C贸mo corregir que la aplicaci贸n de archivos de iOS no funcione: Gu铆a completa de soluci贸n de problemas

La aplicaci贸n Archivos es una adici贸n bienvenida a iOS. Parece simplista, pero hay una verdadera fuente de poder en el fondo una vez que se conocen las diversas funciones disponibles.

Pero al igual que con cualquier cosa nueva, la aplicaci贸n Files no est谩 exenta de errores y fallos, por no hablar de una grave falta de intuici贸n a veces.

Aunque Apple ha hecho un gran trabajo para atenuar muchos de los problemas durante los pocos meses que la aplicaci贸n Files ha estado en el negocio, todav铆a hay una serie de molestias presentes, as铆 que veamos c贸mo podemos resolverlas.

Note: Revisar: Lo mejor y lo peor de iOS 11

Correcci贸n para Archivos La aplicaci贸n no est谩 presente

A diferencia de la mayor铆a de las aplicaciones de stock de iOS, la aplicaci贸n Archivos es realmente extra铆ble. Si no ve la aplicaci贸n Archivos en la pantalla de inicio o en el Dock, es posible que la haya eliminado accidentalmente.

Para reinstalar la aplicaci贸n Archivos, s贸lo tienes que buscar Archivos en el App Store y tocar el icono en forma de nube para instalarlo.

Despu茅s, deber铆a encontrarla en la pantalla de inicio al instante. Tambi茅n puedes elegir arrastrar la aplicaci贸n Archivos al Dock para que sea f谩cilmente accesible.

Note: Si no encuentras la aplicaci贸n Files en el App Store, aseg煤rate de que tu dispositivo tiene iOS 11 instalado o lo soporta en primer lugar.

iCloud no aparece/no muestra archivos

La aplicaci贸n Archivos incluye la unidad iCloud como ubicaci贸n admitida de forma predeterminada. De hecho, es la 煤nica ubicaci贸n disponible si no tiene ninguna aplicaci贸n de almacenamiento en nube de terceros instalada.

Sin embargo, hay un par de problemas en los que la aplicaci贸n Archivos no muestra ning煤n elemento almacenado en iCloud o deja de mostrar iCloud como una ubicaci贸n compatible. Pero un simple arreglo le permite hacer que las cosas funcionen correctamente de nuevo.

Paso 1: Abra el panel Configuraci贸n, puntee en el nombre de su perfil y, a continuaci贸n, puntee en iCloud.

Paso 2: Despl谩cese hacia abajo y pulse el bot贸n situado junto a la unidad iCloud para desactivarla. Espere un par de segundos y vuelva a encenderlo.

隆Voil脿! Ahora deber铆as encontrar iCloud de nuevo en la aplicaci贸n Archivos, o si ya lo estaba, hacer que tus archivos y carpetas de iCloud aparezcan normalmente.

No se pueden encontrar ubicaciones de almacenamiento adicionales

La aplicaci贸n Archivos es un portal integral para todos los almacenamientos de nube instalados en tu iPhone o iPad. Sin embargo, eso no significa que la aplicaci贸n muestre sus almacenamientos de nube tan pronto como los instale. En su lugar, deber谩 activarlos manualmente, excepto en el caso de iCloud, que deber铆a aparecer de forma predeterminada.

En la aplicaci贸n Archivos, puntee en la opci贸n Editar situada encima de Ubicaciones. Ahora deber铆a ver una lista de todas las ubicaciones de almacenamiento en nube que puede activar para obtener acceso directo a trav茅s de la aplicaci贸n Archivos.

Simple, 驴verdad? Tambi茅n debe esperar una tarjeta de notificaci贸n de color rojo encima de la secci贸n Ubicaciones siempre que haya una ubicaci贸n de almacenamiento de nube reci茅n instalada que est茅 a la espera de ser activada.

El almacenamiento en la nube no est谩 totalmente integrado

Cuando la aplicaci贸n Files se lanz贸 por primera vez, s贸lo hab铆a un pu帽ado de almacenamientos de nube que se integraron completamente en la aplicaci贸n Files. Y como ya han pasado m谩s de seis meses desde el inicio de iOS 11, la mayor铆a de ellos ahora son totalmente compatibles con la aplicaci贸n Files.

Si todav铆a ve que sus archivos y carpetas aparecen en un selector de documentos separado en lugar de directamente en la aplicaci贸n Archivos, entonces realmente debe actualizar el almacenamiento en nube problem谩tico.

Para ello, vaya al App Store, puntee en Actualizaciones y, a continuaci贸n, puntee en Actualizar junto a la aplicaci贸n de almacenamiento en nube si hay una actualizaci贸n disponible.

OneDrive fue el 煤ltimo de los grandes que finalmente dio el paso a la integraci贸n completa de archivos, y eso fue hace m谩s de dos meses.

Si todav铆a no ve la integraci贸n completa de archivos para un almacenamiento de nube en particular, est茅 atento a las nuevas actualizaciones de forma regular.

Leer tambi茅n: Qu茅 hacer cuando el disco duro de Google se est谩 quedando sin espacio

Falta carpeta en Mi iPhone/iPad

En Mi iPhone o En Mi iPad es otra ubicaci贸n predeterminada adem谩s de iCloud que s贸lo aparece si tienes ciertas aplicaciones instaladas que almacenan archivos localmente.

Pero si no lo encuentra, la instalaci贸n de una aplicaci贸n como Word, PowerPoint o Excel deber铆a hacer que la ubicaci贸n aparezca de nuevo.

Hemos compilado una gu铆a dedicada para que la ubicaci贸n de On My iPhone/iPad sea visible en la aplicaci贸n Archivos, as铆 como algunos consejos y trucos para ayudarle a almacenar cualquier archivo en su dispositivo localmente. Aseg煤rate de comprobarlo.

Files App se abre en lugar de otra aplicaci贸n

Ciertas aplicaciones como Adobe Acrobat Reader han comenzado a implementar completamente la aplicaci贸n Files como un medio para abrir archivos desde almacenamientos en nube. Sin embargo, hay un error desagradable en el que la aplicaci贸n Files tiende a atascarse durante el proceso.

Esto hace que la aplicaci贸n Files aparezca en lugar de cualquier otra aplicaci贸n que hayas usado para lanzarla en primer lugar. Por lo tanto, la 煤nica manera de resolver este problema es forzar la salida de ambas aplicaciones de la memoria.

Para ello, toque dos veces el bot贸n Inicio y empuje las tarjetas de aplicaci贸n relacionadas hacia arriba.

Note: En iPhone X, necesitas deslizarte hacia arriba y mantener el dedo presionado brevemente para llegar al conmutador de aplicaciones 鈥 para forzar la salida de una aplicaci贸n, presiona y mant茅n presionada una tarjeta de aplicaci贸n y toca el 铆cono de color rojo que aparece.

Despu茅s, usted debe encontrar que las cosas vuelven a la normalidad. Sin embargo, hay que advertirle. Siempre hay una oportunidad para que este problema se repita de nuevo!

Files App Stuck in Hover Mode (S贸lo iPad)

Cuando intente abrir la aplicaci贸n Archivos en vista dividida, es posible que encuentre la aplicaci贸n Archivos inactiva mientras se desplaza el rat贸n sin mostrar nada. Tampoco ver谩s el mango superior que te permite bajar la aplicaci贸n al modo de vista dividida; puedes sacarla de la vista, pero se queda atascada incluso cuando la vuelves a intentar.

La forma m谩s r谩pida de resolver esta molestia es abrir el Dock para iPad y tocar el icono de la aplicaci贸n Archivos, lo que deber铆a hacer que vuelva a funcionar de inmediato.

No encontrar谩s el problema resuelto de forma permanente, pero hasta que Apple no publique una actualizaci贸n para solucionar el problema, haz uso de esta soluci贸n.

Note: Alternativamente, puede evitar este problema abriendo primero la aplicaci贸n Files en modo de pantalla completa y, a continuaci贸n, iniciando la aplicaci贸n que desee abrir en la vista de pantalla dividida. Leer tambi茅n: 6 asombrosas aplicaciones de calculadora espec铆ficas para iPad pero 煤tiles para todos

Archivos Waiting to Upload

Cada vez que a帽adas archivos a la aplicaci贸n Archivos, ya sea compartiendo o arrastrando y soltando, deber铆as encontrarlos sincronizados con cualquier almacenamiento en nube con bastante rapidez. Sin embargo, no siempre es as铆.

A veces, el procedimiento de carga puede colgarse y permanecer as铆 durante un tiempo indefinido. Las correcciones comunes, como la salida forzada de la aplicaci贸n Files, no sirven de nada, ya que la aplicaci贸n se ejecuta en segundo plano a pesar de todo.

Afortunadamente, hay una soluci贸n sencilla que resuelve estos casos, y que implica activar y desactivar el Modo Avi贸n.

Para ello, desl铆cese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y, a continuaci贸n, puntee en el icono Modo Avi贸n para activarlo. Espere por lo menos diez segundos y luego ap谩guelo.

Con suerte, esto deber铆a incitar a la aplicaci贸n Archivos a subir los archivos desde cero, y lo m谩s probable es que a partir de ahora ya est茅 bien.

Archivos inaccesibles a trav茅s de datos celulares

A diferencia de la App Store, la aplicaci贸n Archivos no impone ninguna restricci贸n sobre lo que se realiza cuando se utilizan datos celulares. Si utiliza una combinaci贸n de datos de Wi-Fi y datos de tel茅fonos m贸viles en su iPhone o iPad, es posible que no pueda acceder a determinados archivos al cambiar 煤nicamente a este 煤ltimo.

Para resolver el problema, primero debe comprobar que la aplicaci贸n Archivos tiene los permisos necesarios para utilizar datos celulares.

En la pantalla Configuraci贸n, puntee en Datos celulares, despl谩cese hacia abajo y, a continuaci贸n, compruebe que el conmutador situado junto a Archivos est茅 en Activado. Si lo encuentras desactivado, simplemente vuelve a encenderlo y ya has solucionado el problema.

Si no has encontrado nada inusual, es hora de salir y volver a iCloud. Extra帽amente, hacer eso tiende a poner fin a todo el asunto de una vez por todas.

Paso 1: Puntee en el nombre de su perfil en la pantalla Configuraci贸n y, a continuaci贸n, utilice la opci贸n Cerrar sesi贸n para salir de su cuenta de iCloud.

Note: No te preocupes por perder tus datos de navegaci贸n, Notes o contactos ya que se resincronizan desde iCloud una vez que vuelves a iniciar sesi贸n.

Paso 2: Una vez que haya cerrado la sesi贸n, deber铆a ver una opci贸n para volver a iniciar sesi贸n en la pantalla Configuraci贸n. Hazlo.

Despu茅s, usted deber铆a poder acceder a sus archivos usando datos celulares normalmente.

Archivos La aplicaci贸n no descarga archivos

A veces, hay un problema extra帽o que le impide acceder a ciertos archivos, espec铆ficamente cuando se trata de elementos de m谩s de 1 MB de tama帽o de almacenamiento. Si eso le sucede, intente acceder al archivo utilizando datos celulares o considere cambiar a fuentes alternativas de Wi-Fi.

En los casos en los que el problema persiste, entonces la causa principal de todo esto puede ser una configuraci贸n de red da帽ada. Por lo general, restablecerlos soluciona el problema para siempre, as铆 que veamos c贸mo.

Advertencia: Sus redes Wi-Fi y contrase帽as guardadas se borran permanentemente despu茅s del restablecimiento.

Paso 1: En la pantalla Configuraci贸n, puntee en General y, a continuaci贸n, en Restablecer.

Paso 2: Ahora deber铆a ver una opci贸n llamada Restablecer configuraci贸n de red. P煤lselo para realizar el restablecimiento.

Despu茅s del reinicio, con茅ctese a un punto de acceso p煤blico Wi-Fi disponible, inicie la aplicaci贸n Archivos y lo m谩s probable es que pueda acceder normalmente a los archivos problem谩ticos.

Note: Por lo general, la configuraci贸n de tu celular se actualiza autom谩ticamente despu茅s del restablecimiento, pero si no es as铆, ponte en contacto con tu operador. Leer tambi茅n: Descargar e instalar Grayed Out en iOS 11: He aqu铆 c贸mo arreglarlo

Eso es todo! Pero no olvide actualizar

Con suerte, los consejos de soluci贸n de problemas anteriores ayudaron y el problema que te estaba molestando ahora est谩 finalmente solucionado!

Apple ha realizado numerosas actualizaciones de la aplicaci贸n Files para resolver problemas de lanzamiento temprano, y todo funciona bastante bien en comparaci贸n con lo que ten铆amos antes.

El 煤nico inconveniente es que las actualizaciones de aplicaciones de archivos est谩n integradas en las actualizaciones del sistema iOS, por lo que cualquier problema que encuentre tardar谩 un tiempo en solucionarse de forma permanente.

Y eso significa instalar cualquier actualizaci贸n de iOS tan pronto como se publique. No lo olvides, 驴entendido?

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