Este es un problema conocido entre los usuarios de Windows 10. Y hay múltiples factores en juego aquí. Si encuentra con frecuencia una pantalla negra cada vez que abre el navegador Edge, siga leyendo para solucionar el problema.
Los siguientes métodos de solución de problemas son soluciones efectivas para el problema de la pantalla negra de Microsoft Edge. Echemos un vistazo.
1. Desactive la aceleración de hardware
Por lo general, la aceleración de hardware en Edge ayuda al navegador a manejar mejor las tareas con uso intensivo de gráficos mediante el uso del chip de hardware de gráficos de su computadora. Puede esperar que ayude a aumentar la velocidad general del navegador, pero a menudo causa problemas relacionados con el rendimiento, incluido este problema de pantalla negra.
Muchos usuarios han confirmado que deshabilitar la aceleración de hardware de Edge ha ayudado ellos para solucionar el problema de la pantalla negra en su PC con Windows 10. Debería intentar lo mismo para evitar que Microsoft Edge se vuelva negro en el futuro.
Siga los pasos a continuación para deshabilitar la aceleración de hardware en el navegador Microsoft Edge.
Paso 1: Abra el navegador Edge en su PC con Windows 10.
Paso 2: Toque el menú de tres puntos en la esquina superior derecha.
Paso 3: Ir a la configuración.
Paso 4: Desplácese hacia abajo hasta Sistema.
Paso 5: Deshabilite la opción ‘Usar aceleración de hardware cuando esté disponible’.
Paso 6: Reinicie el navegador y estará listo.
Comience a navegar por Microsoft Edge nuevamente sin problemas de pantalla negra.
2. Cambiar el motor de búsqueda de Google
Muchos usuarios informaron que el El navegador Edge seguía fallando y mostrándoles una pantalla negra cuando configuran Google como el motor de búsqueda predeterminado del navegador Edge. Como solución temporal, puede cambiar el motor de búsqueda predeterminado a Bing, Yahoo o DuckDuckGo desde la configuración de Edge.
Abra el navegador Edge y vaya a Configuración. Vaya a Privacidad, Búsqueda y Servicios> Barra de direcciones y Buscar.
Verá el motor de búsqueda utilizado en la opción de la barra de direcciones. Haga clic en él y seleccione un motor de búsqueda que no sea de Google.
3. Borrar caché y cookies
Un caché dañado puede arruinar tu día. Casi siempre es seguro borrar el caché, por lo que no hay razón para no intentarlo. Si Edge ha acumulado una gran cantidad de datos de navegación, es posible que se vuelva lento o deje de responder por completo.
Cuando Microsoft Edge no responde en Windows 10, puede borrar su historial de navegación, caché y cookies.
Paso 1: Abra Microsoft Edge y toque el menú de tres puntos de arriba.
Paso 2: Vaya a Configuración> Privacidad, búsqueda y servicios.
Paso 3: Vaya a Borrar datos de navegación> Elija qué borrar.
Paso 4: Seleccione Cookies y caché y presione Borrar datos en la parte inferior.
Luego, reinicie el navegador Microsoft Edge e inspeccione si se han solucionado los problemas con la pantalla negra de Edge.
4. Cierre completamente el navegador Edge
A veces, Edge sigue mostrando una pantalla en negro porque las pestañas que ha cerrado con el tiempo porque es posible que no haya cerrado el proceso. Estos procesos de Edge se suman y consumen mucha RAM. El comportamiento finalmente lleva a que Microsoft Edge se bloquee, se congele o muestre una pantalla negra.
Siga los pasos a continuación para cerrar Edge completamente en Windows 10.
Paso 1: Presione la tecla de Windows y abra el menú de inicio.
Paso 2: Escriba Administrador de tareas y presione Intro para abrir el programa.
Paso 3: Haga clic con el botón derecho en el proceso de Microsoft Edge de nivel superior (el que tiene el número al lado) y seleccione Finalizar tarea.
Eso cerrará todos los procesos de Edge en ejecución, liberará espacio de RAM y le permitirá reiniciar Edge. También debería echar un vistazo a otros procesos que se ejecutan en segundo plano. Cierre los irrelevantes, y eso debería liberar más espacio RAM en su computadora con Windows 10.
5. Desactivar la prevención de seguimiento de strick
Los sitios web a menudo usan rastreadores para recopilar sus preferencias de navegación web y otros detalles para mejorar la experiencia del sitio y mostrarle anuncios personalizados. Algunos rastreadores recopilan y envían su información a sitios que no ha visitado. Microsoft ofrece una opción de prevención de seguimiento para bloquear rastreadores, contenido dañino y anuncios.
De forma predeterminada, está configurado en Equilibrado, pero si ha cambiado a Prevención estricta, la configuración puede interferir con algunos de los sitios web que visita.
Abra Configuración de Microsoft Edge> Privacidad, búsqueda y servicios> Prevención de seguimiento y cambie a un enfoque equilibrado.
6. Actualiza Windows
Dado que Microsoft Edge ahora es una parte integral de Windows, se incluyen muchas actualizaciones y mejoras importantes con las actualizaciones de compilación regulares de Windows.
El gigante del software suele solucionar rápidamente estos problemas con pequeños parches de Windows. Puede abrir la aplicación Configuración en Windows 10 e ir a las actualizaciones de Windows. Si hay actualizaciones disponibles, descárguelas e instálelas.
Comience a usar Microsoft Edge nuevamente
Puede corregir fácilmente el comportamiento de la pantalla negra de Microsoft Edge en Windows 10 utilizando los trucos mencionados anteriormente. Apagué la aceleración de hardware desde el menú Configuración de Edge y resolví el problema por mí. Háganos saber sobre el truco que funcionó para usted en la sección de comentarios a continuación.