Las 5 mejores soluciones para Face ID que no funcionan en WhatsApp en iPhone

Puede proteger sus chats de WhatsApp en su iPhone con la ayuda de Face ID. Esto ayuda a evitar el acceso no deseado a sus chats y detalles de llamadas de WhatsApp. También puede ocultar lo que vio por última vez de contactos específicos para fortalecer su privacidad.

Por lo tanto, no hace falta decir que si Face ID deja de funcionar en WhatsApp en su iPhone, sus datos pueden verse comprometidos. Si no puede proteger su WhatsApp con Face ID, estas son las mejores formas de arreglar Face ID que no funciona en WhatsApp en iPhone.

1. Compruebe si Face ID está habilitado para WhatsApp

Cada vez que Face ID deja de funcionar para cualquier aplicación en su iPhone, su primer paso debe ser verificar si Face ID está habilitado para esa aplicación. Aquí se explica cómo verificar lo mismo en WhatsApp.

Paso 1: Abre WhatsApp en tu iPhone.

Paso 2: Toque el ícono de Configuración en la esquina inferior derecha.

Paso 3: Toca Privacidad.

Paso 4: Desplácese hacia abajo y toque Bloqueo de pantalla.

Paso 5: Toque el interruptor junto a Requerir Face ID para habilitar la función si no está habilitada.

Paso 6: Cierra WhatsApp e intenta abrirlo de nuevo con Face ID.

Alternativamente, así es como verifica la configuración de Face ID para WhatsApp.

Paso 1: Abra Configuración en su iPhone.

Paso 2: Desplázate hacia abajo y toca WhatsApp.

Paso 3: Toque el interruptor junto a Face ID si no lo hizo antes.

Paso 4: Siga las instrucciones en pantalla para configurar Face ID.

Paso 5: Cierre la aplicación Configuración y abra WhatsApp para verificar si el problema está resuelto.

2. Compruebe si el acceso a Face ID está habilitado

Además de desbloquear aplicaciones como Notes, puede usar Face ID en su iPhone para autorizar compras de aplicaciones, realizar pagos con Apple Pay y más. En el caso de WhatsApp, debe verificar si la aplicación ha otorgado permiso para usar Face ID o no. Aquí está cómo hacerlo.

Paso 1: Abra Configuración en su iPhone.

Paso 2: Desplácese hacia abajo y toque Face ID y Passcode.

Paso 3: Ingrese su contraseña de iPhone para obtener acceso.

Paso 4: Toca Otras aplicaciones.

Paso 5: De la lista de aplicaciones que usan Face ID, verifique si WhatsApp tiene permiso para usar Face ID.

De lo contrario, toque el interruptor junto a WhatsApp para habilitar lo mismo.

Paso 6: Cierre la aplicación Configuración e intente abrir WhatsApp para verificar si el problema está resuelto.

3. Limpie el área de la cámara TrueDepth

La función Face ID funciona en su iPhone gracias al sistema de cámara TrueDepth. La muesca en la parte superior de su iPhone oculta la cámara frontal y los sensores, que trabajan juntos para habilitar la funcionalidad Face ID. Esto significa que si el área de la cámara TrueDepth se mancha con frecuencia, es por eso que Face ID deja de funcionar correctamente.

Sugerimos limpiar el área de la cámara TrueDepth de su iPhone con un paño de microfibra. Luego intente usar Face ID en WhatsApp para ver si el problema está resuelto.

4. Forzar la salida y reiniciar WhatsApp

Forzar el cierre de una aplicación y reiniciarla suspende todas las actividades pendientes para darle un nuevo comienzo. Si WhatsApp se ha estado ejecutando en segundo plano, así es como puede forzar el cierre y reiniciar la aplicación y verificar si el problema se resuelve.

Paso 1: En la pantalla de inicio de su iPhone, deslice hacia arriba y mantenga presionado para mostrar las ventanas de la aplicación en segundo plano.

Paso 2: Desliza hacia la derecha y busca WhatsApp. Luego deslice hacia arriba para evitar que la aplicación se ejecute en segundo plano.

Paso 3: Vuelva a iniciar WhatsApp para comprobar si el problema está resuelto.

5. Actualizar WhatsApp

Si ninguna de las soluciones ha funcionado para usted, la versión actual de la aplicación de WhatsApp puede tener errores en su iPhone. Entonces puede intentar actualizar la versión de WhatsApp y verificar si el problema se soluciona. Es una buena práctica seguir actualizando las aplicaciones regularmente en su iPhone.

Paso 1: Abre App Store en tu iPhone.

Paso 2: Toque el ícono de perfil en la esquina superior derecha.

Paso 3: Deslice hacia abajo para actualizar las actualizaciones de aplicaciones disponibles.

Paso 4: Si hay una actualización disponible para WhatsApp, descárguela e instálela.

Paso 5: Cierre App Store y abra WhatsApp para verificar si el problema está resuelto.

Usa Face ID en WhatsApp

Estas soluciones ayudarán a restaurar la funcionalidad de Face ID para WhatsApp en su iPhone. También puede leer nuestra publicación sobre cómo crear un enlace de llamada de WhatsApp en su iPhone. La publicación explicará cómo crear enlaces de llamadas de voz y video en WhatsApp.

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