Las 6 mejores soluciones para archivos que no se cargan en OneDrive en Mac y Windows

Microsoft OneDrive le permite almacenar y acceder a archivos como documentos, fotos y videos desde cualquier dispositivo. También puede administrar el acceso a archivos y carpetas con sus contactos en OneDrive. A veces, es posible que tenga problemas con la carga de archivos en OneDrive.

Puede haber situaciones en las que no pueda cargar sus archivos en su OneDrive. Si se enfrenta a lo mismo, compartiremos las mejores soluciones para los archivos que no se cargan en OneDrive en Mac y Windows.

1. Verifique su conexión a Internet

Comenzando con algunas soluciones básicas, debe asegurarse de obtener buenas velocidades de Internet en su Mac o PC con Windows. Esto es importante, especialmente si desea cargar archivos grandes en su OneDrive. Puede ejecutar una prueba de velocidad en su computadora y cambiar a una banda de frecuencia de 5 GHz si tiene un enrutador Wi-Fi de doble banda.

2. Verifique el límite de almacenamiento de OneDrive

La siguiente solución básica es verificar cuánto almacenamiento queda en su OneDrive. De forma predeterminada, Microsoft ofrece 5 GB de almacenamiento OneDrive a todos sus usuarios. Puede actualizar el almacenamiento de OneDrive u obtener una suscripción a Microsoft 365 que ofrece hasta 1 TB de almacenamiento en la nube. A continuación, le mostramos cómo verificar su almacenamiento disponible actualmente. Los pasos son los mismos para Mac y Windows.

Paso 1: Abra el sitio de OneDrive en el navegador web e inicie sesión con su cuenta de Microsoft.

Paso 2: En la página de inicio de su cuenta de OneDrive, busque la barra de progreso que muestra los detalles de almacenamiento en la esquina inferior izquierda.

Verá el almacenamiento disponible en su cuenta de OneDrive. Para verificar más detalles de almacenamiento, siga estos pasos:

Paso 1: En la página de inicio de su cuenta de OneDrive, haga clic en el icono Configuración en la esquina superior derecha.

Paso 2: Haga clic en Opciones.

Paso 3: Seleccione Administrar almacenamiento en el menú de la izquierda.

En Resumen de almacenamiento en el lado derecho, puede hacer clic en ‘¿Qué está ocupando espacio?’ enlace para verificar los archivos más grandes en su OneDrive.

3. Verifique los caracteres restringidos en el nombre del archivo

Según Microsoft, el nombre del archivo que desea cargar en OneDrive no debe comenzar ni terminar con un espacio, terminar con un punto o incluir caracteres restringidos como el signo de interrogación (?), comillas dobles («), dos puntos (:) y, Asterisco. Si hay caracteres restringidos, le sugerimos que cambie el nombre del archivo y luego intente cargarlo en OneDrive. También sugerimos acortar el nombre del archivo si supera los 442 caracteres.

4. Inicie sesión nuevamente en OneDrive

Si aún no puede cargar archivos en OneDrive, puede iniciar sesión en su cuenta de Microsoft nuevamente y verificar si esto resuelve el problema. Aquí está cómo hacerlo. Paso 1:

En su página de inicio de OneDrive, haga clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha. Paso 2:

Haga clic en Cerrar sesión. Paso 3:

Luego, ingrese las credenciales de su cuenta para iniciar sesión nuevamente e intente cargar sus archivos.

5. Verifique el tamaño de su archivo

Supongamos que desea liberar almacenamiento en su disco duro externo cargando sus datos en su OneDrive. Pero verá el error «El tamaño de su archivo es demasiado grande». Según lo sugerido por Microsoft, puede cargar archivos a OneDrive que tengan un tamaño de hasta 250 GB. Si su navegador no está actualizado, podrá cargar archivos de hasta 300 MB de tamaño individualmente.

Así es como puede verificar y actualizar su navegador para aumentar el límite de carga de archivos en OneDrive.

Actualizar Google Chrome

Los pasos para actualizar Google Chrome siguen siendo los mismos para usuarios de Mac y Windows. Paso 1:

Abra el navegador Chrome en su Mac o PC con Windows. Paso 2:

Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha. Paso 3:

Seleccione Ayuda de la lista de opciones. Etapa 4:

Haga clic en Acerca de Google Chrome.

Chrome buscará actualizaciones automáticamente después de que se cargue la página. Paso 5:

Si ve una actualización, haga clic en Relanzar para instalarla. Paso 6:

Abra su cuenta OneDrive y verifique si el problema está resuelto.

Actualizar Firefox

Los pasos para actualizar Firefox siguen siendo los mismos para usuarios de Mac y Windows. Paso 1:

Abre Firefox en tu Mac o PC con Windows. Paso 2:

Haz clic en el icono de la hamburguesa en la esquina superior derecha. Paso 3:

Haga clic en Configuración. Etapa 4:

En la pestaña Configuración, desplácese hacia abajo y busque la pestaña «Actualizaciones de Firefox». Paso 5:

Haga clic en Buscar actualizaciones. Paso 6:

Si hay una actualización disponible, haz clic en ‘Reiniciar para actualizar Firefox’. Paso 7:

Una vez que Firefox esté actualizado, abra su cuenta OneDrive y verifique si el problema está resuelto.

Actualizar Safari

Para actualizar Safari en Mac, debe instalar la última versión de macOS. Paso 1: Presiona Comando + Barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escribe Ajustes del sistema,

y presione Regresar. Paso 2:

Haga clic en General en el menú de la izquierda. Paso 3:

Haga clic en Actualización de software en el lado derecho. Etapa 4:

Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela. Paso 5:

Una vez instalada la actualización, abre tu cuenta de OneDrive en Safari y comprueba si el problema está resuelto.

6. Instale la aplicación de escritorio OneDrive si nada funciona

Descargar OneDrive para Mac

Reanudar cargas de archivos de OneDrive

Estas soluciones deberían ayudarlo a volver a cargar sus archivos en OneDrive. Si almacena varias fotos y videos en su OneDrive, puede leer nuestra publicación para conocer las mejores funciones de edición de fotos de OneDrive.

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