PC Game Pass de Microsoft es sin duda una de las mejores ofertas en juegos. La compañía ofrece la aplicación Xbox en Windows para descargar, actualizar y administrar tus juegos favoritos. Incluso después de las frecuentes actualizaciones de Microsoft, la experiencia Xbox no está completamente libre de errores en Windows. Muchos se han quejado de que la aplicación Xbox no se abre, las notificaciones no funcionan y no se pueden instalar juegos en Windows.
Imagínese cuando la instalación del juego de Xbox se atasca en 0% o 100% en progreso y le impide actualizar o descargar sus títulos preferidos en Windows. Varios factores pueden afectar la instalación de los juegos de Xbox en tu PC. Estos son los mejores consejos para resolver la instalación de juegos de la aplicación Xbox atascada en Windows.
1. Reinicie la aplicación Xbox
Puedes cerrar completamente la aplicación Xbox e intentar instalar las aplicaciones nuevamente. Simplemente presionar la marca X en la barra de menú no cerrará la aplicación Xbox en Windows. Los servicios todavía se ejecutan en segundo plano. Debes presionar el ícono de flecha hacia arriba en la barra de tareas y hacer clic derecho en Xbox para salir de la aplicación.
Inicie Xbox e intente instalar los juegos nuevamente.
2. Verifique los límites del dispositivo
Microsoft Store le permite acceder a hasta 10 dispositivos simultáneamente con su cuenta de Microsoft. Si excedió el límite, es hora de eliminar su cuenta de Microsoft de los dispositivos Windows antiguos.
Paso 1: Visite su cuenta de Microsoft en la web e inicie sesión con los detalles de su cuenta.
Paso 2: Expanda Dispositivos y seleccione Ver detalles debajo del dispositivo que desea eliminar.
Paso 3: Haga clic en ‘Eliminar este dispositivo’ para desvincularlo de su cuenta.
3. Verifique la conexión de red
La instalación de tu juego de Xbox puede quedarse atascada en 0% debido a una conexión de red incompleta en tu PC. Debes conectarte a una red Wi-Fi o Ethernet de alta velocidad e intentarlo nuevamente. Consulte nuestra guía dedicada si el Wi-Fi no funciona en Windows.
4. Verifique la interrupción de la red Xbox
Una interrupción importante del lado del servidor puede ser el verdadero culpable del problema de que «Xbox para PC no instala juegos». Puede visitar el enlace a continuación y verificar el estado de Xbox. Expanda Tienda y suscripciones y asegúrese de que diga «En funcionamiento» junto al servicio Descargar e instalar.
Debes esperar unos días hasta que llegue un nuevo título de alto perfil a Xbox. Estos juegos reciben una demanda sin precedentes durante los días de lanzamiento y es posible que tengas problemas para instalarlos en los primeros días.
5. Reinicie los servicios de juegos
Los servicios de juegos de Windows son parte de la aplicación Xbox para brindar una experiencia de juego fluida. Puedes restablecerlo para resolver problemas con la instalación de juegos desde la aplicación Xbox en Windows.
Paso 1: Presione el método abreviado de teclado Windows + I para abrir Configuración y vaya a Aplicaciones instaladas en el menú Aplicaciones.
Paso 2: Desplácese hasta Servicios de juegos y haga clic en el menú de tres puntos horizontales al lado. Abra Opciones avanzadas.
Paso 3: Pulsa Terminar. Reinicia tu PC e instala juegos desde Xbox sin ningún problema.
Si aún tiene problemas, intente restablecer los servicios de juegos desde el mismo menú.
6. Verifique el almacenamiento de Windows
Si no tiene suficiente almacenamiento en su PC, la instalación del juego Xbox puede bloquearse en su computadora con Windows.
Paso 1: Vaya a Configuración de Windows presionando el método abreviado de teclado Windows + I.
Paso 2: Seleccione Almacenamiento y verifique el espacio en su unidad C:.
Si realmente se está quedando sin espacio en el disco, lea nuestra guía dedicada para liberar almacenamiento en Windows.
7. Verifique la unidad de instalación de juegos de Xbox
¿Estás intentando instalar juegos de Xbox en una unidad o ubicación externa? Deberías volver a la ubicación predeterminada C:\XboxGames e intentarlo de nuevo.
Paso 1: Abra la aplicación Xbox y haga clic en su perfil en la esquina superior izquierda. Ir a la configuración.
Paso 2: Seleccione General y busque opciones de instalación del juego. Presione Cambiar carpeta y configure C:/XboxGames como la carpeta predeterminada para almacenar juegos y archivos relacionados.
Cierra la aplicación e intenta instalar aplicaciones desde Xbox sin problemas.
8. Verifique la zona horaria
La configuración incorrecta de fecha y hora puede ser la razón por la que la instalación del juego Xbox se atasca en tu PC.
Paso 1: Presione el método abreviado de teclado Windows + I para abrir la aplicación Configuración y seleccione Hora e idioma. Abra el menú Fecha y hora.
Paso 2: Seleccione una zona horaria relevante según su ubicación.
9. Reparar la aplicación Xbox en la PC
Si la aplicación Xbox no funciona en Windows, repárela desde Configuración. Es una de las formas efectivas de solucionar problemas comunes de Xbox.
Paso 1: Abra las aplicaciones instaladas en la configuración de Windows (consulte los pasos anteriores).
Paso 2: Haga clic en el menú de tres puntos al lado de Xbox y abra Opciones avanzadas.
Paso 3: Presione Reparar y siga las instrucciones en pantalla.
10. Actualiza Xbox y Windows
La aplicación Xbox y el sistema operativo Windows obsoletos pueden crear problemas con la instalación del juego desde la aplicación.
Paso 1: Inicie Microsoft Store y vaya a Biblioteca desde la barra lateral. Instale las actualizaciones pendientes de Xbox en su PC.
Paso 2: Abra Configuración de Windows y seleccione Actualización de Windows. Descargue e instale las últimas actualizaciones de Windows en su PC.
Una vez que completes la instalación de Windows, inicia Xbox e instala tus títulos favoritos rápidamente.
Administra juegos de Xbox como un profesional
Si su PC ejecuta compilaciones de Windows Insider, puede crear incompatibilidad con varios títulos de Xbox. Puede leer la guía de Microsoft para abandonar el programa Windows Insider. ¿Qué truco funcionó para ti? Comparta sus hallazgos en los comentarios.