Normalmente viajo ligero con mi portátil Windows y mi iPhone. Gracias a los costes asequibles de los datos en el país en el que vivo, hago la mayoría de las cosas en movimiento. Durante un viaje reciente, no pude conectar mi portátil con Windows 10 al iPhone. Ese error de conectividad del iPhone me llevó a solucionar algunos problemas.
Mientras buscaba soluciones, aprendí que mucha gente se enfrenta a un problema similar. Puede haber muchas razones por las que el hotspot no funciona, y el problema puede estar en ambos lados. Echemos un vistazo a todas las soluciones posibles y veamos cómo podemos llegar a tiempo con nuestros plazos.
1. Eliminar y volver a conectar
Probemos algo simple primero. Haz clic en el icono Wi-Fi de la barra de tareas de tu portátil. A continuación, haz clic con el botón derecho del ratón en el nombre de la zona activa de iPhone y selecciona Olvidar.
El equipo eliminará todos los archivos y configuraciones de esa red. Haga clic en el nombre Wi-Fi y conéctese introduciendo la contraseña como lo hizo la primera vez.
2. Reiniciar dispositivo, cambiar contraseña
Recomiendo reiniciar los dispositivos porque funciona a menudo. Prueba a reiniciar tu iPhone y tu portátil con Windows 10. Una vez que ambos dispositivos se hayan reiniciado, intente conectarse de nuevo con la zona activa.
Para ir un paso más allá, cambia la contraseña de la zona activa en el iPhone. Para ello, pulse sobre Configuración y seleccione Zona activa personal. Pulse sobre Contraseña Wi-Fi, cambie su contraseña y pulse Guardar. Establezca una contraseña segura. Trate de no usar una contraseña fácil como yo lo hice – fue sólo con fines ilustrativos.
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>3. Actualizar Windows 10 e iOS
¿Está utilizando la última versión de Windows 10 e iOS en ambos dispositivos? Si no, es hora de actualizar. En tu iPhone, abre la aplicación Configuración, ve a General y pulsa en Actualización de software.
Si hay una actualización disponible para tu iPhone, verás un punto rojo de notificación junto a Actualización de software. Seleccione Descargar e Instalar.
Normalmente, las actualizaciones de Windows 10 se instalan automáticamente, pero puede que algún error haya bloqueado la configuración. Para forzar una actualización manualmente, presione Windows+I para iniciar Configuración y haga clic en Actualización y Seguridad. También puede buscar Windows Update en el cuadro de búsqueda «Buscar una configuración».
Haga clic en Windows Update en el panel izquierdo de la ventana y luego seleccione Buscar actualizaciones.
Si hay una actualización, Windows le pedirá que la descargue. Instale la actualización, reinicie el sistema e intente conectarse de nuevo a la zona activa de iPhone.
4. Cambiar el nombre del dispositivo
¿Tal vez Windows tenga problemas para obtener el nombre de su iPhone? No, en serio. A veces, Windows no puede conectarse a un dispositivo con un nombre que utiliza caracteres no ASCII. Cambiar el nombre del dispositivo puede ayudar a resolver este problema. 1. Vaya a Configuración y pulse sobre Acerca de.
Pulse sobre Nombre e introduzca un nuevo nombre con sólo alfabetos y números esta vez. Intenta reconectarte a hotspot.
5. Ejecutar el Solucionador de problemas de red
Si no puede identificar el problema, tal vez Windows 10 pueda utilizar el solucionador de problemas de red incorporado. Presione Windows+I para abrir Configuración y haga clic en Red e Internet.
Haga clic en Estado en el panel izquierdo de la ventana, desplácese un poco hacia abajo para encontrar el solucionador de problemas de red. Haga clic en él y siga las instrucciones en pantalla.
Si se detecta algún error, Windows 10 recomendará una solución.
6. Restablecer la configuración de IP en Windows
Abra el indicador de ejecución presionando el acceso directo de Windows+R y escriba cmd antes de presionar Intro.
Se abrirá la línea de comandos. Vamos a restablecer la configuración de IP. Escriba los siguientes comandos en el orden en que se escriben y presione Enter después de cada comando.
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Estas series de comandos restablecerán la configuración de IP de su portátil. Puede intentar deshabilitar y habilitar la conectividad Wi-Fi para ello y luego intentar reconectar el sistema Windows 10 al iPhone hotspot.
7. Actualizar el controlador de red
Puede que sus controladores estén desactualizados, especialmente porque no ha actualizado su Windows 10 a la última versión. Esto puede causar problemas de compatibilidad. Pulse la tecla Windows del teclado, escriba Administrador de dispositivos y ábrala.
Haga clic en Adaptadores de red, haga clic con el botón derecho en su adaptador de red respectivo y seleccione Actualizar controlador.
Reinicie su sistema antes de intentar conectar su portátil con Windows 10 con iPhone hotspot.
8. Desactivar Antivirus o Escáner de malware
Básicamente, apague cualquier software antivirus, Windows Defender o cualquier otro analizador de malware que pueda estar ejecutando en su sistema. Es posible que uno de ellos impida que su sistema se conecte con el punto de acceso público del iPhone.
Haga clic en la bandeja de notificación, haga clic con el botón derecho en cada software individual y seleccione salir o pausar dependiendo de las opciones disponibles.
9. Conectarse a una zona activa mediante USB
Puede utilizar cualquier cable USB compatible para conectar su iPhone al sistema Windows 10. Para ello, instala la última versión de iTunes en el PC si aún no lo has hecho. Conecta tu iPhone e inicia iTunes si no se inicia automáticamente. Si Windows o iTunes no detectan el dispositivo, pruebe con otro cable y puerto USB en el equipo.
Cuando se le pida que confíe en este ordenador, pulse Sí e introduzca su contraseña en la siguiente pantalla. Lo ideal es que veas un icono de dispositivo en la esquina superior izquierda de la pantalla de iTunes. Si el hotspot está activo en tu iPhone, tu ordenador portátil con Windows 10 se conectará automáticamente.
Deberías ver una barra azul en tu iPhone indicando que hay un dispositivo conectado al hotspot.
Descargar iTunes
10. Solucionar problemas de conexión a Internet
No muchas personas conocen la opción dedicada llamada Solución de problemas en Windows. Utilice la búsqueda de Windows para encontrar y abrir Solución de problemas. Cuando se abra, haga clic en Conexiones a Internet y seleccione Ejecutar el solucionador de problemas. Vea si Windows puede encontrar algo.
Windows sugerirá una solución basada en sus diagnósticos.
11. Reinicio de la red
El restablecimiento de la configuración de red en su PC con Windows 10, así como en su iPhone, puede resolver muchos problemas relacionados con la conectividad, pero yo lo recomendaría como último recurso. Te da una pizarra limpia para empezar de nuevo. Dado que todos los ajustes se eliminan, tendrá que configurar los ajustes relacionados con la red desde cero.
Para restablecer la red en Windows 10, pulse el acceso directo de Windows+I para abrir Configuración. Haga clic en Red e Internet.
Haga clic en Estado en el panel izquierdo de la ventana y desplácese hasta la parte inferior de la página para encontrar la opción de restablecimiento de la red. Haga clic en él para restablecerlo. También puede buscar «Reinicio de red» en el cuadro de búsqueda Buscar una configuración.
Para restablecer la configuración de red en el iPhone, puntee en Configuración, diríjase a General y desplácese hacia abajo hasta Restablecer en la parte inferior de la pantalla.
2. Pulse sobre Restablecer configuración de red.
Advertencia: No resetee nada más aquí. Puede perder datos a menos que sepa cuáles son las otras opciones.
Intenta conectarte de nuevo a la zona activa del iPhone y comprueba si funciona.
Golpear el punto
El error de conexión del iPhone puede ser una pesadilla, especialmente cuando se necesita urgentemente una conexión a Internet. Esperamos que una de las soluciones anteriores haya funcionado para resolver el mismo problema. Me llevó varios intentos encontrar el método correcto que funcionara para mi configuración. Si ha descubierto una solución diferente, háganoslo saber en los comentarios de abajo.
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