Fue justo ayer cuando me encontré con este artículo de Walt Mossberg en el que lamentaba la aparente degradación de la calidad de las aplicaciones en iOS y en el software de Apple en general. Si esto fuera hace dos o tres años, probablemente habría sido criticado por los bloggers de los apologistas de Apple. Esta vez, sin embargo, la mayoría parecía estar de acuerdo. No me sorprendió en absoluto, considerando el tipo de errores que he estado viendo en mi iPhone 6 últimamente. Lo último en esa lista: la aplicación iOS se atasca al cargar/instalar.
Hey Siri, ¿puedes arreglar este problema de instalación de la aplicación?
Así es como se veía la aplicación iOS de Amazon en mi iPhone un buen día. Había sido así durante dos días. Golpearlo no hizo nada. Reinicié el iPhone. Todavía nada.
Decidí probar la ruta de reinstalación. Abrí el App Store, busqué Amazon (antes de que te burlaras, sí, fui a la sección Updates y no, la aplicación de Amazon no aparecía en esa lista) y luego inicié la instalación.
Para mi agonía, también se atascó ahí.
Correcto, así que este fue un gran problema porque realmente necesitaba comprar algo en Amazon. Y quién tiene el tiempo para abrir el portátil, abrir una nueva pestaña del navegador y luego escribir amazon.com. El móvil es el futuro, ¿verdad?
Solucionemos el problema
Así es como arreglé este problema en mi iPhone.
Paso 1: Ir a General -> Almacenamiento y uso de iCloud .
Paso 2: Pulse sobre la primera opción Administrar almacenamiento aquí. El que está debajo de Storage .
Paso 3: Busca la aplicación en cuestión (Amazon en mi caso) y pulsa sobre ella. No debería ser difícil de detectar, ya que ha sido despojado de su diseño y colores de icono.
Paso 4: Eliminar la aplicación. También borrará los datos de la aplicación que está en tu iPhone. En casi todos las carcasas, al iniciar sesión en la aplicación después de reinstalarla, se recuperan los datos. Pero también hay aplicaciones (aplicaciones de mensajería de texto, por ejemplo) que sólo hacen copias de seguridad de los datos localmente. Así que asegúrate de comprobar esto y de hacer una copia de seguridad de los datos primero, si es que no lo está ya.
Paso 5: Reinicie su iPhone (o iPad, según sea el caso).
Paso 6: Ve al App Store y reinstala la aplicación… y ¡voila!
Note: Para tu información, cuando comencé el proceso de reinstalación, me tomó algún tiempo y me preocupó pensar que estaba atascado como la última vez. Pero sí que pasó eventualmente (lea 10 minutos).
Así que dale algo de tiempo si no está sucediendo tan rápido como debería.
¿Qué pasa si esto no funciona?
Si los pasos anteriores no funcionan para ti, puedes intentar cerrar sesión en el App Store ( Configuración -> iTunes & App Store -> ID de Apple -> Cerrar sesión ), y luego reiniciar e iniciar sesión de nuevo yendo a App Store -> Destacado y desplácese hacia abajo hasta la parte inferior donde te pide que inicies sesión.
También puedes reinstalar la aplicación a través de iTunes en tu ordenador después de conectar el iPhone.
Con suerte, una de estas cosas debería funcionar. Si nada funciona, compra un iPhone nuevo.
Bromeaba, llévalo al Apple Store.
Última actualización el 8 de febrero de 2018