C贸mo arreglar el error de la versi贸n antigua de Windows de iCloud

iCloud de Apple para Windows ofrece la mejor manera de acceder tanto a iCloud Drive como a iCloud Photos en un PC con Windows. Pero si recientemente actualizaste el escritorio o la versi贸n de Microsoft Store de iCloud, habr谩s notado una notificaci贸n de aspecto absurdo relacionada con iCloud Photos llamada “Hemos detectado que est谩s usando una versi贸n anterior de Windows”. 驴Por qu茅 sucede esto? 驴Y qu茅 puedes hacer para deshacerte de 茅l?

A partir de iCloud para Windows 11.1 (que es la versi贸n de la aplicaci贸n, no la de Windows), Apple ha modificado el funcionamiento interno de la aplicaci贸n para una mejor funcionalidad (en particular con fotos y v铆deos) en Windows 10. Pero, contrariamente al mensaje de error, la mera actualizaci贸n de Windows 10 a su 煤ltima versi贸n no ser铆a suficiente. Tambi茅n debe instalar un par de c贸decs esenciales para que el error desaparezca.

Sin m谩s demora, vamos a comprobar todo lo que debe hacer para evitar que este error aparezca repetidamente cada vez que inicie el ordenador.

Actualizar Windows 10

Obviamente, lo primero que habr铆as hecho al ver el “Detectamos que est谩s usando una versi贸n antigua de Windows” es actualizar Windows 10. Si no lo has hecho ya, es hora de hacerlo ahora. Pero primero, es una buena idea revisar su versi贸n actual de Windows 10.

Escriba winver en el men煤 de inicio o en el cuadro de b煤squeda y pulse Intro. En el cuadro Acerca de Windows que aparece, puedes encontrar los detalles necesarios junto a Versi贸n.

iCloud para Windows 11.1 requiere al menos Windows 10 1909 OS Build 18363 (actualizaci贸n de noviembre de 2019) o superior para funcionar correctamente. Si tu PC ya est谩 actualizado, entonces pasa a la siguiente secci贸n. De lo contrario, cierra el cuadro Acerca de Windows y procede a actualizar Windows en tu PC.

Escriba windows update en el men煤 Inicio o en el cuadro de b煤squeda, pulse Intro y, a continuaci贸n, haga clic en Buscar actualizaciones en la consola de Windows Update para iniciar un an谩lisis. Una vez que detecte las 煤ltimas actualizaciones, haga clic en Descargar o en Descargar e instalar ahora para actualizar Windows 10. Tendr谩 que reiniciar su PC para finalizar la actualizaci贸n.

Consulte nuestra gu铆a de soluci贸n de problemas si Windows Update se atasca durante el proceso.

Instalar el codec HEIF

Los iPhones usan un revolucionario formato de archivo llamado HEIF (com煤nmente conocido como HEIC) para guardar las fotos que tomas. Este formato consume incre铆blemente menos almacenamiento, y tambi茅n permite im谩genes t茅cnicamente superiores con mejores mapas de profundidad y una gama de colores m谩s amplia.

Sin embargo, Windows 10 no tiene soporte nativo para el formato HEIF. Para resolver los problemas de compatibilidad, el componente iCloud Photos de iCloud para Windows requiere que descargues un c贸dec relevante para decodificar las im谩genes HEIF. Convenientemente, hay un c贸dec de la propia Microsoft que se puede instalar con bastante facilidad.

Dir铆gete a la tienda de Microsoft, busca heif image extensions , selecciona HEIC Image Extensions en los resultados de la b煤squeda y luego haz clic en Get. Tambi茅n puedes hacer clic en el bot贸n de descarga de abajo para iniciar la p谩gina de descarga del c贸dec directamente.

Descargar HEIF Image Extensions

Instalar HEVC Decoder

Adem谩s de HEIF, los iPhones tambi茅n usan un formato poco com煤n llamado HEVC para guardar videos. Ofrece ventajas similares en cuanto al almacenamiento, ya que ayuda a almacenar el doble de contenido de v铆deo en comparaci贸n con los formatos tradicionales. Eso marca una gran diferencia cuando se graban videos en resoluciones m谩s altas.

Pero de nuevo, Windows 10 no tiene soporte nativo para el formato HEVC. As铆 que iCloud Photos requiere un decodificador que ayude a Windows 10 a reproducir los archivos de v铆deo en su PC.

Una vez m谩s, Microsoft viene al rescate con un decodificador relevante. Pero confusamente, la tienda de Microsoft lista dos c贸decs HEVC – una extensi贸n es completamente gratis mientras que la otra requiere un pago de $0.99. Ambos tienen descripciones similares, excepto por sus nombres – Extensiones de video HEVC y Extensiones de video HEVC del fabricante del dispositivo para las versiones de pago y gratuitas respectivamente.

La 煤nica diferencia es el recorte de caracter铆sticas; la versi贸n de pago puede “reproducir y producir contenido de v铆deo con codificaci贸n HEVC”, mientras que la versi贸n gratuita s贸lo puede “reproducir contenido de v铆deo con codificaci贸n HEVC”.

Buscar “extensiones de video hevc” directamente en la tienda de Microsoft Store s贸lo mostrar谩 la versi贸n pagada de la extensi贸n HEVC. En su lugar, recomendamos instalar la versi贸n gratuita ya que deber铆a ser suficiente. Puedes acceder a ella usando el bot贸n de descarga abajo.

Descargue las extensiones de video de HEVC (gratis)

Tambi茅n hemos incluido un bot贸n de descarga a la versi贸n de pago en caso de que tengas problemas para instalar el decodificador HEVC gratuito en tu PC.

Descargar Extensiones de video HEVC (Pagado)

Vivir sin errores

Una vez que hayas actualizado Windows 10 al menos al OS Build 18636 (1909), y luego hayas instalado los c贸decs de imagen y video HEIF y HEVC, el “Detectamos que est谩s usando una versi贸n m谩s antigua de Windows” ya no aparecer谩 en el Centro de Acci贸n de tu PC.

Dicho esto, iCloud para Windows no es exactamente conocido por su funcionalidad estelar en Windows. Si tienes alg煤n otro problema al usar la aplicaci贸n, consulta estas gu铆as de soluci贸n de problemas de iCloud Drive y iCloud Photos.

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