Las 7 mejores soluciones para el error ‘Este iPhone está abierto en otra ventana’ en Mac

El ecosistema de Apple se encuentra entre los mejores en términos de sincronización de dispositivos. Puede sincronizar su Mac, iPhone o iPad de forma inalámbrica iniciando sesión con su cuenta de Apple. También puedes acceder al contenido de tu iPhone conectándolo a tu Mac mediante un cable.

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Sin embargo, algunos usuarios se quejan de que Apple Music muestra el error «Este iPhone está abierto en otra ventana» en Apple Music. Esto sucede después de conectar el iPhone mediante un cable. Si también te pasa lo mismo, sigue leyendo esta publicación para conocer las mejores soluciones para el error «Este iPhone está abierto en otra ventana» en Mac.

1. Cerrar la ventana del Buscador

Según la página oficial de la comunidad de soporte de Apple, algunos usuarios han sugerido cerrar y reiniciar la ventana del Finder para solucionar este problema. Según se informa, esta es la razón principal por la que Apple Music muestra el error en tu Mac. Pero después de cerrar la ventana del Finder, reiníciela. Aquí se explica cómo probar esta solución.

Paso 1: Presione la tecla Opción en el teclado de su Mac y haga clic derecho en Finder en la esquina inferior izquierda.

buscador mac

Paso 2: Haga clic en Reiniciar.

reiniciar el buscador en mac 1

Después de reiniciar Finder, ya no verás el error en Apple Music.

También puede consultar nuestra publicación en caso de que su iPhone no aparezca en Finder.

2. Forzar el cierre y reiniciar Apple Music

Si reiniciar Finder no funcionó, puedes forzar el cierre y reiniciar Apple Music en tu Mac. Esto le dará a la aplicación un nuevo comienzo.

Paso 1: Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y seleccione Forzar salida.

Paso 2: Seleccione Apple Music de la lista de aplicaciones y haga clic en el botón Forzar salida.

forzar el cierre de Apple Music en Mac

Paso 3: Reinicie Apple Music y compruebe si el problema está resuelto.

abrir música de Apple en Mac 1

3. Utilice cable certificado MFI

Si aún ves el error «Este iPhone está abierto en otra ventana», te sugerimos verificar el cable que utilizas. Se recomienda utilizar siempre los cables MFI (Made For iPhone) que se incluyen en la caja de su iPhone. El uso de un cable de terceros que no esté fabricado para iPhone puede provocar problemas de conexión. Si aún prefiere tener un cable de terceros como repuesto, consulte nuestras publicaciones donde sugerimos los mejores cables Lightning y Type-C para iPhone.

4. Verifique el puerto USB

Una vez que esté seguro del puerto de su iPhone, debe verificar el puerto USB de su Mac. Intente cambiar a un puerto USB diferente. Si prefiere un concentrador USB, conecte su iPhone usando un puerto USB diferente. Además, así es como puedes verificar y confirmar si hay algún daño interno en el puerto USB de tu Mac.

Paso 1: Presione Comando + método abreviado de teclado de la barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escriba Configuración del sistema y presione Retorno.

abrir la configuración del sistema mac 1

Paso 2: Seleccione General en el menú de la izquierda y haga clic en Acerca de en el lado derecho.

acerca de la configuración general mac 1

Paso 3: Desplácese hacia abajo y haga clic en Informe del sistema.

informe del sistema mac 1

Etapa 4: Haga clic en USB en el menú de la izquierda y verifique la información de los puertos en el lado derecho.

Informe del sistema USB mac 2

Consulte nuestra publicación para conocer más métodos de solución de problemas para solucionar problemas de USB Type-C en su Mac.

5. Permitir que nuevos accesorios se conecten con Mac

Si el error sigue presente en Apple Music, debes verificar si tu Mac puede conectarse con nuevos accesorios. Existe una opción que restringe la conexión de su Mac con nuevos accesorios como iPhones. Debe asegurarse de que haya sido deshabilitado.

Paso 1: Presione Comando + método abreviado de teclado de la barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escriba Configuración del sistema y presione Retorno.

abrir la configuración del sistema mac 1

Paso 2: Haga clic en Privacidad y seguridad en el menú de la izquierda.

configuración de privacidad y seguridad mac 2

Paso 3: Haga clic en el menú desplegable junto a Permitir que los accesorios se conecten.

pedir accesorios para conectar mac

Etapa 4: Asegúrese de que su Mac tenga permiso para hacerlo.

permitir la conexión de nuevos accesorios en mac

Paso 5: Cierra Configuración y abre Apple Music para comprobar si el problema está resuelto.

abrir música de Apple en Mac 1

6. Utilice el modo seguro

Dado que Apple Music es una aplicación predeterminada del sistema, puedes intentar iniciar tu Mac en modo seguro. Este es un método de solución de problemas para verificar cualquier problema subyacente con las aplicaciones del sistema y solucionarlo. En Modo seguro, su Mac restringirá las interferencias de aplicaciones de terceros y solo iniciará aplicaciones del sistema como Apple Music. Consulte nuestra publicación para aprender cómo iniciar su Mac en modo seguro.

7. Actualiza Apple Music

Si Apple Music sigue mostrando el error «este iPhone está abierto en otra ventana», el último recurso es actualizar su versión. Puede hacerlo instalando la última versión de macOS.

Paso 1: Presione Comando + barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escriba Buscar actualizaciones de software y presione Retorno.

buscar actualizaciones de software mac

Paso 2: Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela.

Paso 3: Después de eso, abre Apple Music después de conectar tu iPhone y comprueba si el problema está resuelto.

abrir música de Apple en Mac 1

Sincronizar iPhone con Apple Music

Estas soluciones ayudarán a corregir el error «este iPhone está abierto en otra ventana» en tu Mac. También puedes consultar nuestra publicación si tus listas de reproducción de Apple Music no se sincronizan entre iPhone y Mac.

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