Coges tu iPhone y marcas un número o contacto en tu agenda. La llamada no se realiza y aparece un mensaje de error de «Call Failed» en la pantalla. Lo intentas de nuevo pero obtienes el mismo error. ¿Por qué sucede esto? ¿Y qué podría ser responsable del mal funcionamiento? Explicamos todo en esta guía.
También es común que este mensaje de error aparezca en medio de una conversación en curso. Este problema suele deberse a la escasa intensidad de la señal en su ubicación. Otras configuraciones del sistema y la configuración de la llamada también podrían ser responsables del error de «Llamada fallida». Por suerte, puedes solucionarlo fácilmente por tu cuenta. Estamos seguros de que al menos una de las soluciones que se enumeran a continuación te permitirá volver a realizar llamadas ininterrumpidas en tu iPhone. Compruébalo.
1. Usar el modo de avión
Simplemente activando el modo Avión en tu iPhone (o iPad) y volviéndolo a apagar después de unos segundos puede hacer la magia. He usado este método un par de veces, y funciona. Deberías probarlo también. Abre el Centro de Control de tu iPhone y toca el icono del avión. Espera un par de segundos y toca el icono de nuevo para desactivar el modo avión.
Alternativamente, lanza el menú de ajustes del iOS, activa el Modo Avión y desactívalo.
Si sigue apareciendo el mensaje de error Call Failed (llamada fallida), pase a la siguiente solución de problemas que aparece a continuación.
2. Desenmascarar el identificador de llamadas
Tener el identificador de llamadas de tu iPhone oculto es otra razón por la que las llamadas salientes a veces fallan. Si te encuentras con el error de llamada fallida a menudo, comprueba que tu identificador de llamadas esté visible. Una forma rápida de desocultar tu identificador de llamadas en los dispositivos iOS es marcar el código *#31# en la aplicación Teléfono. Esto hará que tu identificador de llamadas esté visible y solucionará el error de «Call Failed».
También puedes modificar el estado de visibilidad del identificador de llamadas de tu iPhone en el menú de ajustes del iOS. Sigue los siguientes pasos para hacerlo.
Paso 1: Inicia la aplicación de ajustes y selecciona Teléfono.
Paso 2: Pulse Mostrar mi identificador de llamadas .
Paso 3: Compruebe que la opción «Mostrar mi identificador de llamadas» está activada.
3. Desbloquear el contacto
Puede que te encuentres con el error de llamada fallida si llamas a un número que has bloqueado. Si sólo recibes el mensaje de error cuando llamas a un número determinado, existe la posibilidad de que no puedas comunicarte con la persona porque ha sido bloqueado. Lo mejor, en este caso, sería revisar la lista de contactos bloqueados de tu iPhone.
Paso 1: Ve a Ajustes y selecciona Teléfono.
Paso 2: Desplácese hasta la parte inferior del menú del teléfono y seleccione Contactos bloqueados.
Paso 3: Selecciona Editar y toca el icono rojo menos después para eliminar un contacto de la lista de contactos bloqueados.
Paso 4: A continuación, seleccione Desbloquear.
Otra forma de hacerlo es abrir la información de contacto y seleccionar Desbloquear Contacto.
4. Desactivar el desvío de llamadas
Esta es otra solución que muchos usuarios afectados han pronunciado una solución efectiva al error de la llamada fallida. Además de este problema, el desvío de llamadas también es responsable de otras fallas relacionadas con las llamadas en su iPhone. Navegue a Ajustes> Teléfono> Desvío de llamadas y compruebe que la opción está desactivada.
5. Reiniciar el dispositivo
Si el error persiste después de intentar todo lo anterior, reiniciar el iPhone podría funcionar como una solución. Para el iPhone X y las generaciones más recientes, toca y mantén pulsado el botón de encendido y cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca el deslizador de apagado en tu pantalla. Para las generaciones más antiguas de iPhones (iPhone 8 o superior), simplemente mantienen pulsado el botón de encendido durante unos 3 segundos hasta que el deslizador aparece en la pantalla.
Mueva el control deslizante a la derecha para apagar su dispositivo. Espere un par de segundos y encienda su iPhone de nuevo.
6. Reinserte la tarjeta SIM
Si al reiniciar el teléfono no se obtiene ningún resultado positivo, otra cosa que puede hacer para resolver este problema es expulsar y reinsertar la tarjeta SIM en el teléfono. Recomendamos que limpies el panel de contacto de la tarjeta SIM con un paño seco antes de volver a insertarla en el iPhone.
7. Restablecer la configuración de la red
Esta es otra solución probada para este problema. Esta guía te guiará a través de todo el proceso de realización, además de todo lo que hay que saber sobre el restablecimiento de los ajustes de red de tu iPhone. Tómate un minuto para comprobarlo.
Consejo: Navega a Ajustes> General> Restablecer> Restablecer los ajustes de red para restablecer los ajustes de red de tu iPhone. También se te pedirá que introduzcas la contraseña de tu teléfono.
8. Actualizar iOS
Ejecutar una versión anticuada, defectuosa o corrupta de iOS en tu iPhone también podría ser responsable de este error. Si nada resuelve el error, actualizar tu iPhone a la última versión de iOS podría ayudar. Para ello, ve a Ajustes> General> Actualización de software e instala las actualizaciones en la sección.
Verifique con su portador
El error de Error de llamada del iPhone puede deberse a veces a problemas de conectividad de tu operador. Del mismo modo, podrías encontrarte con este error si tu operador ha desconectado tu teléfono debido a facturas telefónicas pendientes.