Cómo solucionar el problema de que no se puede conectar a App Store en iOS 11

Con más de dos millones de aplicaciones disponibles para descargar, no es ninguna sorpresa que el App Store sea crucial para una experiencia completa en el iPad y el iPhone. Además, iOS 11 se ha renovado lo suficiente como para que sea súper genial. Vamos, esos videos de reproducción automática son increíbles, ¿verdad?

Pero, lo último que quieres es que el App Store funcione mal, y eso es lo que pasa en el peor de las carcasas. En realidad, no hay nada como un estúpido error de No puedo conectarme al App Store para arruinar tu día.

Afortunadamente, eso no tiene que ser permanente. El error No puedo conectarme al App Store puede ocurrir por las razones más triviales, y si sigues una serie de consejos para la resolución de problemas, podrás acceder al App Store en un abrir y cerrar de ojos.

Hay que admitir que algunas de estas correcciones son un fastidio, pero piensa en esa nueva aplicación brillante que tanto querías y que deberías estar listo para salir.

Leer también: Las 10 mejores maneras de usar la aplicación Files App en iOS como un Pro

Forzar-Quitar aplicación de la memoria

Todas las aplicaciones son susceptibles a varios fallos y problemas técnicos, y el App Store no es un extraño. Esto significa que el martilleo en Retry -que se muestra debajo del error No se puede conectar con el App Store – no produce un resultado diferente, pase lo que pase.

Por lo tanto, consideremos la posibilidad de eliminar el App Store de la memoria para que pueda comenzar de nuevo.

Toque dos veces el botón Inicio para llegar al conmutador de aplicaciones. En iPhone X, sin embargo, necesitas deslizarte hacia arriba y hacer una pausa de una fracción de segundo con el dedo presionado para que aparezca el conmutador de aplicaciones.

Selecciona la tarjeta del App Store y luego toca y deslízala hacia arriba para forzar la salida de la aplicación.

Toca el ícono de App Store en la pantalla de inicio. Con suerte, debería conectarse a los servidores de Apple inmediatamente. Si todavía tienes el error, sigue adelante.

Reiniciar el dispositivo

Dado que la salida forzada del App Store no resolvió las cosas, el siguiente paso es reiniciar el dispositivo. De hecho, un reinicio completo hace maravillas con numerosos problemas relacionados con iOS 11, especialmente porque al hacerlo, reinicia la memoria del sistema y rectifica problemas técnicos persistentes.

Sólo tienes que mantener pulsado el botón de encendido de tu iPhone o iPad y, a continuación, deslizarte cuando se te pida que apagues el dispositivo. El iPhone X ofrece un pequeño desafío, en el que debe presionar y soltar los botones Subir volumen, Bajar volumen y Encender en rápida sucesión para llegar al aviso de apagado.

Después de apagar el dispositivo, simplemente mantenga presionado el botón de encendido de nuevo para volver a encenderlo. El App Store debería empezar a funcionar normalmente. Si no, echemos un vistazo a otras soluciones.

Leer también: Cómo corregir un iPhone atascado en la pantalla de verificación de actualizaciones en iOS 11

Comprobar la conectividad Wi-Fi

El App Store debería iniciarse -aunque sea lentamente- incluso con una conexión Wi-Fi moderada, pero si la conexión es demasiado débil, intenta establecer una buena señal. Considere acercarse a la fuente o cambiar a otro punto de acceso Wi-Fi. Asegúrate de tener un medidor de conexión Wi-Fi completo antes de volver a abrir el App Store.

Alternativamente, también puedes intentar desconectarte y volver a conectarte a Wi-Fi. Aún mejor, considere la posibilidad de realizar un reinicio completo de su módem o enrutador Wi-Fi. Esto generalmente arregla los problemas de conexión para siempre.

Una vez hecho esto, comprueba si el App Store se conecta correctamente.Si no, la siguiente solución está justo debajo.

Habilitar Datos Celulares

Si utilizas datos de telefonía móvil en lugar de Wi-Fi, iOS 11 impone un límite a las descargas de gran tamaño en el App Store. Pero, eso no debería impedir que te conectes a él en primer lugar. Si usted está recibiendo el error incluso con una excelente conectividad celular, entonces podría deberse a una restricción que impide completamente que el App Store consuma datos celulares.

Si este es el caso, deberías recibir una notificación que te pida que te conectes a datos de telefonía móvil o que uses Wi-Fi cuando intentes conectarte al App Store, pero siempre es una buena idea volver a comprobarlo.

1. En la pantalla Configuración de iOS 11, pulse Datos celulares. Ahora deberías ver una lista de aplicaciones con interruptores al lado de cada una de ellas. Comprueba el conmutador situado junto a App Store. ¿Está desactivado? Si es así, simplemente puntee sobre él para encenderlo.

Eso fue fácil, ¿no? Vuelve al App Store y toca Reintentar. ¿Se conectó? Si no, continuemos.

Actualizar iOS

Sí, es un fastidio tener que estar al día con las últimas actualizaciones, pero si repetidamente te saltaste un par de ellas, eso solo es razón suficiente para que el App Store no se conecte correctamente. Si ese es el caso, considera actualizarte a la última versión de iOS 11 lo antes posible.

Note: Necesita una conexión Wi-Fi para realizar actualizaciones de iOS.

Paso 1: En la pantalla Configuración, puntee en General y, a continuación, en Actualización de software.

Paso 2: Si hay actualizaciones pendientes, pulse Descargar e Instalar – o Instalar si la actualización ya está descargada.

Después de la actualización, intenta abrir el App Store. Lo más probable es que el problema ya esté resuelto. De lo contrario, veamos qué puede hacer a continuación.

Leer también: Descargar e instalar Grayed Out en iOS 11: He aquí cómo arreglarlo

Iniciar sesión y salir de App Store

También es posible que el App Store no se conecte debido a un problema con tu ID de Apple. Esto puede suceder, por ejemplo, si actualizó su contraseña recientemente, o si se produce un error de funcionamiento prácticamente sin motivo alguno. Normalmente, cerrar sesión y volver a entrar en el App Store soluciona el problema.

Pero, ¿cómo puedes hacer esto si no puedes conectarte al App Store en primer lugar? Bueno, ¡vas a averiguarlo!

Paso 1: En la pantalla Configuración, toca iTunes & App Store y, a continuación, toca tu ID de Apple en la parte superior de la pantalla.

Paso 2: Toque Cerrar sesión en el cuadro emergente para salir de iTunes.

Paso 3: Puntea en Iniciar sesión y luego rellena tus credenciales de ID de Apple para volver a iniciar sesión.

Ahora, abandona el App Store desde la memoria y, a continuación, vuelve a iniciarlo.

¿Se conectó con éxito? Probablemente debería haberlo hecho. Si no es así, continúe con el siguiente arreglo.

Sincronizar la fecha con la zona horaria

La hora en tu iPhone o iPad que no está sincronizada con tu zona horaria es otra razón segura para no conectarte con éxito a los servidores de App Store. Si ese es el caso, entonces corregirlo no debería tomar mucho tiempo.

Paso 1: Puntee en General en la pantalla Configuración y, a continuación, puntee en Fecha y hora.

Paso 2: Toque Zona horaria, seleccione la zona horaria correcta y, a continuación, asegúrese de que el conmutador situado junto a Configurar automáticamente esté activado.

Si el dispositivo no muestra la hora correcta, desactive la opción Set Automatically (Configurar automáticamente) e intente configurarlo manualmente.

Después, visita el App Store. Ahora debería conectarse con éxito.

Restablecer la configuración de red

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, entonces todo se reduce a un problema con la configuración de red dañada o desactualizada. En lugar de reiniciar todo el dispositivo, simplemente puede restablecer la configuración de red para rectificar estos problemas.

Note: El restablecimiento de la configuración de red hace que la Wi-Fi y otras configuraciones de conectividad vuelvan completamente a sus valores predeterminados. Por lo tanto, es necesario volver a conectarse manualmente a un punto de acceso público disponible posteriormente. La configuración celular también se restablece, pero debe actualizarse automáticamente sin necesidad de que usted ingrese ningún dato.

Paso 1: En la pantalla Configuración, puntee en General y, a continuación, en Restablecer.

Paso 2: Pulse Restablecer configuración de red.

Paso 3: Pulse Restablecer en la ventana emergente de confirmación.

Paso 4: Visite la pantalla Configuración y, a continuación, puntee en Wi-Fi para buscar y volver a conectarse a una zona activa disponible.

¡Eso es todo! Vuelve al App Store y estarás conectado.

Leer también: Cómo corregir algunos archivos que no estaban disponibles durante la última edición de la copia de seguridad en iOS 11

Debes sentirte increíble ahora

Con suerte, te conectaste a la App Store y ahora te sientes como un niño en una tienda de golosinas! Sin embargo, es posible que obtenga el mismo error más adelante, así que asegúrese de ejecutar estas correcciones de nuevo si eso sucede.

En realidad, Apple debería resolver este problema para siempre, o al menos mostrar los mensajes de error apropiados que nos den una pista de cuál es el problema. ¡Deja de perder el tiempo, por favor!

Háganos saber cómo le fue, y siéntase libre de compartir lo que funcionó para usted. La sección de comentarios se encuentra a continuación.

Deja un comentario