A veces, su Mac puede conectarse a una red Wi-Fi pero no puede abrir ningún sitio o ejecutar aplicaciones. Puede ser irritante, especialmente cuando está sentado a trabajar. Nos hemos enfrentado a un problema similar, y cada vez, diferentes métodos de solución de problemas nos ayudaron a rescatar la situación. Siga leyendo para aprender a solucionar el problema de conexión Wi-Fi de Mac pero no funciona.
Cuando el Wi-Fi no funciona a pesar de estar conectado puede resultar confuso. Se vuelve aún más problemático cuando el Wi-Fi funciona perfectamente bien en otros dispositivos conectados, como su teléfono inteligente o televisor inteligente. Entonces, ¿qué está pasando con tu Mac? Intentemos encontrar la causa para solucionar el problema.
1. Olvídese y vuelva a conectarse a Wi-Fi
Antes de pasar a los métodos avanzados de solución de problemas, probemos este sencillo truco. Debe olvidar y volver a conectar la red Wi-Fi en Mac. Siga los pasos a continuación.
Paso 1: Haga clic en el pequeño icono de Apple en la barra de menú.
Paso 2: Abra el menú Preferencias del sistema.
Paso 3: Vaya al menú Red.
Paso 4: Haga clic en el icono – en la parte inferior y elimine la red Wi-Fi conectada de Mac.
Paso 5: Puede conectarse al mismo Wi-Fi con una contraseña desde la barra de menú de Mac o el Centro de control.
2. Conéctese a una frecuencia Wi-Fi de 5 GHz
Con la nueva versión de macOS, algunos usuarios tienen dificultades para conectarse a una frecuencia Wi-Fi de 2,4 GHz. Si su enrutador admite frecuencia Wi-Fi de doble banda, debe optar por la frecuencia Wi-Fi de 5 GHz.
Mientras realiza el cambio, también debe conectar otros dispositivos a la frecuencia Wi-Fi de 5 GHz en el hogar o la oficina.
3. Reinicie Mac
A veces, un simple reinicio de Mac puede ayudarlo a solucionar problemas de conexión Wi-Fi en el dispositivo. Puede reiniciar Mac desde la barra de menú.
Vuelva a agregar la contraseña de Mac y verifique la conexión a Internet activa en Mac.
4. Desactive la retransmisión privada de iCloud para Wi-Fi
Con macOS Monterey, Apple ha agregado iCloud Private Relay en Mac. Disponible para suscriptores de iCloud +, iCloud Private Relay redirige el tráfico de Internet en su Mac a través de un servidor de la marca Apple.
La retransmisión privada de iCloud funciona en el navegador Safari y en la aplicación Correo. Si el servicio de Apple no funciona, es posible que tengas problemas relacionados con Internet en tu Mac.
Puede deshabilitar completamente la retransmisión privada de iCloud en Mac o apagarla para la conexión Wi-Fi conectada. Esto es lo que debe hacer.
Paso 1: Utilice las teclas Comando + Espacio y busque Preferencias del sistema.
Paso 2: Presiona regresar y abre el menú de Preferencias del Sistema.
Paso 3: Vaya a Red.
Paso 4: Seleccione su conexión Wi-Fi actual y desactive la retransmisión privada de iCloud.
Reinicie su Mac e intente acceder a Internet nuevamente.
5. Eliminar todas las configuraciones de Wi-Fi
Este truco funcionó de maravilla para nosotros. Eliminamos algunos archivos de red antiguos y el Wi-Fi comenzó a funcionar nuevamente en Mac. Siga los pasos a continuación.
Paso 1: Haga clic en el icono de Wi-Fi en la barra de menú.
Paso 2: Desactive Wi-Fi en su Mac.
Paso 3: Abra el menú Finder en Mac.
Paso 4: Haga clic en Ir en la parte superior y seleccione Ir a carpeta.
Paso 5: Ingrese lo siguiente y haga clic en Ir.
/ Biblioteca / Preferencias / Configuración del sistema /
Paso 6: Se abrirá una ventana en Finder con docenas de archivos de red.
Identifique los siguientes archivos de la lista.
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- NetworkInterfaces.plist
- preferences.plist
Paso 6: Puede mover estos archivos a la Papelera desde el mismo menú. Primero, copie los archivos seleccionados y suéltelos en el escritorio de Mac.
Paso 7: Desde allí, mueva los archivos a la Papelera y borre la Papelera.
Reinicie su Mac y el sistema creará los archivos de red relevantes en su Mac. Ahora, puede ir a Wi-Fi en la barra de menú y volver a conectarlo. El Wi-Fi debería funcionar ahora y puedes probar las velocidades de Internet desde fast.com.
Haga que la conexión a Internet se ejecute en su Mac
Si todos los dispositivos conectados a la red Wi-Fi tienen problemas con las velocidades de Internet, debe verificar el enrutador y actualizar su firmware. ¿Qué truco te funcionó para solucionar el problema? Comparta sus hallazgos con nuestros lectores en la sección de comentarios a continuación.