Cómo arreglar la insignia de App Store que no muestra el problema en iOS 13 y iPadOS

Me gusta saber que tengo actualizaciones de aplicaciones esperando en la tienda antes de instalarlas. Esto me da la oportunidad de revisar las notas de la versión para ver si hay alguna característica interesante a la que pueda estar atento. Para ello, confío en la insignia de notificación del App Store. Pero recientemente, me encontré con un problema cuando no apareció en mi iPhone y iPad al ejecutar iOS 13 e iPadOS.

Al principio, pensé que la insignia de App Store que no aparecía era sólo otro problema técnico – iOS 13 e iPadOS tienen muchos errores. Pero después de que varias actualizaciones de iOS e iPadOS no pudieron resolver el problema, encontré una forma relativamente fácil de obtener las alertas de la insignia de App Store para que aparecieran de nuevo. Permítanme compartir lo que ha funcionado para mí, así como algunas otras sugerencias por si acaso.

1. Desactivar actualizaciones automáticas de aplicaciones

En mi caso, lo que impidió que la insignia de notificación del App Store apareciera fue el hecho de que tenía actualizaciones automáticas de la aplicación activadas en mi iPhone y iPad. Aunque esto tiene sentido, prefiero renunciar a la conveniencia de que mis aplicaciones se actualicen automáticamente en lugar de saber de antemano si hay actualizaciones pendientes.

Para desactivar las actualizaciones automáticas de las aplicaciones, comienza por abrir la aplicación Configuración en tu iPhone o iPad. Después, desplázate hacia abajo y toca iTunes & App Store. En la pantalla que aparece a continuación, apague el conmutador situado junto a Actualizaciones de aplicaciones (si está habilitado). Esto debería causar que la insignia de notificación aparezca una vez más.

Lamentablemente, no hay forma de evitarlo: si tienes activadas las actualizaciones automáticas de las aplicaciones, debes desactivarlas para recuperar la tarjeta de notificación del App Store.

2. Habilitar Notificaciones de Insignias

Si no recibes alertas de tarjetas de identificación para actualizaciones de aplicaciones incluso con las actualizaciones automáticas desactivadas, es el momento de comprobar la configuración de notificación del App Store. Es posible que haya desactivado la función anteriormente y se haya olvidado de ella.

Para empezar, puntee en la opción Notificaciones de la aplicación Configuración de iPhone/iPad. En la pantalla siguiente, pulse App Store. Enciende el interruptor junto a Insignias (si está desactivado), y estarás listo para empezar.

3. Buscar actualizaciones manualmente

Si no ves un distintivo de notificación en el icono del App Store, normalmente indica que no hay ninguna actualización pendiente de la aplicación para tu iPhone o iPad. Sin embargo, iOS 13 e iPadOS sólo analizarán las actualizaciones periódicamente, por ejemplo, cuando el dispositivo esté conectado a una fuente de alimentación. Así que no se preocupe si no ve una notificación de tarjeta de identificación tan pronto como se publique una actualización.

Pero si lo desea, también puede iniciar un análisis manual en busca de actualizaciones. Aunque hay varias formas de hacerlo, el método más rápido consiste en realizar un gesto de toque háptico en el icono del App Store y, a continuación, puntear en Actualizaciones. En la pantalla Cuenta que aparece, deslícese hacia abajo para buscar por la fuerza nuevas actualizaciones. La tarjeta de notificación debería aparecer de inmediato.

4. Desactivar el modo de datos bajos

El modo de datos bajos en iOS 13 e iPadOS es una función increíblemente útil que reduce el uso de datos en tu iPhone e iPad. Pero si lo tienes activado, la mayoría de las aplicaciones nativas detendrán ciertas funciones por completo. Si el App Store no muestra alertas de tarjetas de identificación a menos que inicies un análisis de actualizaciones por tu cuenta, entonces esta podría ser la razón. Desactivar el modo Low Data probablemente solucionará el problema.

Para desactivar el modo de datos bajos para su conexión Wi-Fi, toque Wi-Fi en la aplicación Configuración. A continuación, toca el icono en forma de i situado junto a tu conexión Wi-Fi. En la siguiente pantalla, apague el interruptor situado junto al modo Low Data.

Para desactivar el modo de datos bajos para su conexión celular, toque Celular en la aplicación Configuración. A continuación, toque Opciones de datos celulares y, a continuación, apague el interruptor situado junto al modo de datos bajos.

Tenga en cuenta que al desactivar el modo Low Data hará que su iPhone o iPad consuma más datos de lo normal.

5. Habilitar Datos Celulares

Si no ves alertas de tarjetas de identificación de App Store con datos celulares activos en tu iPhone o iPad, entonces debes comprobar si el App Store tiene los permisos necesarios para utilizar los datos celulares.

Para ello, toca Celular (o Datos Celulares en el iPad) en la aplicación Configuración y, a continuación, asegúrate de que el interruptor situado junto a App Store esté activado.

6. Actualizar iOS 13 e iPadOS

iOS 13 e iPadOS están plagados de errores. Aunque la insignia del App Store que no mostraba el problema no estaba relacionada con ningún error o fallo en mi caso, es muy posible que esté en el tuyo. Si los consejos para la resolución de problemas anteriores no le ayudaron, considere la posibilidad de aplicar las últimas actualizaciones para su iPhone o iPad.

Para ello, abra la aplicación Configuración, toque General y, a continuación, toque Actualización de software. Si aparece una actualización en la lista, pulse Instalar ahora.

7. Reinicie el iPhone/iPad

Otra forma útil de solucionar problemas técnicos menores asociados con el App Store es reiniciar tu iPhone o iPad.

En los iPhones y iPads con funcionalidad Face ID, mantenga pulsados los botones Encendido y Subir volumen o Bajar volumen momentáneamente. En el indicador Deslice para apagar que aparece, deslice el dedo para apagar el dispositivo.

En los dispositivos que soportan la funcionalidad Touch ID, simplemente mantenga presionado el botón de encendido para llegar a la indicación Slide to Power Off.

Después de que el iPhone o iPad se apague, mantenga presionado el botón de encendido para volver a encenderlo.

Insignia de honor

Las aplicaciones iOS e iPadOS se someten a ciclos de actualización rápidos y a menudo reciben características y mejoras importantes todo el tiempo. Por lo tanto, es importante saber que tienes actualizaciones pendientes para tus aplicaciones favoritas antes de instalarlas. De esta manera, no se perderá las últimas novedades.

Lo más probable es que el culpable de que la insignia del App Store no muestre el problema sean las actualizaciones automáticas, pero cualquiera de las otras soluciones también deberían ayudar a solucionar el problema. Pero si conoce otros consejos para la solución de problemas, escriba un comentario a continuación y háganoslo saber.

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