Una guía completa para arreglar el iPhone que no se conecta al Wi-Fi

Cada usuario de iPhone debe haber enfrentado un fallo en la red al menos una vez. No puedes evitar encontrarte con fallos de red en tu iPhone, aunque sea sólo una vez. Ya sea que eso implique jugar con el Centro de Control o incluso más, esa madriguera de conejo puede hacerse más profunda en cualquier momento. En este post, cubrimos algunas soluciones que pueden ayudarte a arreglar un iPhone que no se está conectando a Wi-Fi.

En muchos casos, el problema es de tu router, no de tu iPhone. Por lo tanto, antes de proceder a la solución de problemas de esta guía, comprueba que el router esté encendido y que transmita los datos correctamente. Reiniciar el iPhone también podría ayudar a solucionar el problema, sea cual sea.

Además, comprueba que tu iPhone no ha sido bloqueado o puesto en la lista negra de la red Wi-Fi. Si estás suscrito a un plan de Internet con límite, existe la posibilidad de experimentar este problema si has agotado el ancho de banda de Internet o si el proveedor de servicios de Internet está experimentando un tiempo de inactividad. En este caso, deberías comprobar el estado de tu plan de Internet o contactar con tu proveedor de servicios para confirmar si todo va bien por su parte.

Si tu iPhone sigue sin conectarse a la Wi-Fi después de realizar estas comprobaciones preliminares, puedes probar las soluciones que se indican a continuación.

1. Re-activación de Wi-Fi

Enciende el Wi-Fi de tu iPhone y vuelve a apagarlo. Hazlo un par de veces y comprueba si tu teléfono ahora detecta redes Wi-Fi disponibles. Puedes deshabilitar y activar la Wi-Fi desde el Centro de control o navegar a Ajustes> Wi-Fi y desactivar la Wi-Fi. Espera un par de segundos y vuelve a activarla.

Si el Wi-Fi todavía no detecta las redes disponibles, intenta otras soluciones a continuación.

2. Habilitar Auto-Join

Cuando habilitas la conexión automática para la red Wi-Fi, ahorras mucho tiempo para activar manualmente esa opción de Wi-Fi en tu iPhone. Así que habilitarla conectará tu iPhone a una red previamente conectada de forma automática. A continuación, activa la opción de unión automática.

Apaga el Wi-Fi de tu dispositivo, enciéndelo de nuevo y tu iPhone se conectará automáticamente a la red. Fácil. Si esto no funciona, pasa al método #3 a continuación.

3. Olvídate de la red Wi-Fi

¿Qué pasa si tu iPhone no cumple con la opción de auto-unirse? Bueno, en ese caso tendrás que hacer que tu iPhone «olvide» esa red previamente conectada y reconectarla. En el menú de ajustes de Wi-Fi (Ajustes> Wi-Fi), toca el icono de información (i) junto a la(s) red(es) Wi-Fi en la sección Mis redes y selecciona Olvidar esta red .

Ahora, vuelve al menú de ajustes de Wi-Fi, introduce las credenciales de la red y vuelve a entrar en la red. También debes asegurarte de introducir las credenciales de red correctas.

4. Desactivar el modo de avión

Cuando actives el Modo Avión en tu iPhone, desactivará la Wi-Fi en los dispositivos que ejecuten iOS 13 o inferior. Desactiva el Modo Avión desde el Centro de Control o el menú de Ajustes.

Si el Wi-Fi sigue sin funcionar, activa el modo avión, espera un par de segundos y vuelve a apagarlo.

¿Sigue sin funcionar el Wi-Fi? Intenta la siguiente solución de problemas que aparece a continuación.

5. Restablecer la configuración de la red

El restablecimiento de los ajustes de red puede ayudar a solucionar problemas relacionados con los datos de Wi-Fi, Bluetooth y celular de tu iPhone. Si tu iPhone no se está conectando a Wi-Fi, sigue los pasos que se indican a continuación para restablecer sus ajustes de red.

Paso 1: Lanza el menú de ajustes del iPhone y selecciona General.

Paso 2: Desplácese al menú y seleccione Reiniciar.

Paso 3: A continuación, seleccione Restablecer la configuración de la red .

Paso 4: Introduce la clave de acceso de tu iPhone y pulsa Reset Network Settings en la pantalla para proceder.

Nota: Al restablecer los ajustes de red de tu iPhone se borrarán todas las redes Wi-Fi almacenadas en tu dispositivo. Esto significa que tendrás que (re)introducir las credenciales/contraseñas tanto de las redes Wi-Fi nuevas como de las antiguas.

6. Restablecer todos los ajustes

Si el iPhone sigue sin conectarse a las redes Wi-Fi después de restablecer los ajustes de la red, sube un escalón en la resolución de problemas restableciendo todos los ajustes. Como se explica en esta guía, esta opción de restablecimiento borrará todos los ajustes de tu dispositivo (re: pantalla, sonido, notificaciones, etc.) excepto tus datos personales y archivos multimedia.

Para restablecer todos los ajustes de tu iPhone, ve a Ajustes> General> Reajustar> Reajustar todos los ajustes. Introduce la clave de acceso de tu dispositivo y pulsa Reset All Settings .

7. Actualizar iOS

La incapacidad de tu iPhone para conectarse a Wi-Fi también podría deberse a un error presente en el sistema operativo de tu dispositivo. Algunos usuarios de iPhone, por ejemplo, informaron de que la Wi-Fi de su dispositivo se había atenuado tras una reciente actualización del sistema operativo. Curiosamente, el problema se solucionó en posteriores actualizaciones del sistema operativo. Si te enfrentas a problemas similares en tu iPhone, deberías actualizar su sistema operativo a la última versión.

Ve a Ajustes> General> Actualización de software para instalar la última versión de iOS en tu iPhone.

Conéctate

Reajuste de fábrica su iPhone si no funciona ninguno de los métodos de solución de problemas mencionados anteriormente. Y si el restablecimiento de los valores de fábrica resulta aburrido, deberías considerar llevar tu iPhone a un centro de reparación autorizado por Apple ya que el problema podría estar relacionado con el hardware, tal vez, una antena Wi-Fi defectuosa o dañada. También puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia técnica de Apple para obtener ayuda.

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