Las 10 mejores formas de arreglar los equipos de Microsoft que no muestran el estado en Windows 10

Reparar Microsoft Teams que no muestra el estado en Windows 10

El estatus juega un papel vital en un entorno formal. Permite a los empleados saber si la persona del otro lado está ocupada, disponible, en una reunión, en una llamada, etc. Dependiendo de estado establecido en el perfil y visible para todos los demás miembros del equipo, uno puede comunicarse o elegir un momento apropiado para comunicarse. El mensaje se puede redactar en consecuencia, permitiendo al usuario saber si algo es urgente o no. De cualquier manera, el estado, aunque es una característica pequeña, juega un papel más importante.

Así es como lo solucionará.

1. Pruebe Teams Web o Mobile

Microsoft Teams está disponible en todas las plataformas populares, como computadoras de escritorio, navegadores web y aplicaciones móviles para Android e iOS. Si no puede ver el estado correctamente en una plataforma, pruebe con otra para encontrar un respiro inmediato. Una vez que se haya ocupado de la tarea en cuestión, pruebe una de las siguientes soluciones para corregir el error de estado desconocido o falta de estado de los equipos.

2. Restablecer estado

Si el problema no es generalizado y solo le ocurre a un usuario, pídale que restablezca el estado. Uno puede hacerlo desde el mismo menú donde se establece un estado.

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3. Seleccione la opción Solo equipos

Microsoft Teams tiene una opción llamada Modo de convivencia que permite a los usuarios que se actualizaron de Skype Empresarial coexistir con los usuarios que se unieron directamente a Teams. De forma predeterminada, está configurado en modo Islas.

Abierto Centro de administración de Microsoft Teams y vaya a Configuración de toda la organización> Actualización de equipos. Seleccione Solo equipos en el menú desplegable junto al modo Coexistencia.

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Reinicie Teams una vez y confirme si el estado se muestra correctamente ahora.

4. Desmarque Registrar equipos como la aplicación de chat para Office.

Otro motivo de conflicto podría ser que la aplicación Teams está configurada como la aplicación predeterminada para el chat de los usuarios de Office. Esto significa que Teams está importando el estado de Office Suite, lo que da como resultado el problema de estado desconocido o falta de estado.

Paso 1: Haga clic en su avatar de perfil y seleccione Configuración.

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Paso 2: En la pestaña General en la barra lateral izquierda, desmarque ‘Registrar equipos como la aplicación de chat para Office’. Si la opción ya está deshabilitada, intente habilitarla en su lugar para sincronizar el estado correctamente.

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5. Eliminar archivos de configuración

Si sigue este paso, se restablecerá la aplicación Teams. Significa que es posible que deba volver a iniciar sesión en Teams y volver a establecer algunas preferencias. Sin embargo, todos los datos almacenados en la nube permanecerán intactos. Settings.json es el archivo donde se guardan todas las configuraciones de Microsoft Teams. Eliminarlo obligará a Teams a crear uno nuevo.

Paso 1: Presione la tecla de Windows + E para abrir el Explorador de archivos y escriba la siguiente dirección para llegar a la carpeta de archivos rápidamente. Si ve un error, primero marque Elementos ocultos en la pestaña Ver del Explorador de archivos.

%appdata%Microsoftteams
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Paso 2: Elimina el archivo ‘settings.json’. Se recomienda realizar una copia de seguridad del archivo antes de hacerlo. Cópialo en el escritorio.

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6. Iniciar sesión

A estas alturas, ha realizado y probado varios cambios utilizando las soluciones anteriores. Esto podría ayudar a solucionar los errores de estado no funcionando o estado desconocido.

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Se puede encontrar la opción en el menú del logotipo de perfil.

7. Cuentas de equipos múltiples

¿Forma parte de varios equipos e inició sesión en más de una cuenta de Teams? Eso también podría causar un conflicto. Cierre sesión en todas las cuentas y luego inicie sesión en la que necesita usar en este momento o donde el estado no se muestra en Teams.

8. Limpiar la caché de la aplicación Microsoft Teams

La memoria caché es a menudo responsable de causar todo tipo de errores, lo cual es cierto para todas las aplicaciones y no solo para Teams. Tenga en cuenta que borrar los archivos de caché cerrará la sesión, pero no provocará ninguna pérdida de datos.

Paso 1: Cierre la aplicación Teams haciendo clic en el botón de cruz.

Paso 2: Abra el Explorador de archivos nuevamente (tecla de Windows + E) y pegue la siguiente dirección en la barra de búsqueda.

%appdata%Microsoftteams

Paso 3: Elimine los archivos y carpetas a continuación.

  • caché de aplicación caché
  • blob_storage
  • Cache
  • bases de datos
  • GPUcaché
  • IndexedDB
  • Almacenamiento local
  • tmp eliminar archivos de caché de equipos
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Paso 4: Reinicie su computadora e inicie la aplicación Teams nuevamente. ¿Puedes ver el estado correctamente?

9. Limpiar Reinstalar

Es posible que algunos archivos antiguos del sistema o de instalación se hayan dañado y que el estado no muestre el error. En ese caso, deberá reinstalar la aplicación. Obtenga Revo Uninstaller para desinstalar Teams y sus archivos sobrantes. Luego descargue una copia nueva de Microsoft e instálela.

10. Actualice Microsoft Teams y Windows

Si mantiene actualizado su sistema operativo Windows y la aplicación Microsoft Teams, se instalarán los últimos parches para las correcciones de errores subyacentes. El El estado Desconocido o el error faltante no es nuevoy en el pasado Microsoft ha reconocido el problema. Sin embargo, sigue afectando a los usuarios. Con suerte, se resolverá pronto si todavía hay algo al final.

El estado puede ser útil

Microsoft Teams tiene mucho sentido y reúne los chats de todas las demás aplicaciones de Microsoft Office en uno. Debido a que fue una ocurrencia tardía luego del éxito de Zoom, Microsoft enfrentó algunos problemas para integrar Teams con el ecosistema de Office más grande. Con el tiempo, la mayoría de los errores se solucionan y todo funciona según lo previsto. Hay contratiempos ocasionales, pero eso es de esperar de cualquier aplicación. Esperamos que ahora pueda ver el estado correctamente en Microsoft Teams.