Las 6 mejores formas de arreglar el colapso del programa en el iPhone

¿Tiene problemas al usar Instagram en su iPhone? ¿Sigue fallando inmediatamente cuando abre la aplicación o después de un minuto de uso? He experimentado eso frecuentemente, y debo decir que es bastante frustrante. Si se enfrenta a un problema similar, vea seis formas de solucionar que la aplicación Instagram no se bloquee en su iPhone.

Ejecutar una versión vieja o defectuosa de la aplicación Instagram, un sistema operativo anticuado o incompatible, o los problemas del servidor Instagram son algunos de los factores responsables de la caída de la aplicación de la red social en tu iPhone. Hemos descubierto algunos métodos para que su Instagram vuelva a la normalidad.

1. Cerrar otras aplicaciones

Si la aplicación Instagram de tu iPhone sigue fallando después de abrirla, eso podría suceder porque la RAM de tu dispositivo podría estar fallando para mantener todas las aplicaciones abiertas funcionando. Eso es poco probable si estás usando el último modelo de la serie 11 de tu iPhone.

Sin embargo, una cosa que hay que hacer para arreglar esto es cerrar otras aplicaciones y comprobar si la aplicación Instagram funciona bien sin que se caiga abruptamente. Cierre todas las aplicaciones (incluyendo Instagram) y lance sólo Instagram después.

Si Instagram sigue fallando después de cerrar otras aplicaciones activas y de fondo, pruebe el siguiente método de solución de problemas que se indica a continuación.

2. Actualizar la aplicación Instagram

Deberías asegurarte de que estás ejecutando la última versión de la aplicación Instagram en tu iPhone. Las versiones antiguas y desactualizadas de la aplicación suelen tener errores y otros problemas que hacen que funcionen mal o se bloqueen durante su uso. Inicie la App Store en su dispositivo y compruebe si su aplicación Instagram está actualizada. Si ve un botón de actualización en la página de la aplicación, es que tiene una versión antigua y debería tocar el botón de actualización para actualizar su aplicación Instagram.

Actualizar el Instagram de la App Store

Si no hay un botón de actualización en la página de aplicaciones de Instagram de la App Store de su dispositivo (y lo que tiene en su lugar es un botón Abrir), significa que tiene la última versión instalada en su iPhone.

Nota: La aplicación Instagram también podría fallar si está usando una versión beta de desarrollo de iOS 13 no verificada. En ese caso, tendrás que vivir con ello hasta la próxima versión beta.

Pasa al siguiente método para arreglar el problema de la caída de Instagram.

3. Reinicie su iPhone

Un simple reinicio de su iPhone podría ayudar a refrescar su dispositivo y arreglar cualquier fallo que esté causando que la aplicación Instagram se caiga a menudo. Apague su iPhone manteniendo pulsados el botón de encendido y el de bajar el volumen simultáneamente durante uno o dos segundos. Mueva la palanca «Deslizar para apagar» a la derecha para apagar el iPhone. Después de un minuto (o menos), mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla para volver a encenderlo.

Lanza y usa tu aplicación Instagram y comprueba si sigue fallando. Si lo hace, pruebe el siguiente método de solución de problemas que se indica a continuación.

4. Reinstalar Instagram

Sí, eliminar la aplicación de su dispositivo podría ayudar a solucionar los problemas que hacen que se bloquee o deje de funcionar abruptamente durante el uso.

Nota: Borrar/desinstalar Instagram de su dispositivo también borraría los datos de la aplicación, los archivos temporales (caché) y otros datos asociados con la aplicación. Sin embargo, los datos de la aplicación almacenados y respaldados en su cuenta de iCloud no se eliminan y pueden ser restaurados. Como alternativa, también puedes probar la función Descargar aplicaciones no utilizadas con la aplicación Instagram si quieres conservar algunos datos.

Para ello, mantén pulsado el icono de Instagram en la página de inicio de tu iPhone. En el menú emergente, toca Eliminar aplicación.

En la pantalla aparecerá un aviso que le avisará de que los datos de la aplicación también se borrarán. Pulse Borrar para continuar.

Ahora dirígete a la página de la aplicación Instagram en la Apple App Store para reinstalar la aplicación en tu dispositivo. Si la aplicación sigue fallando después de la reinstalación, continúe con el siguiente método de solución de problemas que se indica a continuación.

5. Actualizar iOS

Es posible que Instagram se esté colapsando en tu iPhone debido a los problemas de compatibilidad de la aplicación y del sistema operativo. Mantener el sistema operativo de su teléfono actualizado ayuda a eliminar los errores que pueden causar el mal funcionamiento de las aplicaciones.

Además, Instagram actualmente soporta dispositivos que funcionan con iOS 11 y más nuevos. En la improbable posibilidad de que su iPhone esté ejecutando una versión inferior o anterior a iOS 11, debería actualizar el sistema operativo de su dispositivo a la última versión o comprar un nuevo iPhone con el sistema operativo compatible (bueno, también para usar otras aplicaciones).

Para actualizar el iOS de tu teléfono, sigue los siguientes pasos.

Paso 1: Lanza el menú de ajustes de tu iPhone.

Paso 2: Seleccione General.

Paso 3: Seleccionar la actualización del software.

Se le pedirá que descargue e instale cualquier actualización disponible para su dispositivo. De lo contrario, aparecerá en la pantalla un mensaje que le informará de que su dispositivo está actualizado.

Si el software de su iPhone está actualizado o Instagram sigue fallando después de la actualización del software, pase al siguiente método de solución de problemas que se indica a continuación.

6. Espéralo

Si Instagram sigue fallando en tu iPhone y has intentado todos los métodos anteriores para arreglarlo, pero nada funciona, deberías comprobar que los servicios de Instagram están en funcionamiento – tal vez de un amigo o en las redes sociales. Si los servicios de Instagram están caídos, provoca que la aplicación se bloquee o no se abra en absoluto.

Instagram tiene un historial de caídas o de no funcionar en absoluto cuando tiene problemas con el servidor o hace algunas modificaciones a su servidor. Cuando eso sucede, lo mejor que puedes hacer es esperar a que Instagram (o Facebook – su empresa matriz) resuelva el problema desde su final.

Manténgase en el Gram

El único momento en que Instagram (o cualquier aplicación) debe salir de su pantalla es cuando usted mismo la cierra. Si se bloquea ocasionalmente, cualquiera de los métodos de resolución de problemas mencionados anteriormente restauraría el Instagram de su iPhone a la normalidad. La aplicación ya no debería funcionar mal o cerrarse abruptamente cuando se desplaza por su feed o ve un vídeo de una historia.

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