Windows Security (conocido popularmente como Windows Defender) es un producto bastante confiable de Microsoft que brinda protección antivirus y contra malware en tiempo real para su computadora. Si bien es posible que acceda a Seguridad de Windows para monitorear el rendimiento y la salud del dispositivo de vez en cuando, a veces, la aplicación puede fallar al abrir o funcionar.
Por lo tanto, antes de pasar a un programa antivirus de terceros, le sugerimos que se tome un tiempo para probar estos métodos de solución de problemas y solucionar usted mismo el problema de que la seguridad de Windows no funciona en Windows 11.
1. Reparar o restablecer la seguridad de Windows
Windows 11 incluye una práctica herramienta de reparación que puede usar para reparar aplicaciones en su PC. Puede identificar cualquier anomalía menor con la aplicación y resolverla de forma independiente.
Paso 1: Abra el menú Inicio, escriba Seguridad de Windows y haga clic en Configuración de la aplicación.
Paso 2: Desplácese hacia abajo hasta la sección Restablecer y haga clic en el botón Reparar.
Una vez hecho esto, continúe y vea si puede usar la aplicación. Si el problema persiste, puede seguir los mismos pasos anteriores para restablecer la aplicación. Esto restablecerá todas las configuraciones de la aplicación a sus valores predeterminados, resolviendo así cualquier problema causado por una configuración incorrecta.
2. Reinicie el servicio del Centro de seguridad
Security Center Service es un programa que se ejecuta cada vez que se inicia su PC. Si ese servicio no se inició correctamente o se apagó, es posible que tenga problemas para acceder a la aplicación de seguridad de Windows.
Paso 1: Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba services.msc y presione Entrar.
Paso 2: En la ventana Servicios, encontrará todos los servicios ordenados alfabéticamente en su PC. Desplácese hacia abajo para ubicar el Centro de seguridad. Haga clic derecho sobre él y seleccione Reiniciar.
Después de eso, verifique si la seguridad de Windows funciona bien.
3. Ejecute un escaneo SFC y DISM
Si enfrenta problemas similares con otras aplicaciones y programas en Windows 11, es muy probable que algunos archivos del sistema en su PC estén dañados o falten. Puede intentar ejecutar un análisis del Comprobador de archivos del sistema para restaurar esos archivos con su versión en caché. Así es cómo.
Paso 1: Presione la tecla de Windows + X y seleccione la opción Terminal de Windows (administrador) en el menú resultante.
Paso 2: Escriba el comando que se menciona a continuación y presione Entrar.
sfc /scannow
Después de completar el escaneo, verá aparecer un mensaje que indicará si el escaneo fue exitoso o no. Si fue así, reinicie su PC e intente usar la aplicación de seguridad de Windows.
Si el escaneo SFC no pudo identificar ningún problema o si el problema persiste incluso después del escaneo, intente ejecutar un escaneo DISM (Servicio y administración de imágenes de implementación) en su lugar. Además de escanear archivos del sistema, descargará archivos internos del sistema del servidor de Microsoft si es necesario. Así que asegúrate de estar conectado a Internet.
Inicie Windows Terminal con privilegios administrativos y ejecute los siguientes comandos.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Una vez hecho esto, reinicie su PC y vea si el problema está resuelto.
4. Desinstalar el programa antivirus de terceros
Es importante saber que Windows 11 no le permite ejecutar dos programas antivirus diferentes simultáneamente. Por lo tanto, si ha instalado programas antivirus de terceros en su PC, es mejor eliminarlos para evitar tales conflictos.
5. Prueba el arranque limpio
Aparte de los programas antivirus, las aplicaciones y servicios de terceros que se ejecutan en su PC a veces pueden interrumpir las operaciones de Windows y evitar que la aplicación de seguridad de Windows funcione como se espera. Una forma rápida de verificar eso es realizar un inicio limpio.
Paso 1: Presione Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba msconfig.msc y presione Entrar.
Paso 2: En Servicios, marque la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft. Luego haga clic en el botón Deshabilitar todo.
Paso 3: A continuación, cambie a la pestaña Inicio y haga clic en Abrir Administrador de tareas.
Etapa 4: En Inicio, seleccione un programa y haga clic en Deshabilitar. Repita este paso hasta que deshabilite todos los programas.
Su PC se iniciará sin aplicaciones y servicios de terceros a medida que se reinicia. Si Seguridad de Windows funciona con normalidad durante el inicio limpio, deberá examinar las aplicaciones y los programas instalados recientemente y eliminarlos.
Para iniciar nuevamente en modo normal, siga los pasos anteriores para habilitar todas las aplicaciones y servicios de inicio y reinicie su PC.
6. Actualizar Windows 11
Las actualizaciones son cruciales para cualquier sistema operativo. Además de traer nuevas funciones y parches de seguridad, estas actualizaciones también incluyen correcciones de errores. Puede descargar e instalar cualquier actualización disponible y verificar si eso resuelve el problema.
Abra la aplicación Configuración y verifique si hay actualizaciones pendientes navegando a la sección Actualización de Windows.
Seguridad simplificada
La seguridad de Windows ha mejorado mucho con el tiempo. Si bien tales problemas con la aplicación pueden poner en riesgo su seguridad, no hay nada que no pueda solucionar con las soluciones anteriores.
