La plataforma de visualización de Microsoft, Hypervisor o Hyper-V, es esencial para crear y ejecutar máquinas virtuales en su computadora. Lamentablemente, algunos usuarios lo asocian con un error del hipervisor que aparece de forma aleatoria o al iniciar determinadas aplicaciones.
Este error puede bloquear su computadora o, en algunos casos, puede provocar una pantalla azul de la muerte (BSOD). Esta guía le presentará las soluciones más efectivas para este error. Síguenos mientras los exploramos.
1. Actualice su BIOS
Las diferentes versiones del BIOS permiten configuraciones de virtualización específicas. Los ejemplos incluyen VT-x de Intel y SVM de AMD. Una actualización restaurará su configuración predeterminada y resolverá los desencadenantes del error del hipervisor. También obtienes parches de errores que solucionan conflictos de hardware cuando actualizas el BIOS.
Sin embargo, los pasos para actualizar su BIOS diferirán para cada fabricante. Los pasos que siguen le mostrarán cómo se hace en una máquina HP.
Paso 1: Haga clic en la lupa de la barra de tareas, escriba HP PC y haga clic en «HP PC Hardware Diagnostics Windows».
Paso 2: Haga clic en la opción «Buscar actualización del BIOS».
Paso 3: Si hay una actualización, haga clic en Aceptar y espere a que se complete el proceso.
2. Habilite Hyper-V o reinicie el servicio
Es posible que reciba el error del hipervisor porque el servicio no está habilitado y un programa específico lo necesita para funcionar correctamente. Errores menores también pueden desencadenar el problema. Entonces, primero, asegúrese de que Hyper-V esté habilitado y luego inicie el servicio para corregir errores menores.
Paso 1: Presione Windows + R, escriba appwiz.cpl y presione Enter.
Paso 2: Haga clic en «Activar o desactivar las funciones de Windows».
Paso 3: Marque la opción Hyper-V si no está marcada. Si ya estaba habilitado, continúe a continuación para reiniciar el servicio.
Paso 4: Presione Windows + R, escriba services.msc y presione Enter.
Paso 5: Haga clic derecho en su servicio Hyper-V y haga clic en Reiniciar si no está atenuado. Es posible que desee reiniciar todos los servicios de Hyper-V en la aplicación de servicios.
3. Desinstalar software conflictivo
Si comenzó a experimentar el error del hipervisor justo después de instalar una nueva aplicación, existe la posibilidad de que la nueva aplicación esté causando conflictos. En este caso, puede desinstalarlo. Este puede ser el caso de algún software antivirus de terceros.
Paso 1: Presione Windows + R, escriba appwiz.cpl y presione Enter.
Paso 2: Haga clic en el programa en conflicto de la lista de programas y haga clic en Desinstalar, luego siga el asistente para completar el proceso.
4. Reparar sectores de la unidad mediante Check Disk Scan
Los archivos dañados y los errores de la unidad a veces pueden provocar un error del hipervisor. En Windows 11, puede utilizar la utilidad Comprobar disco para reparar los sectores defectuosos del disco que desencadenan el error. Para ejecutar esta utilidad, siga los pasos a continuación.
Paso 1: Presione Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, luego escriba cmd y presione Ctrl + Shift + Enter.
Paso 2: Escriba el siguiente comando y presione Enter, reemplazando C con la letra de su unidad.
chkdsk C: /f /r
Paso 3: Finalmente, reinicie la computadora.
5. Repare los daños en la instalación con DISM
Cuando tiene una instalación dañada o ciertos archivos de imagen dañados, experimentará diferentes anomalías al ejecutar aplicaciones. El error del hipervisor es un ejemplo. Puede utilizar el análisis DISM integrado para reparar archivos de instalación dañados. Siga los pasos a continuación.
Paso 1: Presione Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, luego escriba cmd y presione Ctrl + Shift + Enter.
Paso 2: Escriba el siguiente comando y presione Enter para buscar archivos dañados.
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Paso 3: Por último, escriba el siguiente comando y presione Enter para reparar o reemplazar los archivos dañados.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
6. Detener el overclocking de la PC
El overclocking es una causa común de error del hipervisor o pantalla azul de la muerte. Puede overclockear su monitor, CPU u otros componentes. Cuando overclockea su computadora, empuja los componentes más allá de la configuración recomendada por el fabricante. Esto puede causar tensión y fallas al iniciar aplicaciones adicionales que requieren el hipervisor. Para corregir este error, apague su software de overclocking.
Corrección del error del sistema
En Windows 11, el error del hipervisor es un error del sistema que también puede ser evidente al ejecutar determinadas aplicaciones. Las soluciones que hemos enumerado anteriormente son la forma más segura de solucionarlo. Déjenos un comentario a continuación, contándonos qué solución funcionó.