Las 9 mejores formas de arreglar las notificaciones de Microsoft Teams que no funcionan en Mac

Por mucho que nos guste usar Microsoft Teams para las necesidades de la organización, el software no parece respirar en términos de errores. Además de los problemas de uso compartido de la pantalla y de inicio de sesión, los usuarios también sufren de notificaciones que no funcionan en Mac. A continuación, se explica cómo corregir las notificaciones de Microsoft Teams que no funcionan en Mac.

Corregir las notificaciones de equipos que no funcionan en mac

1. Habilite las notificaciones de Microsoft Teams

Cuando comienza a usar Teams en Mac, el software le pide que permita las notificaciones. Si ha denegado accidentalmente el permiso, deberá habilitarlo desde el menú Preferencias del sistema.

Paso 1: Haga clic en el menú de Apple en la parte superior.

Paso 2: Seleccione Preferencias del sistema.

Paso 3: Vaya a Notificaciones y enfoque.

Abrir notificaciones de mac

Etapa 4: En el menú Notificaciones, desplácese hacia abajo hasta Microsoft Teams.

Paso 5: Habilite la alternancia de notificaciones para equipos.

Permitir notificaciones para equipos

2. Desactive el modo de enfoque en Mac

macOS Monterey reemplaza el modo No molestar en Mac. Habilitar el modo de enfoque le permitirá concentrarse en el trabajo, restringiendo las notificaciones y llamadas de aplicaciones y contactos.

Si ha activado Focus en Mac, debe desactivarlo. Así es cómo.

Haga clic en el Centro de control en la barra de menú de Mac y desactive Focus. Alternativamente, puede desactivar Focus desde el menú de Preferencias del Sistema.

Desactivar el modo de enfoque

Abra Preferencias del sistema y vaya a Notificaciones y enfoque. Vaya al menú Focus y salga del perfil Focus.

3. Deshabilite Focus Share en todos los dispositivos

Si ha habilitado Focus en iPhone, se sincronizará y también encenderá su Mac. Eso es posible si usa la misma ID de Apple en su Mac y iPhone.

Debe deshabilitar la opción Compartir entre dispositivos desde iPhone o iPad.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en iPhone.

Paso 2: Vaya al menú Focus.

Abrir menú de enfoque
Deshabilitar compartir entre dispositivos

Paso 3: Desactive la opción Compartir entre dispositivos.

Después de esto, siempre que use Focus en iPhone, no habilitará Focus automáticamente en Mac. De esa manera, no estropeará las notificaciones de Microsoft Teams.

4. Verificar el estado de los equipos

De forma predeterminada, se le muestra como disponible en los equipos. Quizás cambió temporalmente su estado a No molestar en Teams. Cuando el estado DND está habilitado en Teams, no recibirá ninguna notificación.

Lea nuestra publicación dedicada para aprender cómo cambiar el estado de los equipos y cada estado en la aplicación.

Deberá hacer clic en la imagen de perfil y cambiar su estado.

Cambiar el estado de los equipos

5. Abrir equipos al iniciar

Microsoft Teams se abre automáticamente al iniciarse cuando inicia sesión en su máquina con Windows. Está listo para recibir notificaciones directamente desde su café matutino.

En Mac, debe ajustar las preferencias del sistema para abrir Microsoft Teams al inicio.

Paso 1: Abra el menú Preferencias del sistema.

Paso 2: Vaya a Usuarios y grupos.

Equipos abiertos al iniciar sesión

Paso 3: Seleccione la pestaña Elementos de inicio de sesión en el lado derecho.

Etapa 4: Seleccione el icono + en la parte inferior y se abrirá el menú del Finder.

Agregar equipos para abrir al inicio

Vaya a Aplicaciones y seleccione Microsoft Teams. Haga clic en Aceptar y estará listo para recibir los gritos de su empleador durante el inicio de Mac.

6. Verifique el estado de Microsoft Teams

¿Funcionan bien los servidores de Teams? Si Microsoft sufre una interrupción, es posible que desee confirmar el problema a través de Downdetector. Si ese es el caso, no podrá redactar un mensaje, una llamada o una videollamada.

Espere a que Microsoft solucione los problemas técnicos por su parte, y solo entonces, recibirá notificaciones nuevas del software.

7. Compruebe si está desconectado

Nos enfrentamos a este problema hace un tiempo. El software de Teams nos desconectó automáticamente del software. Solo notamos el comportamiento cuando abrimos la aplicación nuevamente en Mac.

Inicie sesión nuevamente con las mismas credenciales de cuenta y esté listo para recibir nuevas charlas de los canales de Teams.

8. Personaliza las notificaciones del canal

Es posible que haya desactivado las notificaciones del canal para concentrarse más en el trabajo. A veces, los usuarios olvidan volver a la configuración anterior, lo que provoca que las notificaciones no funcionen en Teams. Habilitemos las notificaciones para un canal específico.

Paso 1: Abra Microsoft Teams en Mac.

Paso 2: Ve a un canal que te esté preocupando con notificaciones.

Paso 3: Haga clic en el menú de tres puntos en la parte superior.

Personaliza las notificaciones del canal

Etapa 4: Seleccione Notificaciones del canal y haga clic en Toda la actividad para comenzar a recibir molestas ventanas emergentes de Teams.

Corregir notificaciones de equipos que no funcionan en mac

9. Actualiza Microsoft Teams

¿Estás usando una versión desactualizada de Teams en Mac? Podría interferir con las notificaciones.

Abra Teams en Mac y haga clic en el menú de tres puntos en la parte superior. Seleccione Buscar actualizaciones e instale la última versión de Teams en su Mac.

Buscar actualizaciones de equipos

Recibe notificaciones de Microsoft Teams

Las notificaciones que no funcionan en Microsoft Teams frustran el propósito de usar dicho software en primer lugar. No podrá crear el espacio de trabajo virtual perfecto en casa y, a menudo, generará confusión y errores, ya que no recibirá las últimas actualizaciones de los miembros del equipo.

Antes de que la situación se salga de control, siga los pasos anteriores para corregir las notificaciones que no funcionan en Microsoft Teams en Mac.