Las 8 mejores formas de arreglar las videollamadas de Instagram que no funcionan en el iPhone

Además de enviar mensajes directos a tus amigos, Instagram también te permite realizar videollamadas. Además de otras características geniales de Instagram, las videollamadas son una excelente manera de conectarse con sus amigos y seguidores. También puedes jugar con algunos efectos divertidos y filtros de color durante tus videollamadas.

Pero esta función a veces no funciona correctamente para algunos usuarios. Si también se enfrenta a lo mismo, aquí está nuestra lista de soluciones para arreglar las videollamadas de Instagram que no funcionan en el iPhone.

1. Desactive la opción ‘Usar menos datos móviles’

Instagram te da la opción de usar menos datos móviles durante las videollamadas. Esto es útil si tiene un límite diario en su plan de datos móviles. Pero si las videollamadas no funcionan en Instagram, puede intentar desactivar esta función y ver si se resuelve el problema. Sigue estos pasos:

Paso 1: Abre la aplicación de Instagram en tu iPhone.

Paso 2: Toque el ícono de perfil en la esquina inferior derecha.

Paso 3: Toca el ícono del menú de hamburguesas en la esquina superior derecha de tu página de perfil.

Paso 4: Seleccione Configuración en el menú emergente.

Paso 5: En el menú Configuración, seleccione Cuenta.

Paso 6: Toca Uso de datos.

Paso 7: Desactive la opción ‘Usar menos datos móviles’.

Regrese a la pantalla de inicio de la aplicación, abra un chat para iniciar una videollamada y verifique si las llamadas se realizan sin problemas.

2. Cambiar de datos móviles a Wi-Fi

Si ha estado usando la aplicación de Instagram en datos móviles, intente cambiar a la red Wi-Fi, si es posible. Si bien la conectividad de datos móviles puede no ser adecuada dondequiera que esté, la red Wi-Fi ciertamente puede ayudar a acelerar las cosas, especialmente cuando desea hacer videollamadas.

3. Verifique su velocidad de Internet

Si ha cambiado a Wi-Fi, le sugerimos que realice una prueba de velocidad de Internet. Esto le permitirá saber si podrá obtener una buena calidad durante su videollamada o no. Si su proveedor de servicios de Internet se enfrenta a algún tiempo de inactividad o realiza trabajos de mantenimiento en su área, su videollamada de Instagram no funcionará correctamente.

4. Conéctese a una banda de frecuencia de 5 GHz

Es una buena idea cambiar de una banda de frecuencia de 2,4 GHz a una banda de frecuencia de 5 GHz para obtener velocidades de Internet más rápidas, si está utilizando un enrutador de doble banda en casa. Mejorará significativamente la calidad de su videollamada de Instagram y hará que funcione correctamente en su iPhone. Pero asegúrese de no alejarse demasiado del enrutador o puede perder una buena conectividad.

5. Verifique los permisos de cámara y audio para Instagram

Después de asegurar una buena conexión a Internet, el siguiente paso para usted es verificar los permisos de cámara y audio para la aplicación de Instagram en su iPhone. Para realizar videollamadas, enviar mensajes de voz o grabar historias en Instagram, debe permitir que la aplicación use la cámara y el micrófono de su iPhone. Sugerimos verificar estas configuraciones siguiendo estos pasos.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su iPhone.

Paso 2: Desplácese hacia abajo y seleccione Instagram.

Paso 3: Asegúrese de que los interruptores estén activados junto a las opciones Cámara y Micrófono.

Paso 4: Cierre la aplicación Configuración, abra Instagram y verifique si el problema está resuelto.

6. Forzar la salida y reiniciar Instagram

Si las videollamadas aún no funcionan en Instagram, puede forzar el cierre y reiniciar la aplicación en su iPhone. Puede usar este método siempre que cualquier aplicación comience a comportarse de manera errática. Sigue estos pasos.

Paso 1: Desde la pantalla de inicio de tu iPhone, desliza hacia arriba desde la parte inferior y mantén presionado.

Paso 2: Una vez que aparezcan las ventanas de todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano, busque la aplicación de Instagram.

Paso 3: Toque para seleccionarlo y deslice hacia arriba la ventana de la aplicación de Instagram para eliminarlo del fondo.

Paso 4: Vuelva a abrir Instagram y verifique si las videollamadas funcionan o no.

7. Actualiza la aplicación de Instagram

Si las videollamadas aún no funcionan en Instagram, es posible que un error esté causando el mal funcionamiento de la aplicación. Le sugerimos que descargue e instale la última versión de Instagram en su iPhone. Después de hacer esto, verifique si las videollamadas funcionan o no.

8. Informe el problema a Instagram

Si la actualización de la aplicación tampoco le ha ayudado, le sugerimos informar este problema a Instagram. La aplicación le brinda la opción de informar un problema que enfrenta mientras usa la aplicación para que los desarrolladores puedan investigarlo y solucionarlo.

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