Las 6 mejores maneras de arreglar la aplicación de Outlook que no funciona en Mac

Microsoft Outlook es una alternativa valiosa a la aplicación Apple Mail y ofrece casi todas las funciones que esperaría de una aplicación de correo electrónico. Por lo tanto, deberá iniciar sesión con su cuenta de Microsoft y usar la aplicación para acceder y administrar sus correos electrónicos.

Pero a veces la aplicación deja de funcionar correctamente para algunos usuarios de Mac, lo que perturba aún más su flujo de trabajo. Si también se enfrenta a lo mismo, aquí hay una lista de soluciones para arreglar la aplicación de Outlook que no funciona en Mac.

1. Forzar el cierre y reiniciar la aplicación de Outlook

Para comenzar a solucionar problemas, deberá forzar el cierre y reiniciar la aplicación de Outlook. Eso solo reiniciará la aplicación para darle un nuevo comienzo. Así es como puede forzar el cierre de la aplicación.

Paso 1: Haz clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda.

Paso 2: Seleccione Forzar salida de la lista de opciones.

Paso 3: En la ventana Forzar salida, seleccione Microsoft Outlook.

Paso 4: Haga clic en Forzar salida.

Intente reiniciar la aplicación de Outlook en su Mac.

2. Actualice la aplicación de Outlook

Pasando a la siguiente solución, debe buscar una actualización de la aplicación Outlook. La instalación de una nueva versión eliminará los errores que impiden que la aplicación funcione correctamente. Sigue estos pasos.

Paso 1: Presiona Comando + Barra espaciadora para revelar Spotlight Search, escribe App Store y presiona Retorno.

Paso 2: Una vez que se abra la ventana de la App Store, haga clic en Actualizaciones en el menú de la izquierda.

Paso 3: Si hay una actualización disponible para Outlook, descárguela e instálela.

Paso 4: Intente iniciar Outlook y ver si funciona correctamente o no.

3. Ejecute Primeros Auxilios en la Utilidad de Discos

La aplicación Disk Utility en su Mac le permite examinar los dispositivos de almacenamiento internos y externos conectados a su Mac. También puede formatear la unidad de almacenamiento y crear particiones del almacenamiento con la ayuda de la Utilidad de Discos. En el caso de que la aplicación de Outlook no funcione en Mac, sugerimos usar la función Primeros auxilios para verificar y reparar cualquier posible error de almacenamiento. Sigue estos pasos.

Paso 1: Presione Comando + Barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escriba Utilidad de disco y presione Retorno.

Paso 2: En la ventana de la Utilidad de Discos, haga clic en Primeros Auxilios.

Paso 3: Haga clic en Ejecutar para iniciar Primeros Auxilios.

Paso 4: Haga clic en Continuar para confirmar su elección.

Paso 5: Una vez que Disk Utility repare su disco, cierre la ventana e intente iniciar la aplicación Outlook.

4. Deshabilitar vista previa para correo electrónico cifrado

Outlook ofrece la función Cifrado que le permite proteger cualquier información confidencial que comparta en su mensaje de correo electrónico. Esta función es útil cuando no confía en la seguridad del proveedor de correo electrónico del destinatario. Si la aplicación de Outlook aún no funciona en su Mac, debe intentar deshabilitar la función de vista previa para el correo electrónico cifrado, lo que podría estar congelando la aplicación. Sigue estos pasos.

Paso 1: Forzar el cierre de la aplicación de Outlook siguiendo los pasos mencionados anteriormente.

Paso 2: Presione Comando + Barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escriba Terminal y presione Retorno.

Paso 3: En la aplicación Terminal, escriba el siguiente comando y presione Retorno.

defaults write com.microsoft.Outlook DisablePreviewForSMIME 1

Paso 4: Después de esto, ingrese el siguiente comando y presione Retorno.

killall cfprefsd

Paso 5: Cierra la aplicación Terminal, haz clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda y selecciona Reiniciar.

Paso 6: Después de que su Mac se reinicie, intente iniciar la aplicación Outlook.

5. Crear un nuevo perfil de Outlook

Si la aplicación de Outlook aún no funciona, es posible que su perfil actual de Outlook esté dañado. El perfil de Outlook Mail guarda todos los ajustes y configuraciones relacionados con su cuenta. Puede crear un nuevo perfil de Outlook utilizando el Administrador de perfiles de Outlook y verificar si su perfil original está dañado o no. Sigue estos pasos.

Paso 1: Presiona Comando + Barra espaciadora para mostrar Spotlight Search, escribe Finder y presiona Retorno.

Paso 2: Haga clic en Aplicaciones en el menú de la izquierda.

Paso 3: Busque Microsoft Outlook y haga clic derecho sobre él para ver las opciones.

Paso 4: Seleccione ‘Mostrar contenido del paquete’ de la lista de opciones.

Paso 5: Haga doble clic en Contenidos.

Paso 6: Haga doble clic en Soporte compartido.

Paso 7: En la ventana Soporte compartido, haga doble clic en Outlook Profile Manager.

Paso 8: Después de que se abra el Administrador de perfiles de Outlook, haga clic en el ícono Más en la parte inferior para agregar un nuevo perfil.

Paso 9: Asigne un nombre al perfil y presione Retorno.

Paso 10: Seleccione el perfil recién creado y haga clic en los tres puntos en la parte inferior.

Paso 11: Seleccione Establecer como predeterminado.

Paso 12: Fuerce el cierre e intente reiniciar Outlook.

Si la aplicación de Outlook comienza a funcionar correctamente, significa que su perfil original se corrompió.

Sin embargo, deberá reparar la aplicación de Outlook para que no interrumpa su flujo de trabajo. Siga estos pasos para reparar el mismo.

Paso 1: En la ventana del Administrador de perfiles de Outlook, seleccione el perfil recién creado.

Paso 2: Haga clic en el ícono Menos en la parte inferior para eliminarlo.

Paso 3: Haga clic en Eliminar para confirmar su elección.

Paso 4: Cierre el Administrador de perfiles de Outlook y abra Finder.

Paso 5: Seleccione la opción Ir de la barra de menú superior.

Paso 6: Haga clic en Ir a la carpeta de la lista de opciones.

Paso 7: Escriba la siguiente ruta en el cuadro de búsqueda y haga clic en el primer resultado:

 ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/Main Profile/Data

Paso 8: Desde la ventana de Datos, seleccione y arrastre el archivo Outlook.sqlite al Escritorio.

Paso 9: Abra la aplicación de Outlook y haga clic en Reparar cuando vea la notificación.

Una vez que se repare su perfil de Outlook, debería comenzar a funcionar correctamente en su Mac.

6. Desinstale y vuelva a instalar la aplicación de Outlook

Si aún no puede usar la aplicación de Outlook correctamente en su Mac, su último recurso es desinstalar y reinstalar la aplicación. Puede iniciar sesión nuevamente con su cuenta, y todo debería estar listo para comenzar. Sigue estos pasos.

Paso 1: Haga clic en Launchpad en su Mac.

Paso 2: Busque el ícono de la aplicación de Outlook y mantenga presionado hasta que el ícono comience a tambalearse.

Paso 3: Haga clic en el icono X para eliminar la aplicación.

Paso 4: Haga clic en Eliminar nuevamente para confirmar su elección.

Paso 5: Una vez que se elimine la aplicación, abra App Store y descargue Outlook nuevamente.

Use la aplicación Outlook en su Mac

La aplicación de Outlook para Mac puede sufrir contratiempos y fallas. Pruebe las soluciones mencionadas anteriormente para corregir cuando Outlook no funciona en su Mac. Si desea mejorar la productividad de su correo electrónico, consulte nuestra lista de los mejores métodos abreviados de teclado de Outlook.

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