Las 8 mejores maneras de arreglar el uso compartido de pantalla de FaceTime que no funciona en Mac

FaceTime recibió una revisión masiva con las actualizaciones de iOS 15, iPadOS 15 y macOS Monterey. Uno de los aspectos más destacados es la función de compartir pantalla que permite a los usuarios compartir la pantalla de su Mac, iPhone o iPad con otros participantes a través de una llamada FaceTime. Sin embargo, es posible que compartir la pantalla durante un FaceTime no funcione en Mac si no cumple con todos los requisitos.

Cuando el uso compartido de la pantalla deja de funcionar durante una llamada de FaceTime, tendrá la tentación de usar alternativas como Google Meet o Teams para compartir el contenido de la pantalla. Antes de hacer un cambio, use los trucos a continuación y solucione los problemas cuando el uso compartido de la pantalla de FaceTime no funciona en Mac.

1. Verifique la conexión a Internet

Comencemos el viaje de resolución de problemas con un truco básico. Puede realizar cómodamente llamadas de voz FaceTime con una velocidad de Internet de un solo dígito (en Mbps). Pero cuando comparte una pantalla a través de una videollamada grupal de FaceTime, debe lidiar con al menos una velocidad de Internet de dos dígitos.

Para aquellos que usan enrutadores de banda dual o tribanda, conecte su Mac a una frecuencia Wi-Fi de 5 GHz para obtener un mejor ancho de banda y una menor congestión en comparación con la frecuencia habitual de 2,4 Ghz.

2. Dar permiso relevante de FaceTime

Cuando intenta compartir una pantalla durante una llamada de FaceTime por primera vez, le pide que habilite el permiso correspondiente. Eliminó ese aviso de permiso, entonces el uso compartido de pantalla no funcionará. Usted permite el permiso de grabación de pantalla para FaceTime y solo entonces la aplicación puede leer la pantalla y compartirla con otros durante una llamada.

Paso 1: Haga clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de la barra de menú. Seleccione Preferencias del sistema.

Paso 2: Cuando se abra la ventana Preferencias del sistema, vaya a Seguridad y privacidad.

Paso 3: Haga clic en la pestaña Privacidad y seleccione Grabación de pantalla en la columna de la izquierda. Seleccione el icono de candado en la parte inferior para realizar cambios de permisos para las aplicaciones.

Paso 4: Seleccione el ícono + para abrir la carpeta Aplicaciones en su Mac. Busque FaceTime en la lista de aplicaciones y selecciónelo.

Después de eso, haga clic en el ícono de candado nuevamente para aplicar los cambios. Si tenía la aplicación FaceTime activa, ciérrela y reiníciela.

3. Cambiar la resolución de la pantalla

Puede que a FaceTime le resulte difícil compartir la pantalla en Mac y monitores de alta resolución. Esto es más evidente en una velocidad de Internet de baja velocidad. macOS ofrece una opción para cambiar la resolución de la pantalla. Así es como puedes usarlo.

Paso 1: Abra Preferencias del sistema en su Mac (consulte los pasos en la sección anterior).

Paso 2: Seleccione Pantallas.

Paso 3: Si ha seleccionado la opción Escalada en Resolución, puede optar por una resolución de pantalla más baja.

El texto se verá más grande y macOS cambiará a una resolución de pantalla más baja.

4. Verifique el soporte del dispositivo

Apple ha ampliado la compatibilidad con FaceTime en plataformas rivales como Android y Windows. Sin embargo, no obtienen una aplicación FaceTime dedicada para usar. Los usuarios de Android y Windows pueden unirse a una llamada FaceTime solo a través de la web. Y lo que es más importante, se perderán muchas funciones de FaceTime, como compartir pantalla y SharePlay.

Si alguno de sus participantes se une a una llamada FaceTime a través de Android o Windows, la otra persona no puede revisar su pantalla a través de FaceTime.

5. Verifique los requisitos del sistema operativo

El uso compartido de pantalla de FaceTime solo está disponible en el hardware de Apple. Además, debe usar iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey 12.0 o una versión superior del sistema operativo en iPhone, iPad y Mac, respectivamente.

Si su participante de FaceTime usa iPhone, iPad o Mac en un sistema operativo anterior, esa persona deberá actualizar el software del dispositivo a la última versión disponible.

6. Deshabilitar y habilitar FaceTime en Mac

Puede deshabilitar temporalmente FaceTime para su cuenta y habilitarlo nuevamente para eliminar tales fallas. Pero recuerde que esto puede llevar un tiempo y un par de intentos para que funcione.

Paso 1: Abra la aplicación FaceTime en su Mac y haga clic en la opción FaceTime en la barra de menú.

Paso 2: Abre el menú de Preferencias.

Paso 3: Deshabilite FaceTime para su cuenta y habilítelo nuevamente.

Intenta componer llamadas FaceTime y comparte la pantalla.

7. Verifique la página de estado del sistema de Apple

Los servicios de Apple a menudo enfrentan tiempos de inactividad. La compañía ofrece una página de estado del sistema dedicada para rastrear todos los servicios.

Puedes visitar el Página de estado del sistema de Apple y confirme el indicador verde al lado de FaceTime. Si FaceTime tiene problemas, verá un indicador rojo. Espere a que Apple resuelva FaceTime desde su extremo y vuelva a intentarlo.

8. Actualizar macOS

A diferencia de Windows, Apple no distribuye aplicaciones predeterminadas a través de Mac App Store. La compañía incluye correcciones de errores y nuevas funciones a través de actualizaciones del sistema operativo. La compilación reciente de macOS podría haber estropeado las operaciones de FaceTime en Mac. Apple suele solucionar rápidamente estos problemas. Antes de que te des cuenta, es posible que la empresa haya impulsado la compilación necesaria de macOS para solucionar el problema de compartir pantalla en FaceTime.

Abra las Preferencias del sistema como se muestra en las secciones anteriores. Cuando se abra, haga clic en la sección Actualización de software para obtener nuevas actualizaciones. Si hay uno, instálalo y deja que tu Mac se reinicie.

Disfruta de un uso compartido de pantalla impecable en Mac

Con FaceTime obteniendo la funcionalidad de compartir pantalla, ya no necesita confiar en alternativas de terceros como Zoom, Skype o TeamViewer para compartir la pantalla. Sin embargo, cuando la pantalla compartida no funciona en FaceTime, puede confundirte. Puede seguir los trucos anteriores y solucionar el problema en su Mac.

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