentes de Windows e impedir que se inicien o funcionen correctamente. Por lo tanto, debe realizar un inicio limpio para aislar el servicio culpable y luego eliminar el programa correspondiente de su PC. Así es cómo:

Paso 1: Presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escriba msconfig en la barra de búsqueda y presione Entrar para abrir la aplicación Configuración del sistema.

abrir msconfig

Paso 2: Cambie a la pestaña Servicios.

hacer un arranque limpio 2 1

Paso 3: Haga clic en la casilla de verificación «Ocultar todos los servicios de Microsoft». Luego haga clic en el botón Desactivar todo.

hacer un arranque limpio 3

Paso 4: Haga clic en el botón Aplicar y luego haga clic en el botón Aceptar.

hacer un arranque limpio 4

Paso 5: Ahora, haga clic en el botón Reiniciar ahora.

hacer un arranque limpio 5

Después de que su PC se reinicie, inicie el solucionador de problemas y verifique si aparece el código de error 0x80004005. Si no ve ningún mensaje de error, confirma la sospecha de que un servicio de terceros está interfiriendo.

Reinicie la herramienta de configuración del sistema, vuelva a habilitar algunos servicios y reinicie su PC. Repita este proceso hasta que encuentre el servicio problemático y luego elimínelo de su PC.

6. Ejecute escaneos SFC y DISM

Puede utilizar herramientas de línea de comandos integradas como SFC y DISM para reparar archivos corruptos del sistema y reparar el almacén de componentes de Windows dañado. Ejecute ambos análisis para identificar y solucionar problemas con su PC. Así es cómo:

Paso 1: Presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escriba cmd en el cuadro de búsqueda y presione el método abreviado de teclado Ctrl + Shift + Enter.

Abrir administrador de cmd

Paso 2: Aparecerá la ventana Control de cuentas de usuario. Haga clic en el botón Sí para abrir el símbolo del sistema con privilegios de administrador.

cmd ventana uac

Paso 3: Escriba el siguiente comando y presione Entrar para ejecutar un escaneo SFC:

SFC /scannow

Paso 4: Escriba cls y presione Entrar para borrar la pantalla del símbolo del sistema.

Escaneo SFC 11

Paso 5: Ejecute los siguientes comandos para ejecutar análisis DISM:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Escaneos DISM

Paso 6: Cierre la ventana del símbolo del sistema después.

7. Pruebe Restaurar sistema

Restaurar sistema es un salvavidas para revertir su PC a un momento anterior. Si tiene algún punto de restauración disponible, aplique el más reciente. Sin embargo, perderá todos los programas instalados después de la creación del punto de restauración. Así es cómo:

Paso 1: Presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escriba rstrui en el cuadro de búsqueda y presione Entrar para abrir Restaurar sistema.

usar restauración del sistema

Paso 2: Haga clic en el botón Siguiente.

Usar restauración del sistema

Paso 3: Seleccione un punto de restauración de la lista y haga clic en el botón Siguiente.

usar restauración del sistema

Siga las instrucciones en pantalla para aplicarlo. Su PC se reiniciará y arrancará en el escritorio después de unos minutos.

Solucionar problemas del solucionador de problemas de Windows

Estos fueron los siete métodos para corregir el error ‘Se produjo un error al cargar el solucionador de problemas’ en su PC con Windows 11. Ejecute el solucionador de problemas desde la aplicación Configuración e inspeccione el estado de los servicios de diagnóstico. Elimine la última actualización de Windows, modifique el registro del sistema y cambie a un estado de inicio limpio. Por último, utilice Restaurar sistema para volver a un momento anterior.

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