La aplicación Seguridad de Windows protege su computadora contra virus, malware y otras amenazas a la seguridad. Sin embargo, al intentar acceder a su función Protección contra virus y amenazas, es posible que encuentre el error Motor no disponible. Este error aparece cuando la computadora no puede descargar la actualización de Security Intelligence para Windows Defender Antivirus.
Afortunadamente, como cualquier otro problema de la aplicación de seguridad de Windows, también se puede solucionar. En esta publicación, veremos cómo solucionar el error de Windows Security Engine no disponible. Vamos a empezar.
1. Inicie el servicio del Centro de seguridad
Los servicios son componentes importantes de una PC con Windows que se ejecutan en segundo plano y desempeñan un papel crucial en diversas tareas. Uno de estos servicios es el servicio Centro de seguridad, que verifica e informa el estado de su computadora. Si este servicio no se está ejecutando, es probable que se enfrente al problema de que el motor de Windows Defender no está disponible.
La solución aquí es iniciar el servicio Security Center. He aquí cómo hacerlo:
Paso 1: Presione la tecla de Windows para abrir el menú Inicio.
Paso 2: Escriba Servicios en la barra de búsqueda y presione Entrar.
Paso 3: Haga clic derecho en el servicio Centro de seguridad y elija Iniciar en el menú contextual.
Espere hasta que comience el servicio. Después de eso, reinicie su computadora y verifique el problema.
2. Utilice el solucionador de problemas de Windows Update
Como se mencionó anteriormente, el error de motor no disponible aparece cuando Windows no puede descargar la actualización de Security Intelligence. Para solucionar este problema, puede ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update que detectará y eliminará al culpable que causa el error de descarga.
Siga los pasos a continuación para ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update:
Paso 1: Presione el método abreviado de teclado Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
Paso 2: Haga clic en Sistema en la barra lateral izquierda y luego elija la opción Solucionar problemas.
Paso 3: Elija Otros solucionadores de problemas.
Paso 4: Haga clic en el botón Ejecutar junto a Windows Update.
Aparecerá la ventana del solucionador de problemas y buscará cualquier problema disponible. Arreglará automáticamente cualquiera sin mucha intervención del usuario si encuentra alguno.
3. Reinicie Windows Defender
Otra forma rápida de solucionar el problema es reiniciar Windows Defender. Hacer esto será útil si recibe el error debido a un error temporal en el antivirus de Windows Defender.
Para reiniciar el antivirus de Windows Defender, siga las instrucciones a continuación:
Paso 1: Haga clic en el botón Inicio en la barra de tareas para abrir el menú Inicio, escriba Símbolo del sistema y elija Ejecutar como administrador en el panel derecho.
Paso 2: Pegue el siguiente comando en la ventana de símbolo común y presione Entrar:
sc start WinDefend Enable
4. Edite la configuración del registro
En ocasiones, algún software de terceros puede terminar realizando cambios en el registro silenciosamente para funcionar correctamente en su computadora. Dicho esto, DisableAntiVirus y DisableAntiSpyware son dos entradas importantes asociadas con el antivirus de Windows Defender. Si cualquiera de estas entradas está habilitada, enfrentará el problema del motor de Windows Defender no disponible.
La solución, en este caso, es acceder al Editor del Registro y desactivar estas entradas. Así es cómo:
Paso 1: Presione el método abreviado de teclado Windows + R para abrir la herramienta Ejecutar, escriba regedit y presione Entrar.
Paso 2: En el Editor del Registro, navegue hasta la siguiente ubicación:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
Paso 3: Haga clic derecho en la clave DisableAntiSpyware en el panel derecho y elija Modificar.
Paso 4: Escriba 0 en los datos del valor y haga clic en Aceptar.
Repita los mismos pasos para la clave DisableAntiVirus, escriba 0 en su sección Información del valor y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
5. Eliminar la aplicación de seguridad de terceros
La aplicación Seguridad de Windows es suficiente para proteger su computadora de amenazas en línea y fuera de línea. Sin embargo, muchos usuarios todavía instalan aplicaciones de terceros en sus dispositivos.
Si utiliza un programa de seguridad de terceros, desactívelo para solucionar el problema del motor no disponible. Puede hacerlo haciendo clic derecho en el ícono de la aplicación en la bandeja del sistema y eligiendo Desactivar en el menú contextual.
Después de deshabilitar la aplicación, verifique si el error está solucionado. En caso afirmativo, puede considerar desinstalar esa aplicación de su computadora.
6. Restablecer la seguridad de Windows
Como cualquier otra aplicación integrada, la aplicación de seguridad de Windows también puede dañarse por varios motivos. Cuando eso sucede, te vuelves propenso a encontrar diferentes problemas, incluido el que está en cuestión.
La mejor manera de eliminar la corrupción de la aplicación de seguridad de Windows es restablecerla. Puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
Paso 1: Haga clic en el icono Inicio en la barra de tareas, escriba Windows PowerShell en la barra de búsqueda del menú Inicio y elija Ejecutar como administrador en el panel derecho.
Paso 2: Pegue el siguiente comando en la ventana de PowerShell y presione Entrar:
Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage
Después de ejecutar el comando, reinicie su computadora y verifique el problema.
Mantenga su computadora protegida
La protección contra virus y amenazas es un componente importante de la aplicación Seguridad de Windows. Es un lugar desde donde puedes ejecutar un análisis completo del sistema, administrar la configuración de protección y mucho más.
Sin embargo, no podrá acceder a todas estas configuraciones si encuentra el error del motor de Windows Defender no disponible. Afortunadamente, puedes eliminar rápidamente el error utilizando los métodos anteriores.