La mayoría de los teléfonos inteligentes modernos vienen con cámaras superiores, carga rápida, paneles plegables de alta frecuencia de actualización y muchas otras características. Sin embargo, los teléfonos que fallan en aspectos básicos como llamadas y mensajes pueden frustrar el propósito de usar uno en primer lugar. Muchos usuarios se quejan de problemas de conexión de red en sus iPhones. Estas son las mejores formas de arreglar que el iPhone siga perdiendo la conexión de red.
Siempre puedes conectarte a una red Wi-Fi confiable para usar tus aplicaciones favoritas. Pero es posible que pierda mensajes de texto y llamadas habituales debido a problemas de conexión de red. Además, es posible que no estés cerca de una casa, una oficina o una red Wi-Fi pública todo el tiempo. Antes de que la situación genere más confusión y errores, utilice las siguientes soluciones para solucionar problemas de caída de señal del iPhone de forma aleatoria.
1. Reinicia el iPhone
Reiniciar el iPhone es una forma eficaz de solucionar problemas comunes de red. Si bien no hay garantía de que solucione el problema, te sorprendería la frecuencia con la que funciona. Si tienes un iPhone X o un modelo más nuevo, sigue los pasos a continuación.
Paso 1: Siga presionando los botones de encendido y bajar volumen simultáneamente hasta que aparezca el control deslizante de apagado.
Paso 2: Utilice el control deslizante para apagar el dispositivo. Espere 30 segundos y presione el botón de encendido nuevamente para encender el iPhone.
Si tienes un modelo de iPhone antiguo con botón de inicio, utiliza la guía oficial para reiniciarlo.
2. Activar y desactivar el modo avión
El modo Avión apaga todas las señales de radio, incluidas las de telefonía móvil, Wi-Fi, Bluetooth e incluso GPS en un iPhone. Puede probar el modo Avión para desconectar temporalmente su iPhone de la red, desconectarlo y volver a conectarlo desactivando el modo.
Paso 1: Desliza el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha y habilita el modo Avión.
Paso 2: Desactívelo después de 10 segundos.
3. Verifique la interrupción del operador
Si su proveedor preferido se enfrenta a una interrupción del servicio, es posible que su iPhone siga perdiendo la conexión de red. Puedes visitar downdetector y busque un operador local. Puede consultar los comentarios de los usuarios para confirmar la interrupción.
Si bien estas cosas no solucionarán el problema en su iPhone, tendrá una idea clara de que su proveedor de servicios celulares necesita solucionar sus problemas para brindar una mejor experiencia de red.
4. Restablecer la configuración de red
Por lo general, configuramos los detalles de la red celular y de Wi-Fi muy pocas veces al año. Pero, cuando nada parece ayudar, puedes considerar restablecer la configuración de red para solucionar problemas de red en el iPhone. Por supuesto, eso significa que tendrás que volver a agregar los detalles de Wi-Fi y Bluetooth. Sin embargo, su iPhone obtendrá automáticamente los detalles de datos móviles de la red celular.
Paso 1: Abre la aplicación Configuración en tu iPhone. Desplázate hasta General y abre Transferir o Restablecer iPhone.
Paso 2: Toque Restablecer y seleccione Restablecer configuración de red.
Puede consultar nuestra publicación dedicada para restablecer la configuración de red en su iPhone.
5. Utilice la red 4G o 3G
Si bien 5G ofrece velocidades de Internet más rápidas en su iPhone, es posible que la última tecnología no esté disponible en diferentes áreas. Puedes cambiar temporalmente a LTE para recuperar la conexión de red en tu iPhone. Si estás lejos de las zonas pobladas, puedes considerar cambiar a la red 3G en tu iPhone.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en iPhone y seleccione Datos móviles. Abre la configuración de tu SIM.
Paso 2: Toca Voz y datos.
Paso 3: Seleccione 4G LTE o 3G.
6. Habilite el roaming
Si su iPhone sigue perdiendo la conexión de red en otro estado o región, es posible que deba habilitar el roaming para su suscripción, especialmente cuando viaja a un estado o país diferente. A continuación te explicamos cómo hacerlo en tu iPhone.
Paso 1: Abre la aplicación Configuración y dirígete a Datos móviles en tu iPhone.
Paso 2: Seleccione su tarjeta SIM y habilite Roaming.
Después de eso, su iPhone debería mantener una conexión de red mientras viaja.
7. Reinsertar SIM
Si bien los últimos modelos de iPhone han pasado a la e-SIM, millones todavía usan una SIM física. Elija su herramienta de expulsión de SIM y retírela de su teléfono. Espere al menos 30 segundos e insértelo nuevamente para verificar si hay una conexión de red.
Si tiene una tarjeta SIM antigua, es posible que deba cambiarla por una nueva del proveedor.
8. Verifique si hay daños en el hardware
¿Se te cayó accidentalmente tu iPhone al suelo duro? Es posible que hayas dañado el módem de tu teléfono. Si su teléfono sufre daños importantes, programe una cita en el centro de servicio más cercano.
9. Actualizar el firmware del operador
Si la conexión de red de su iPhone aún falla, siga los pasos a continuación para actualizar el firmware del proveedor.
Paso 1: Inicie la aplicación Configuración y toque General en iPhone.
Paso 2: Seleccione Acerca de. Desplácese hasta Red.
Toque Proveedor de red para instalar el firmware más reciente, si está disponible. El truco es bastante útil si compraste un iPhone en otro país e intentas usarlo en tu región de origen.
10. Verifique el plan del operador
¿Olvidaste pagar la factura pospago? El operador puede desactivar los servicios de red en su teléfono. Debe pagar sus cuotas o cambiar a otro plan.
11. Actualizar iPhone
Los operadores suelen incluir actualizaciones de firmware con versiones de iOS. Puede actualizar iOS a la última versión para corregir caídas aleatorias de la red. Conecte su iPhone a una red Wi-Fi de alta velocidad y siga los pasos a continuación.
Paso 1: Inicie la aplicación Configuración y toque General en iPhone.
Paso 2: Seleccione Actualización de software y descargue la versión pendiente de iOS en su teléfono.
12. Restablecer iPhone
Cuando ninguno de los trucos resuelva los problemas de red en el iPhone, reinícielo y configúrelo como nuevo. Primero debes hacer una copia de seguridad de tu iPhone en iCloud o PC (usando iTunes).
Paso 1: Abra la aplicación Configuración, toque General y elija ‘Transferir o restablecer iPhone’ en el iPhone.
Paso 2: Seleccione «Borrar todo el contenido y la configuración».
Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Disfrute de una sólida recepción de red en iPhone
La pérdida de la conexión de red del iPhone puede arruinar su experiencia ideal en poco tiempo. Los trucos anteriores deberían ayudarte a recuperar la conexión de red. ¿Qué consejo funcionó para ti? Comparta sus hallazgos con otros en los comentarios a continuación.
