Cómo corregir un problema de no sonido después de Windows 10 Update 2019 (1903)

Finalmente, después de esperar mucho tiempo, recibí la última actualización de Windows 10 en mi portátil. La actualización de Windows 10 de mayo de 2019 con la versión 1903 me entusiasmó para probar el tema de la luz en él. Aunque el tema funcionó bien al principio, mi emoción no duró mucho tiempo. Reproducir un video de YouTube me hizo darme cuenta de que no había sonido.

Inicialmente, pensé que ese video en particular no tenía sonido. Sin embargo, después de reproducir otros vídeos y archivos de audio, me di cuenta de que la actualización de Windows rompió la reproducción de audio en mi PC. Afortunadamente, una de las soluciones mencionadas a continuación recuperó el sonido en mi portátil.

Así que si usted también está pasando por el mismo trauma, pruebe las soluciones que se mencionan a continuación para solucionar el problema de sonido en Windows 10 update. Vamos a empezar.

Note: Aunque las soluciones son para Windows 10 May 2019 update (versión 1903), son válidas para todas las actualizaciones.

Reiniciar PC

Lo sabemos. Ya ha reiniciado su PC, pero eso era parte del proceso de instalación. Necesita reiniciar su PC de nuevo para solucionar varios problemas. Nunca se sabe cuando esta pequeña solución puede ser útil.

Actualizar el controlador de audio

El controlador de audio instalado a menudo se vuelve incompatible con la última actualización de Windows 10 y esa es la razón de los problemas de sonido. Para solucionarlo, necesita actualizar el controlador de audio.

Para ello, siga estos pasos:

Paso 1: Haga clic con el botón derecho en el icono del menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos. Alternativamente, presione la tecla Windows y X de su teclado para abrir el menú de acceso rápido. Seleccione el Administrador de dispositivos.

Paso 2: En el Administrador de dispositivos, haz clic en la flecha situada junto a Controladores de sonido, vídeo y juegos para ampliarlo.

Paso 3 : Haga clic con el botón derecho en el controlador de audio y seleccione Actualizar controlador. Siga las instrucciones en pantalla para actualizar el controlador. Una vez actualizado, reinicie su PC. Con suerte, el audio se restaura en su PC.

Controlador de retroceso

Si la actualización del controlador de sonido no funciona, debería intentar volver a la versión anterior. Es lo contrario de actualizar el controlador, ya que a veces el controlador de audio actualizado no es compatible con las versiones más recientes de Windows. Hay un desajuste entre los dos. Para solucionarlo, intente volver a la versión anterior que funcionaba.

Para ello, repita los pasos 1 y 2 de la actualización del controlador. A continuación, haga clic con el botón derecho en el controlador y seleccione Propiedades.

Vaya a la ficha Controlador y seleccione Desactivar controlador. Complete el proceso utilizando las instrucciones en pantalla.

Desinstalar el controlador

Si ni la actualización del controlador de sonido ni el retroceso han funcionado, debería intentar desinstalarlo. Para ello, repita los pasos mencionados en la sección Actualizar controlador de audio. La única diferencia es que debe seleccionar Desinstalar dispositivo en lugar de Actualizar controlador en el paso 3.

Una vez desinstalado el controlador, reinicie su PC. Después de reiniciar, Windows instalará automáticamente el controlador. Espere algún tiempo, luego vuelva al Administrador de dispositivos y busque el controlador en Controladores de sonido, vídeo y juegos. Si está instalado, el audio funcionará correctamente.

Solucionar problemas de sonido

Hay tres maneras de iniciar el proceso de solución de problemas de audio en un PC con Windows. Siga cualquier método para iniciar y detectar el problema.

Método 1: Desde el icono de sonido

Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Altavoz/Auricular de la barra de tareas de su PC. Seleccione Solucionar problemas de sonido. Comenzará el proceso de resolución de problemas.

Método 2: Desde Configuración

Si por alguna razón, la opción Solucionar problemas de sonido no está disponible en la barra de tareas, también puede iniciarla desde la configuración. Para ello, siga estos pasos:

Paso 1: Abra la configuración de Windows desde el Menú Inicio o presione Windows + acceso directo I.

Paso 2: Haga clic en Update & Security (Actualización y seguridad) seguido de Troubleshoot (Solución de problemas) en el panel izquierdo.

Paso 3: En Solución de problemas, haga clic en Reproducir audio en el panel derecho. A continuación, pulse el botón Ejecutar el solucionador de problemas.

Método 3: De la búsqueda

Haga clic en el icono de búsqueda de la barra de tareas y escriba solución de problemas. Haga clic en la opción Solucionar problemas de configuración. Esto le llevará directamente a la ventana de solución de problemas. Haga clic en Reproducir audio y pulse el botón Ejecutar el solucionador de problemas.

Reiniciar Windows Audio Service y mantenerlo automático

A veces, el Servicio de Audio deja de funcionar después de actualizar su PC. Primero debe reiniciar el servicio y mantener su tipo de inicio como automático. Aquí está cómo hacerlo.

Paso 1: Inicie Servicios en su PC desde Ejecutar. Para ello, pulse la tecla Windows + R del teclado. Escriba services.msc y pulse Ok.

Paso 2: En Servicios, desplácese hacia abajo y busque Windows Audio Service. Verifique en la columna Tipo de inicio. Asegúrese de que está configurado en Automático.

Si es manual o algo más, haga doble clic sobre él. Eso te llevará a sus propiedades. Seleccione Automático en el cuadro desplegable disponible en Tipo de inicio. A continuación, pulse Aceptar para guardar los cambios.

Paso 3: Haga clic con el botón derecho en Windows Audio. Seleccione Reiniciar en el menú.

Paso 4: Repita los pasos para Windows Audio Endpoint Builder.

Comprobar el altavoz predeterminado

Si tiene varios altavoces, debe configurar el que está utilizando como el predeterminado. A veces, después de actualizar Windows, esta configuración cambia, lo que significa que no hay sonido. Para solucionarlo, siga estos pasos:

Paso 1: Buscar en el Panel de Control usando la opción de búsqueda en la barra de tareas.

Paso 2 : En el Panel de Control, haga clic en Sonido.

Paso 3: En la pestaña Reproducción, asegúrese de que los altavoces estén configurados como predeterminados. Una marca verde en ellos indica que son los predeterminados. Si no lo son, haga clic una vez y seleccione Establecer predeterminado en la parte inferior.

Subir el volumen

Afortunadamente, la actualización del controlador de sonido solucionó el problema por mí. Tenga en cuenta que a veces el problema se debe a un error en la propia actualización de Windows. Así que sigue buscando nuevas actualizaciones. Microsoft libera rápidamente la actualización de las correcciones de errores.

El siguiente: ¿No le gusta la aplicación Photos predeterminada en su PC con Windows 10? Pruebe estas cinco alternativas.

Deja un comentario