Las 12 formas principales de solucionar el error sin Internet y protegido en Windows 11

Windows que muestra el mensaje «Sin Internet, seguro» puede confundirte. Antes de comenzar a solucionar problemas de conexión a Internet en su computadora, primero debe conocer el mensaje críptico. Estas son las mejores formas de solucionar ‘Sin Internet, seguro’ en Windows 11.

Reparar Sin Internet, protegido en Windows

Como sugiere el error, la conexión a Internet deja de funcionar en su PC con Windows. Hay varios factores que provocan este tipo de problemas en Windows. Solucionemos el problema.

¿Qué significa «Sin Internet, seguro» en Windows?

Su computadora está conectada a su enrutador a través de una conexión inalámbrica o Ethernet. También está conectado en red a otros dispositivos que están conectados a su enrutador. A menudo se la conoce como red de área local (LAN). El error «Sin Internet, seguro» indica que la conexión inalámbrica de su computadora al enrutador es segura y funciona bien, pero no recibe ningún dato.

1. Consulte con su proveedor de servicios de Internet

Una interrupción del servidor en su ISP (proveedor de servicios de Internet) local genera problemas como «Sin Internet, protegido» en Windows. Puedes navegar a downdetector y busque su ISP local. Es posible que observe gráficos de interrupciones elevadas y comentarios de usuarios quejándose de lo mismo.

También puedes consultar tu plan de Internet con tu ISP. Si se ha quedado sin datos, Internet deja de funcionar en su PC.

2. Desactivar VPN

Un servicio VPN redirige su tráfico de Internet a través de los servidores de la empresa para ocultar su dirección IP. Cuando uno de estos servidores VPN no funciona, es posible que observe mensajes que digan «Sin Internet, seguro» en su PC. Puede conectarse a otro servidor VPN o desactivarlo temporalmente.

3. Ejecute el solucionador de problemas de Internet

Windows viene con un solucionador de problemas integrado para solucionar problemas relacionados con la red.

Paso 1: Presione el método abreviado de teclado Windows + I para iniciar la aplicación Configuración

Paso 2: Seleccione Solucionar problemas y abra Otros solucionadores de problemas.

solucionar problemas en Windows

Paso 3: Presione el botón Ejecutar junto al solucionador de problemas de conexión a Internet y verifique nuevamente.

ejecutar conexiones a Internet en Windows

4. Restablecer la configuración de red

Restablecer la configuración de red es otro truco ingenioso para corregir el error «Sin Internet, seguro» en Windows. Reinstale todos sus adaptadores de red y restablece los componentes de red a la configuración de fábrica. Es posible que tengas que volver a configurar un cliente VPN.

Paso 1: Presione el método abreviado de teclado Windows + I para abrir la aplicación Configuración.

Paso 2: Vaya a Configuración de red avanzada en el menú Red e Internet.

configuración de red avanzada en Windows

Paso 3: Seleccione Restablecer red.

Restablecimiento de red en Windows

Lea las implicaciones de restablecer la configuración de red y presione Restablecer ahora.

Restablecer la configuración de red en Windows

5. Cambiar la frecuencia de Wi-Fi

Si tiene una computadora portátil antigua con Windows, es posible que no funcione bien con una frecuencia Wi-Fi de 5 GHz. Puedes conectarte a una frecuencia Wi-Fi de 2,4 GHz e intentarlo de nuevo. Aunque es lento y no tiene un rango alto, la frecuencia de 2,4 GHz es compatible con hardware antiguo.

6. Reinicie el enrutador

Si tiene problemas de conexión de red en todos sus dispositivos conectados, reinicie el enrutador e inténtelo nuevamente. También puede actualizar el firmware del enrutador a la última versión.

7. Pruebe la conexión Ethernet

Una conexión Ethernet ofrece Internet confiable y de alta velocidad en su PC. Si su adaptador Wi-Fi no funciona, retírelo de la PC y use el puerto Ethernet. Consulte nuestra guía si la conexión Ethernet no funciona en su computadora.

8. Reinstale los controladores del adaptador de red

Si la conexión Ethernet no funciona o no está disponible, reinstale los controladores del adaptador de red en su PC.

Paso 1: Haga clic derecho en la tecla de Windows y seleccione Administrador de dispositivos en el menú Usuario avanzado.

Abrir el administrador de dispositivos en Windows

Paso 2: Expanda el menú Adaptadores de red y haga clic derecho en un adaptador.

Paso 3: Seleccione Desinstalar dispositivo.

Desinstalar el adaptador de red en Windows

Reinicie la PC y deje que Windows reinstale automáticamente los controladores del adaptador de red.

9. Cambiar la configuración de red

Puede desactivar temporalmente IPv6 y corregir el error «Sin Internet, seguro» en Windows.

Paso 1: Presione el método abreviado de teclado Windows + I para abrir la aplicación Configuración.

Paso 2: Vaya a Configuración de red avanzada en el menú Red e Internet.

configuración de red avanzada en Windows

Paso 3: Seleccione ‘Más opciones de adaptador de red’.

Más opciones de adaptadores de red en Windows

Paso 4: Haga clic derecho en la red Wi-Fi y abra Propiedades.

Abrir propiedades de Wi-Fi en Windows

Paso 5: Deshabilite el Protocolo de Internet versión 6 y haga clic en Aceptar.

Deshabilitar IPv6 en Windows

10. Cambiar la configuración de administración de energía

A veces, la configuración de energía puede hacer que su adaptador de red entre en suspensión después de algunas horas de inactividad. Debes realizar ajustes siguiendo los pasos a continuación.

Paso 1: Presione la tecla de Windows, escriba Editar plan de energía y presione Enter.

editar plan de energía en Windows

Paso 2: Seleccione ‘Cambiar configuración avanzada de energía’.

Cambiar la configuración avanzada de energía en Windows

Paso 3: Expanda Configuración de red inalámbrica. Seleccione el modo de ahorro de energía.

Paso 4: Seleccione Rendimiento máximo cuando su computadora portátil tenga batería. Haga clic en Aplicar y seleccione Aceptar.

Máximo rendimiento para adaptador inalámbrico en Windows

11. Vaciar la caché de DNS

Puede vaciar la caché DNS de su PC e intentarlo nuevamente. Debe utilizar ejecutar símbolo del sistema como administrador para ejecutar el comando.

Paso 1: Presione la tecla de Windows y escriba Símbolo del sistema. Haga clic derecho en el símbolo del sistema desde el resultado y seleccione Ejecutar como administrador.

Abra el símbolo del sistema en Windows

Paso 2: Escriba ipconfig /flushdns y presione Enter.

vaciar DNS en Windows

Después de ver el mensaje «Se vació exitosamente la caché de resolución de DNS», cierre la aplicación y verifique su red Wi-Fi.

12. Eliminar el software antivirus de terceros

Uno de los programas antivirus de terceros puede interferir con la conexión de red de su PC. Debes desinstalar dichas aplicaciones y volver a intentarlo. Recomendamos seguir con la seguridad integrada de Windows para eliminar archivos falsos. Si la seguridad de Windows no funciona, consulte nuestra publicación dedicada para solucionar el problema.

Acceder a Internet en Windows

El error «Sin Internet, seguro» en Windows puede interrumpir su flujo de trabajo en poco tiempo. Añade esta publicación a favoritos y visítala cada vez que te encuentres con el mismo problema. ¿Qué truco funcionó para ti? Comparta sus hallazgos en los comentarios.

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