Las 12 mejores formas de arreglar un error de funcionamiento del PIN de Windows 10

Microsoft Windows 10 vino con Hello, una forma más simple de entrar en su ordenador. Ya no es necesario recordar largas y complicadas contraseñas. Sólo tiene que introducir el PIN y ya está dentro. Sin embargo, algunas personas incluso olvidan el PIN y se bloquean en el equipo. Otros se dieron cuenta de que el PIN simplemente no funciona aunque sea correcto. ¿Cómo se puede corregir un error de funcionamiento del PIN de Windows 10?

Podría haber otras razones detrás de este asunto. Digamos que compartes tu laptop con alguien más y esa persona cambió el PIN y olvidó decírtelo.

Tal vez, es un error o un fallo? Esa razón podría ser cualquiera. Sin embargo, hemos recopilado una lista de soluciones probadas que han ayudado a solucionar el problema cuando el PIN de Windows 10 no funciona.

Comencemos.

1. El bloqueo de las tapas está activado

Algunos modelos nuevos de portátiles no tienen un indicador de luz LED para el cierre de la tapa. Sin indicación visual, no hay forma de saber si está encendido, especialmente cuando el sistema operativo Windows no lo detecta. En su lugar verás puntos negros. Comprueba el bloqueo de las tapas y también el bloqueo numérico mientras estás en ello.

Mantén pulsada la opción de Vista previa de la contraseña en el extremo derecho del cuadro para ver lo que acabas de introducir. Esa es otra forma de asegurarse de que el bloqueo de mayúsculas esté desactivado, o de que se haya seleccionado el idioma correcto, o de que estés introduciendo la contraseña correcta.

2. Lenguaje

Le pasó a uno de mis amigos. Estábamos a punto de comenzar una sesión de juego cuando decidió tomar un breve descanso. Alguien cambió el idioma de la pantalla de inicio de sesión en el menú desplegable, y su PIN dejó de funcionar.

Si eso te pasó a ti, entonces encontrarás la opción en la esquina inferior derecha de la pantalla. Debería aparecer como EN o ENG para el inglés pero dependerá del idioma elegido. Asegúrate de que dice lo que se supone que debe decir o haz clic en él una vez para cambiar el idioma de entrada.

3. Cuenta de usuario

¿Tiene varias cuentas de usuario configuradas? ¿Tal vez una cuenta de usuario invitado? Revise en la parte inferior izquierda de la pantalla para asegurarse de que la cuenta de usuario correcta está seleccionada. Vuelve a intentarlo para comprobar si el PIN de Windows 10 funciona o no.

4. Teclado en pantalla

¿Notas una opción para lanzar un teclado en la pantalla? Haz clic en él para escribir el PIN de Windows 10 utilizando un teclado virtual en lugar de uno físico. Puede que haya algún problema con el teclado. Recuerde comprobar con otro teclado y actualizar los controladores del teclado y el mouse una vez que inicie sesión. Sólo para estar seguro.

5. Reiniciar

Algunos usuarios han reportado éxito usando este viejo truco. Un error o algún error aleatorio podría ser el responsable de que Windows Hello rompa la pantalla de inicio de sesión. Intenta reiniciar tu ordenador una vez o haz un reinicio forzado. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que se apague. Luego dale unos segundos y arranca de nuevo.

Algunos usuarios también han sido testigos del error “Parece que Windows no se cargó correctamente”, que generalmente va seguido de la opción “Ver opciones avanzadas” o “Reiniciar mi PC”. Simplemente reinicie.

6. Retire la batería

Algunos usuarios pudieron resolver el error de no funcionamiento del PIN de Windows 10 quitando la batería de su portátil. Es posible que tengas que quitar algunos tornillos, pero el proceso es bastante sencillo. Los modelos más recientes no ofrecen una batería extraíble externamente. Retire la batería y conecte el equipo portátil con un cable de alimentación e inténtelo de nuevo.

7. Usar la contraseña

¿Puedes ver la pantalla de la contraseña en su lugar? Algunos usuarios son recibidos con la pantalla de la contraseña en lugar de la que requiere introducir el PIN.

¿Puede ver las opciones de inicio de sesión? Haz clic en eso una vez para seleccionar el botón de contraseña de la cuenta de Microsoft. Ahora puedes introducirla para iniciar sesión en tu ordenador. Notará esta opción sólo si ha iniciado sesión en su equipo con la cuenta de Microsoft. Si utiliza Windows 10 sin conexión o sin licencia (versión de prueba), esa puerta se cierra.

¿No está seguro de si está introduciendo la contraseña correcta o si el bloqueo de mayúsculas está activado o desactivado (de nuevo, no hay problema de indicadores)? Mantén pulsada la opción Vista previa de la contraseña en el extremo derecho para ver lo que acabas de introducir.

¿No recuerdas la contraseña porque confiaste demasiado en el PIN? Por eso siempre debes recordar o anotar las contraseñas importantes fuera de línea en algún lugar seguro.

Puedes usar la función de pistas para intentar recordar la contraseña. Se presentará cuando introduzcas una o dos veces la contraseña o el PIN incorrectos. Por ejemplo, el nombre de tu escuela o el apodo de tu infancia.

8. Olvidé mi PIN

Notará esta opción justo debajo del cuadro donde introduce el PIN de Windows 10. Haz clic en ella una vez y sigue las instrucciones de la pantalla para restablecer el PIN. Esto implicará la introducción del identificador de correo electrónico de su cuenta de Microsoft para recibir un mensaje de confirmación de que desea cambiarlo y que no es otra persona la que intenta entrar en su equipo.

Introduce el captcha y recibirás un código por correo electrónico que deberás introducir para verificar tu identidad y luego se te pedirá que crees un nuevo PIN/contraseña.

9. Cuenta de administración

Si estás en una empresa o en un ordenador corporativo conectado a un servidor, habla con tu administrador o con el informático. Él/ella debería ser capaz de arreglarlo por ti.

Este problema o situación es exactamente el motivo por el que deberías tener otra cuenta de administrador o de invitado como respaldo. Puedes simplemente restablecer la contraseña/PIN o crear o eliminar una cuenta de usuario usando una cuenta de administrador. Hazlo una vez que tengas acceso para asegurarte de que esto no te vuelva a pasar. La gente inteligente siempre tiene un plan de respaldo.

10. ¿Qué hacer después de obtener acceso a la computadora?

A continuación, se indican algunos pasos que puede o debe seguir una vez que pueda volver a iniciar sesión en su equipo con Windows 10. Asegúrese de que esto no vuelva a sucederle.

  • Anote el PIN, la contraseña y las respuestas a las preguntas de seguridad fuera de línea
  • Crear un nuevo PIN si es necesario
  • Crear una nueva cuenta de usuario porque la antigua podría estar corrupta
  • Crear una cuenta de administración nueva/de repuesto

¿Tienes un ordenador Dell? Desinstale las herramientas de seguridad de protección de datos de Dell porque muchos usuarios la encontraron responsable del error del PIN de Windows 10.

11. No se puede crear un nuevo PIN

Siga los siguientes pasos si no puede establecer un nuevo PIN.

Vaciar el contenido de la carpeta Ngc que se encuentra en la siguiente ruta de carpeta (habilitar los archivos ocultos en la pestaña Ver en el Explorador de archivos).

Pre>C:N-Perfiles de Servicio de WindowsN-Servicio LocalAppDataN-LocalMicrosoft

<

¿No puedes acceder a la carpeta? Haga clic con el botón derecho del ratón para seleccionar Propiedades y seleccione Avanzadas en la pestaña de Seguridad.

Haga clic en Cambiar junto a Sistema/Propietario. Veo Propietario en mi pantalla, pero algunos usuarios también ven Sistema.

Introduzca su nombre de cuenta de usuario o sólo Administrador si está usando una cuenta de administrador en “Introduzca el nombre del objeto a seleccionar”. Haga clic en “Comprobar nombres” a continuación y luego en “Aceptar”.

Selecciona “Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos” y haz clic en Aplicar y luego en Aceptar.

Deberías poder acceder a la carpeta Ngc ahora. Ábrela y borra todo lo que hay dentro, no la carpeta en sí. Deberías poder crear un nuevo PIN.

12. Editor de políticas de grupo

Abre el Editor de políticas de grupo en el menú Inicio. Ve a la siguiente ruta de carpeta. Sólo está disponible para los usuarios de Windows Home.

Plantillas Administrativas> Sistema> Logon

Haga doble clic en “Activar el inicio de sesión con PIN de conveniencia” a la derecha y en “Activado” aquí. Guarde todo y salga. Compruebe si el PIN de Windows 10 sigue sin funcionar para usted.

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No poder acceder a un ordenador con Windows 10 puede ser inquietante. Todos esos datos a los que ya no se puede acceder porque no se puede acceder a ellos. Los que tienen copias de seguridad en una unidad externa o en la nube estarían menos preocupados. Pueden reiniciar o formatear el portátil, pero no todo el mundo puede hacerlo. Asegúrate de no repetir este error y de tener siempre una copia de seguridad de algún tipo.

 

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