Las 3 mejores soluciones para la c√°mara que no funcionan en PC con Windows 10

¬ŅTiene problemas para tomar fotograf√≠as o hacer videollamadas en su computadora con Windows 10 porque la c√°mara no funciona? Hemos recopilado algunas soluciones posibles en esta gu√≠a que har√°n que la c√°mara de su PC est√© lista y funcionando de inmediato.

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Antes que nada, verifique que la c√°mara no est√© cubierta de polvo u otro material extra√Īo que pueda obstruir la visi√≥n de la lente. Del mismo modo, para computadoras de escritorio y port√°tiles con un control deslizante de c√°mara, aseg√ļrese de que el control deslizante est√© abierto. Finalmente, tambi√©n recomendamos reiniciar su dispositivo antes de pasar a las siguientes soluciones.

1. Modificar los permisos de la c√°mara

Un par de factores podrían arruinar los permisos de la cámara de su dispositivo, haciendo que la aplicación Cámara y otras aplicaciones / servicios dependientes de la cámara no funcionen. Restablecer su computadora, por ejemplo, podría deshabilitar el permiso de la cámara para algunas aplicaciones. Volviendo su PC a un punto de restauración también produciría el mismo resultado.

En este caso, le recomendamos que verifique los permisos de la c√°mara de su dispositivo y aseg√ļrese de que todo est√© configurado correctamente.

Paso 1: Inicie el men√ļ Configuraci√≥n de Windows y seleccione Privacidad.

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Paso 2: En la sección Permisos de la aplicación (en el panel de la izquierda), seleccione Cámara.

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Paso 3: Toque el bot√≥n Cambiar debajo de la opci√≥n ‚ÄėAcceso a la c√°mara para este dispositivo‚Äô.

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Paso 4: Aseg√ļrate de que la opci√≥n est√© activada.

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Paso 5: Adem√°s, active la opci√≥n ‚ÄėPermitir que las aplicaciones accedan a su c√°mara‚Äô.

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Debe verificar las aplicaciones que tienen acceso a la c√°mara de su PC a trav√©s de la aplicaci√≥n C√°mara de Windows en la misma p√°gina de configuraci√≥n de la c√°mara. Revise la lista de aplicaciones de Microsoft Store y aseg√ļrese de que las aplicaciones necesarias tengan acceso a la c√°mara.

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Y finalmente, tambi√©n debe otorgar acceso a aplicaciones de terceros que no sean de Microsoft a la c√°mara de su PC. Active la opci√≥n que dice ‚ÄúPermitir que las aplicaciones de escritorio accedan a su c√°mara‚ÄĚ.

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Ahora, inicie la aplicación de la cámara de Windows o las aplicaciones con las que está tratando de usar la cámara y vea si funciona.

2. Terminar y restablecer la aplicación de la cámara

Restablecer la aplicación de cámara de Windows predeterminada también puede solucionar los problemas de la cámara de su PC. Siga los pasos a continuación para hacerlo. Sin embargo, antes de continuar, recomendamos finalizar (leer: cerrar) la aplicación y sus procesos relacionados. Si no cambia nada, reinícielo.

Nota: Restablecer la aplicación de la cámara eliminará sus datos (por ejemplo, ubicación de almacenamiento de imágenes, configuración de calidad de imagen / video, etc.) Las imágenes y videos guardados en el rollo de la cámara no se eliminarán.

Paso 1: Inicie la configuración de Windows y seleccione Aplicaciones.

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Paso 2: Despl√°cese por la lista de aplicaciones y haga clic en C√°mara.

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Paso 3: Seleccione Opciones avanzadas.

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Paso 4: Despl√°cese hasta la parte inferior del men√ļ de la aplicaci√≥n C√°mara y haga clic en el bot√≥n Terminar.

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Si la aplicaci√≥n de la c√°mara a√ļn no funciona despu√©s de finalizarla, contin√ļe (con el paso 5) para restablecer la aplicaci√≥n.

Paso 5: Toque el botón Restablecer y haga clic en Restablecer en el mensaje de confirmación.

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Espere hasta que vea una marca de verificación junto al botón Restablecer e intente usar la aplicación Cámara después.

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3. Reparar el controlador de la c√°mara

La cámara de su computadora no funcionará si el controlador de la cámara está desactivado, desactualizado o es incompatible con su PC. A continuación, se incluyen algunas soluciones de resolución de problemas que solucionarán los problemas relacionados con los controladores responsables del mal funcionamiento de la cámara en su computadora con Windows.

Vuelva a habilitar el controlador de la c√°mara

Paso 1: Inicie el men√ļ de acceso r√°pido de Windows (tecla de Windows + X) y seleccione Administrador de dispositivos.

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Paso 2: Expanda la sección Cámaras (toque la flecha desplegable) para revelar el controlador de la cámara de su PC.

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Nota: Los controladores de la c√°mara para algunas computadoras con Windows 10 se encuentran en la secci√≥n ‚ÄėDispositivos de im√°genes‚Äô.

Si el controlador de la c√°mara tiene una flecha hacia abajo en su icono, eso significa que est√° deshabilitado. Contin√ļe con el siguiente paso para (re) habilitarlo.

Paso 3: Haga clic con el botón derecho en el controlador de la cámara y seleccione Activar dispositivo.

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Eso actualizar√° el Administrador de dispositivos y habilitar√° el controlador de la c√°mara de su PC.

Actualizar el controlador de la c√°mara

Si la c√°mara de su PC con Windows a√ļn no funciona despu√©s de habilitar el controlador de la c√°mara, puede intentar actualizar el controlador.

Paso 1: Haga clic con el botón derecho en el controlador de la cámara y seleccione Actualizar controlador.

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Paso 2: A continuaci√≥n, seleccione ‚ÄúBuscar autom√°ticamente el software del controlador de actualizaci√≥n‚ÄĚ. Aseg√ļrese de que su dispositivo est√© conectado a Internet.

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Esto le pedir√° a Windows que explore Internet y su computadora en busca del √ļltimo controlador de c√°mara disponible para su PC.

Si se encuentra una versión nueva / actualizada del controlador, siga las instrucciones de la pantalla para descargarla e instalarla en su computadora. Reinicie su computadora luego para completar el proceso de actualización del controlador.

Controlador de c√°mara de retroceso

Si notó que la cámara de su dispositivo dejó de funcionar después de una actualización reciente del sistema operativo o del controlador, intente hacer que el controlador vuelva a la versión anterior. El controlador recién instalado puede tener errores o ser incompatible con su computadora.

Paso 1: Haga clic con el botón derecho en el controlador de la cámara y seleccione Propiedades.

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Paso 2: Vaya a la pesta√Īa Controlador y toque el bot√≥n ‚ÄėRevertir controlador‚Äô.

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Si la opción está atenuada en su computadora, eso significa que no ha actualizado el controlador de la cámara.

Consejos adicionales para la resolución de problemas

Adem√°s de las posibles soluciones enumeradas anteriormente, Microsoft recomienda que deshabilite temporalmente su software antivirus, si tiene alguno instalado en su PC. Algunas configuraciones de antivirus pueden afectar la privacidad y la configuraci√≥n de permisos de su c√°mara. Si ha probado las soluciones de resoluci√≥n de problemas mencionadas anteriormente, pero sin √©xito, el problema puede estar relacionado con el hardware. Debe visitar a un t√©cnico certificado o al centro de servicio / reparaci√≥n del fabricante de su PC para que revisen la computadora en busca de posibles da√Īos en el hardware.