Desde la introducción de Reels and Stories, el video se ha convertido en una gran parte del feed de Instagram. Sin embargo, su experiencia al usar la aplicación puede verse afectada por muchas razones, como que Instagram no puede reproducir videos en Android o iPhone.
Si no puede reproducir Reels o historias de sus amigos y personas influyentes favoritas, es posible que le interese solucionar el problema de inmediato. En esta publicación, hemos enumerado siete soluciones de trabajo que deberían ayudar con el problema. Entonces, comencemos.
1. Verifique la conexión a Internet
Una conexión de red lenta o inconsistente a menudo puede hacerle creer que hay problemas con la aplicación. Por lo tanto, debe comenzar por verificar su conexión a Internet. Intente reproducir un video en YouTube o cualquier otra plataforma de transmisión para ver si funciona bien.
2. Comprueba si Instagram está caído
Si su conexión a Internet parece funcionar correctamente, vale la pena verificar el estado del servidor de Instagram antes de continuar con las soluciones más avanzadas de la lista. Dirígete a la página de estado de Instagram en downdetector y verifique si otros enfrentan problemas similares.
Si los servidores de Instgram enfrentan una interrupción, deberá esperar hasta que se resuelva el problema.
3. Desactivar ahorro de batería
El ahorro de batería de su teléfono puede restringir la capacidad de una aplicación para funcionar a plena capacidad. Como resultado, puede encontrar problemas al reproducir videos o cargar otro contenido en Instagram. Por lo tanto, es mejor que lo desactive siguiendo los pasos a continuación.
Android
Para desactivar el ahorro de batería en Android, dirígete al menú Configuración y toca Batería. Desactive la opción Ahorro de batería.
iPhone
Para desactivar el ahorro de batería en el iPhone, inicie la aplicación Configuración. Vaya a la sección Batería y apague el interruptor junto al Modo de bajo consumo.
4. Deshabilitar el ahorro de datos
Otra razón por la que Instagram puede parecer lento para cargar contenido o no hacerlo por completo es si ha habilitado la opción de ahorro de datos en la aplicación. Así es como puedes desactivarlo.
Paso 1: Abre Instagram en tu Android o iPhone. Toque el icono de perfil en la esquina inferior derecha.
Paso 2: Toque el ícono de menú (tres líneas horizontales) en la esquina superior derecha y seleccione Configuración de la lista.
Paso 3: Vaya a Cuenta y toque Uso de datos móviles.
Paso 4: Desactive el interruptor junto a Ahorro de datos.
Aparte de esto, también deberá asegurarse de no haber habilitado el ahorro de datos desde la configuración del sistema. Sigue leyendo para aprender.
Android
Para desactivar el ahorro de datos en Android, abra Configuración y vaya a Red e Internet. A continuación, desactive el modo de ahorro de datos.
iPhone
Para deshabilitar el Modo de datos bajos en Wi-Fi, inicie la aplicación Configuración y seleccione Wi-Fi. Toque el icono de información junto a su red Wi-Fi y desactive el modo de datos bajos.
Del mismo modo, vaya a Datos móviles en la aplicación Configuración si usa Instagram con datos móviles. Vaya a Opciones de datos móviles y deshabilite el Modo de datos bajos.
5. Borrar caché de aplicaciones (Android)
Los abrumadores datos de caché también pueden crear problemas para una aplicación. Si ha estado usando Instagram durante un tiempo, es posible que la aplicación haya recopilado una cantidad significativa de datos de caché durante su uso. Si esos datos se han dañado, puede evitar que Instagram funcione como se esperaba. En ese caso, puede intentar borrar el caché de la aplicación para ver si funciona.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación de Instagram y toque el ícono de información en el menú que aparece.
Paso 2: Vaya a Almacenamiento y caché y toque la opción Borrar caché.
Reinicie Instagram e intente reproducir un video nuevamente.
6. Actualizar la aplicación de Instagram
Ejecutar una versión anterior de una aplicación también puede generar tales problemas. Por lo tanto, siempre es una buena idea habilitar las actualizaciones automáticas de aplicaciones en su teléfono. Alternativamente, también puede actualizar Instagram manualmente dirigiéndose a Tienda de juegos o Tienda de aplicaciones.
7. Usa Instagram en tu PC
Si nada funciona, su última opción es cambiar a la versión web de Instagram por un tiempo. Navegar a sitio web de Instagram en su PC y verifique si los videos se reproducen bien.
Desplazamiento infinito
Con cambios y mejoras constantes, Instagram se ha convertido en la principal plataforma de redes sociales para los usuarios. Sin embargo, tales problemas a menudo pueden terminar arruinando la experiencia del usuario final. Las soluciones mencionadas anteriormente deberían ayudarlo a solucionar el problema de los videos que no se reproducen en Instagram. Háganos saber cuál hizo el truco para usted en los comentarios a continuación.
