Las 7 mejores formas de reparar el iPhone que no se conecta a una PC con Windows 10 o 11

Apple continúa apoyando sus dispositivos en Windows con iTunes, iCloud Passwords y otros servicios. El problema ocurre cuando el iPhone no se conecta a una PC con Windows 10 u 11 de la nada. Afortunadamente, hay una forma pacífica de resolverlo.

El teléfono no se conecta a Windows

Apple ha retirado iTunes en Mac. Pero sigue siendo el software principal para transferir datos y realizar copias de seguridad periódicas. El iPhone que no se conecta a una PC con Windows 10 u 11 puede dejarlo con la incómoda experiencia de iCloud para transferir medios y copias de seguridad.

Si se enfrenta a una falla de conexión aleatoria durante la copia de seguridad del iPhone o la transferencia de datos en una PC con Windows, es hora de corregir el comportamiento de una vez por todas.

1. Verifique el cable de datos

El cable de iPhone predeterminado es famoso por su calidad inferior. Si tiene un cable ligeramente dañado, podría estropear la conexión de la PC.

Verifique el cable de datos

Revise ambos lados del cable e inspeccione de cerca. Si nota algún corte, pruebe con otro cable. Para obtener mejores resultados, utilice únicamente cables certificados por Apple.

2. Verificar puerto

Si su computadora portátil o PC con Windows tiene un puerto defectuoso, no permitirá que el iPhone u otros dispositivos se conecten a la computadora.

La mayoría de las máquinas con Windows 10 u 11 tienen varios puertos. Pruebe con otro puerto y, si tiene un cable tipo C a Lightning, pruebe ese también.

Compruebe el puerto de la computadora portátil

Aquellos que usan computadoras portátiles Windows con puertos tipo C solo pueden usar otro adaptador para conectar el iPhone a la computadora.

3. Desbloquear iPhone

Por razones de seguridad, Apple le pide que confirme su identidad con un código de acceso tan pronto como conecte un iPhone a una computadora.

Desbloquee el iPhone con un código de acceso y cuando el iOS le pida que confíe en la computadora, diga que sí.

No pedirá autenticación de Face ID o Touch ID. En su lugar, debe agregar un código de acceso para una conexión exitosa.

4. Actualiza iTunes

Apple actualiza regularmente la aplicación iTunes en Windows 10 u 11 para mejorar su confiabilidad y estabilidad. Sin embargo, se sabe que el software tiene fallas y no es la mejor experiencia de usuario del mundo.

Dado que la empresa distribuye la aplicación a través de Microsoft Store, es bastante fácil actualizarla a la última versión disponible.

Paso 1: Abra Microsoft Store en Windows.

Paso 2: Haga clic en el menú Biblioteca en la esquina inferior izquierda.

Ir al menú de la biblioteca

Paso 3: Haga clic en Obtener actualizaciones y actualice iTunes.

Obtener actualizaciones

Las capturas de pantalla se refieren a la última Microsoft Store en Windows 11. Aquellos en Windows 10 recibirán el cambio de imagen de la tienda en los próximos meses como una actualización.

5. Reparar iTunes

Incluso después de actualizar iTunes, si no funciona como se esperaba, debe reparar la aplicación desde la aplicación Configuración.

Windows ofrece una herramienta de reparación incorporada que le ayuda a reparar una aplicación si no funciona correctamente. Siga los pasos a continuación.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su máquina con Windows. (Utilice las teclas Windows + I).

Paso 2: Vaya al menú Aplicaciones y busque iTunes en la lista.

Ir a opciones avanzadas

Paso 3: Vaya a la opción Avanzado del menú Más.

Paso 4: Desplácese hacia abajo y use el botón Reparar en el menú Restablecer.

Reparar i Tunes

Deje que Windows solucione el problema e intente conectar el iPhone a la computadora con Windows nuevamente.

6. Actualizar controladores

Windows ya viene con controladores relevantes para permitirle conectar el iPhone a la computadora. Si tiene problemas con la conexión, puede actualizar los controladores para iPhone desde el menú Administrador de dispositivos. Así es cómo.

Paso 1: Presione la tecla de Windows y busque Administrador de dispositivos.

Paso 2: Desplácese hacia abajo hasta Dispositivos portátiles.

Dispositivos portables

Paso 3: Expanda el menú y busque Apple iPhone en la lista.

Paso 4: Haga clic derecho sobre él y seleccione Actualizar controladores.

Actualizar controlador de iphone

Reinicie la computadora con Windows 10 u 11 e intente conectar el iPhone nuevamente.

7. Actualiza Windows

Actualizar Windows a la última versión siempre es una buena idea siempre que se enfrente a pequeños inconvenientes, como que el iPhone no se conecte a las computadoras con Windows 10 u 11.

Si su computadora es elegible para Windows 11, puede actualizar al sistema operativo más reciente de Microsoft. Aquellos atascados con Windows 10 pueden descargar un pequeño firmware como Microsoft ha prometido mantenerlo actualizado hasta 2025.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en Windows (use las teclas Windows + I).

Actualizar ventanas

Paso 2: Vaya a Sistema> Actualización de Windows y actualice el sistema operativo a la última versión.

Establezca una conexión exitosa de iPhone a la PC

El iPhone que no se conecta a una PC con Windows 10 u 11 puede dejarlo con opciones de almacenamiento en la nube para realizar copias de seguridad y transferir datos. Requiere mucho tiempo y no es una solución viable para la mayoría. Los pasos anteriores deberían solucionar el problema por usted. Si nada funciona, considere un restablecimiento de fábrica en iPhone.