¿Por qué no puedo actualizar mi MacBook y cómo solucionarlo?

Desde iPhones hasta los viejos iPads, los dispositivos de Apple a menudo han tenido problemas con la actualización. Incluso el MacBook es víctima de este problema. Entonces, si no puede actualizar su MacBook, ha llegado al artículo correcto. Además de las formas de solucionar que macOS no se actualice, también hemos cubierto las razones por las que puede enfrentar este problema.

Las actualizaciones son necesarias para cualquier dispositivo. Desde parches de seguridad esenciales hasta las funciones más recientes y correcciones de errores, una actualización lo hace todo. Además, las actualizaciones perfeccionan el diseño de su computadora portátil. Por ejemplo, macOS Sonoma trajo una nueva experiencia de software en comparación con macOS Ventura.

Por lo tanto, si su Mac tiene problemas para actualizar al nuevo sistema operativo, le recomendamos realizar varias opciones de solución de problemas. Pero primero lo primero.

¿Por qué no se actualiza mi Mac?

Entendemos que actualizar un dispositivo es necesario para eliminar errores y aumentar las funciones de seguridad. Sin embargo, si no puedes actualizar tu Mac, aquí tienes algunas razones.

  • Tu Mac no soporta la nueva actualización
  • Es posible que no tengas suficiente almacenamiento para descargar la actualización.
  • De lo contrario, es posible que Internet que estás utilizando para descargar la actualización no funcione correctamente.
  • Incluso las actualizaciones más antiguas pendientes podrían impedirle descargar las últimas actualizaciones
Actualiza tu Mac

Además, es posible que su MacBook también se bloquee al buscar actualizaciones o que las actualizaciones de software no se muestren en absoluto. De todos modos, las correcciones a continuación deberían ayudarlo a solucionar el problema.

Cómo solucionar el problema de que Mac no se actualiza

1. Eliminar el proceso de actualización del servicio Brain

Los usuarios de Mac en la red han mencionado que los procesos de actualización del servicio cerebral tienen causó problemas de actualización. Por lo tanto, si tiene algún archivo en línea: ‘com.apple.mobilesoftwareupdate.updatebrainservice’, es mejor forzar el cierre de estos archivos. De esa manera, podrá ver las actualizaciones de software más recientes en su Mac.

Paso 1: Abre el Monitor de actividad en tu Mac. Luego, desplácese o utilice la barra de búsqueda para localizar cualquier proceso con el servicio Brain Update.

Monitor de actividad Búsqueda de Mac

Paso 2: Si encuentra el archivo relevante, selecciónelo. Luego, toque el ícono Detener.

Detener el proceso de actualización del servicio Brain

Si no encontró el archivo relevante, pruebe con las otras opciones de solución de problemas que se mencionan a continuación. Con suerte, algo tocaría la fibra sensible.

2. Verifique la compatibilidad

Digamos que tengo una Mac que compré hace unos diez años. En esa Mac, si intento instalar la última versión de macOS Sonoma, es probable que la actualización del software no se realice. Si se pregunta por qué, es simplemente porque los dispositivos extremadamente antiguos no pueden soportar funciones más nuevas.

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Entonces, si no puede ver la nueva actualización o su MacBook no busca actualizaciones, es probable que su computadora portátil sea vieja. Si tienes dificultades para descargar macOS Sonoma, controlar si tu MacBook es compatible con el mismo.

3. Asegúrese de tener suficiente espacio de almacenamiento

Cualquier actualización exige almacenamiento. Dado que los errores se corrigen y se instala nuevo software, incluso las actualizaciones de Mac requieren suficiente almacenamiento. Si no puedes actualizar tu Mac sin problemas, la razón subyacente podría ser la falta de almacenamiento. Aquí se explica cómo verificar el almacenamiento en su Mac.

Paso 1: Abra Configuración del sistema en su Mac > General > Almacenamiento.

Toca Actualización de software en Mac

Paso 2: Puede ver el almacenamiento disponible con la ayuda del gráfico de barras.

Verificar almacenamiento disponible

Si ve que su Mac no tiene suficiente almacenamiento, le sugerimos que borre algunos datos. Puedes usar iCloud para reducir el almacenamiento en Mac o utilizar la ayuda de cualquier aplicación de terceros para lo mismo. Un buen almacenamiento interno debería ayudar a descargar actualizaciones sin problemas en su Mac.

4. Descargar actualizaciones pendientes

¿Tu Mac tiene suficiente almacenamiento? Bueno, si el almacenamiento no es tu problema, acumular actualizaciones más antiguas podría ser tu problema. Curiosamente, internautas han mencionado que no pudieron descargar las últimas actualizaciones cuando les quedaban actualizaciones anteriores.

Por lo tanto, si no puede actualizar su MacBook, le sugerimos descargar las actualizaciones pendientes antes de descargar la última actualización de macOS. A continuación te explicamos cómo puedes comprobar si tienes actualizaciones anteriores esperando a ser instaladas.

Para descargar cualquier actualización pendiente, abra Configuración del sistema en su Mac > General. Luego, seleccione Actualizaciones de software.

Seleccione Actualización de software Mac

La nueva página le mostrará si hay actualizaciones pendientes. Si hay más de una actualización pendiente, instale las actualizaciones más antiguas antes de pasar a las más nuevas.

5. Inicie Mac en modo seguro

Como sugiere el nombre, el modo seguro ayuda a que su Mac arranque sin malware, agentes de inicio, extensiones corruptas, etc. Por lo tanto, si su macOS no se actualiza, inicie su Mac en modo seguro. He aquí cómo hacerlo.

Arrancar Mac en modo seguro

Para Mac con silicona de Apple

Paso 1: Toca el logotipo de Apple en la esquina superior derecha de tu Mac. Luego, seleccione Apagar.

Apagar Mac 4

Paso 2: Ahora, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca Cargando opciones de inicio.

Mantenga presionado el botón de encendido

Paso 3: Una vez hecho lo anterior, mantenga presionada la tecla Shift en su Mac. Luego, simplemente haga clic en Continuar en modo seguro.

Toque la tecla Mayús

Para Mac basadas en Intel

Si tiene una MacBook anterior con chip Intel, existe un procedimiento diferente para iniciar en modo seguro. Primero, enciende o reinicia tu Mac, luego presiona y mantén presionada inmediatamente la tecla Shift hasta que veas la ventana de inicio de sesión. Ahora, inicia sesión en tu Mac. Deberías ver Arranque seguro en la barra de menú de la ventana de inicio de sesión.

Una vez que haya iniciado en modo seguro, continúe y busque actualizaciones de software. Usuarios en Internet podrían buscar actualizaciones faltantes con la ayuda de esta solución.

6. Actualice Mac en Recuperación de macOS

El modo de recuperación en Mac le proporciona herramientas de recuperación. A su vez, estas herramientas lo ayudan a restaurar desde una copia de seguridad de Time Machine, borrar un disco duro, reinstalar macOS o incluso transferir archivos entre dos Mac, etc. Puede seguir nuestra guía para iniciar MacBook en modo de recuperación. Una vez que su Mac arranque, busque actualizaciones de software.

Actualizar Mac en la recuperación de macOS

7. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple

Bueno, si ninguna de las opciones de solución de problemas te ha ayudado, tu única solución es llevar tu Mac a Soporte técnico de Apple. Los profesionales de Apple deberían ayudarle a encontrar una solución cuando problemas de software complejos provoquen que su Mac no se actualice.

Eleva tu experiencia

¿Tu Mac no se actualiza? Desde opciones básicas de solución de problemas, como borrar el almacenamiento, hasta correcciones de software más profundas, como eliminar procesos de servicio cerebral actualizados, hemos intentado ofrecer una variedad de soluciones. Pruebe las correcciones y háganos saber cuál funcionó para usted en la sección de comentarios.

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