Las 7 mejores soluciones para la aplicación Apple TV que no descarga películas en iPhone

La aplicación Apple TV en tu iPhone te permite ver tus películas y programas de TV favoritos mientras viajas. Si la aplicación Apple TV no funciona en tu Mac, puedes pasar a ver contenido en tu iPhone. También puede descargar películas y episodios de programas de televisión en la aplicación Apple TV para verlos sin conexión.

Pero puede acabar con tu estado de ánimo si no puedes disfrutar viendo algo sin conexión. Si tiene problemas para descargar películas en la aplicación Apple TV, eso puede consumir sus datos móviles. Esta publicación comparte las mejores soluciones para que la aplicación Apple TV no descargue películas en su iPhone. Estos pasos también se aplican a los usuarios de iPad.

1. Verifica el almacenamiento interno de tu iPhone

Mientras usa la aplicación, si ve el error «(Título de la película) no se pudo descargar en este momento», comience por verificar el almacenamiento interno de su iPhone. Tus aplicaciones y datos pueden ocupar mucho espacio de almacenamiento con el tiempo en tu iPhone, especialmente si usas un modelo de 32 GB. Aquí se explica cómo comprobar lo mismo.

Paso 1: Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.

Paso 2: Desplácese hacia abajo y toque General.

configuración general iphone

Paso 3: Toca Almacenamiento de iPhone.

Toca Almacenamiento de iPhone

Verás una lista de aplicaciones que ocupan el almacenamiento máximo en tu iPhone. Puede seleccionar una aplicación y elegir eliminarla.

También puedes habilitar Descargar aplicaciones no utilizadas para eliminar automáticamente las aplicaciones no utilizadas de tu iPhone.

Paso 4: Después de borrar parte del almacenamiento, cierre Configuración y abra la aplicación Apple TV para verificar si el problema está resuelto.

2. Verifique su conexión a Internet

Si la aplicación Apple TV aún no descarga películas en su iPhone, deberá verificar la potencia de su conexión a Internet. Puedes cambiar a una banda de frecuencia de 5 GHz para descargas más rápidas si tienes prisa. Si estás al aire libre, puedes habilitar 5G en tu iPhone. Sin embargo, esto depende de su límite de datos diario.

3. Desactive el modo de datos bajos

Si las descargas de películas toman mucho más tiempo a pesar de conectarse a Wi-Fi, deberá desactivar el modo de datos bajos para datos móviles y Wi-Fi. Así es cómo.

Paso 1: Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.

Paso 2: Toca Wi-Fi.

Paso 3: Toca el ícono «i» al lado de tu red Wi-Fi conectada.

Paso 4: Toque el interruptor junto a Modo de datos bajos para desactivarlo.

Paso 5: Vuelve al menú principal y toca Datos móviles.

Paso 6: Seleccione Opciones de datos móviles.

Paso 7: Toque Modo de datos.

Paso 8: Elija «Permitir más datos en 5G» o Estándar en lugar de «Modo de datos bajos».

Paso 9: Cierre la aplicación Configuración y abra la aplicación Apple TV para verificar si el problema está resuelto.

4. Verifique el límite del dispositivo

Puedes disfrutar de contenido en streaming usando tu suscripción a Apple TV+ en hasta seis dispositivos simultáneamente. Entonces, si aún no puedes descargar películas alquiladas o compradas en la aplicación Apple TV de tu iPhone, aquí te explicamos cómo verificar si has alcanzado el límite de tu dispositivo.

Paso 1: Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.

Paso 2: Toca el nombre de tu perfil en la parte superior.

Paso 3: Desplácese hacia abajo y vea la lista de todos los dispositivos que utilizan su ID de Apple.

Paso 4: Para eliminar un dispositivo, selecciónelo y toque Eliminar de la cuenta.

Paso 5: Después de eso, cierre la aplicación Configuración y abra la aplicación Apple TV para verificar si el problema está resuelto.

5. Verifique la configuración de descarga

Es bueno verificar la configuración de descarga de la aplicación Apple TV en su iPhone si aún tiene el problema.

Paso 1: Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.

Paso 2: Desplácese hacia abajo y seleccione TV.

Paso 3: Desplácese hacia abajo y verifique las opciones de descarga.

Puede modificar configuraciones como habilitar datos móviles para descargas y verificar la calidad de la transmisión.

Paso 4: Después de realizar cambios, desplácese hacia abajo y seleccione Definición de video.

Paso 5: Seleccione la calidad de transmisión para películas compradas o alquiladas.

Paso 6: Cierre la aplicación Configuración y abra la aplicación Apple TV para verificar si el problema está resuelto.

6. Forzar el cierre y reiniciar la aplicación Apple TV

Forzar el cierre y el reinicio le darán a la aplicación Apple TV un nuevo comienzo en tu iPhone. Muchas veces, problemas como estos se resuelven con este sencillo método de solución de problemas.

Paso 1: En la pantalla de inicio de su iPhone, deslice hacia arriba y mantenga presionado para revelar las ventanas de la aplicación en segundo plano.

Paso 2: Deslízate hacia la derecha para buscar la aplicación Apple TV. Luego deslice hacia arriba para eliminar la aplicación.

Paso 3: Abra la aplicación Apple TV nuevamente y verifique si el problema está resuelto.

7. Actualiza iOS

El último recurso es actualizar la versión de la aplicación Apple TV para que esté libre de errores. Para eso, necesitas instalar una actualización de iOS.

Paso 1: Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.

Paso 2: Desplácese hacia abajo y toque General.

configuración general iphone

Paso 3: Toque Actualización de software.

Paso 4: Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela.

Paso 5: Después de que su iPhone se reinicie, abra la aplicación Apple TV para verificar si el problema está resuelto.

Descargar películas desde Apple TV

Estas soluciones ayudarán a solucionar el problema de que la aplicación Apple TV no descarga películas en su iPhone. También puedes leer nuestra publicación si Netflix no descarga películas en tu iPhone.

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