Cómo arreglar iCloud sin hacer copias de seguridad de las fotos en el iPhone

De todos los servicios de almacenamiento en nube que he probado en iOS, iCloud es el que funciona mejor para realizar copias de seguridad de fotos y vídeos. Sin embargo, no es perfecto. Hay ocasiones en las que he comprobado la aplicación Fotos en mis otros dispositivos, sólo para descubrir que faltan las fotos tomadas recientemente desde mi iPhone.

Por supuesto, eso debe haberte pasado a ti y te ha dejado preguntándote o buscando imágenes o vídeos específicos.

Afortunadamente, muchas soluciones pueden probarse de inmediato para arreglar iCloud cuando no logra hacer copias de seguridad de las fotos en el iPhone. Vamos a zambullirnos y arreglar las cosas.

Note: Si sólo buscas una forma de incluir tus fotos y vídeos como parte de una copia de seguridad normal de iCloud, consulta la sección 10 Incluir fotos en las copias de seguridad del sistema iCloud al final de este mensaje.

1. Reiniciar el iPhone

No puedo dejar de insistir en cómo un simple reinicio de tu iPhone puede arreglar los problemas más comunes en iOS. Antes de que nos sumerjamos en algunos de los arreglos serios, hagámoslo. Para reiniciar tu iPhone, mantén presionados los botones Subir volumen y Encender. En los dispositivos iPhone 8 y anteriores, simplemente mantenga pulsado el botón de encendido.

Después de reiniciar el iPhone, abra la aplicación Fotos y cambie a la pestaña Fotos. Puede seguir el progreso de sus subidas hacia la parte inferior de la pantalla.

2. Comprobar el almacenamiento

Si estás utilizando los 5 GB de almacenamiento gratuito de iCloud, no esperes que dure mucho tiempo. Incluso si ha actualizado al siguiente nivel (50 GB), se llenará a un ritmo rápido cuando tome muchas fotos y vídeos. Para comprobar el estado de su almacenamiento en iCloud, siga los siguientes pasos.

Paso 1: Abre la aplicación Configuración en tu iPhone y, a continuación, toca tu perfil. A continuación, pulse iCloud.

Paso 2: Debajo de la sección Storage, puedes ver la cantidad de espacio libre en iCloud. Si la barra está llena, entonces sabes la razón por la que tus fotos no se están copiando en iCloud.

Tiene tres opciones que elegir si el problema es el almacenamiento iCloud. La forma más fácil de salir es comprar más almacenamiento iCloud – una abolladura en tu cartera. Para ello, toque Administrar almacenamiento y, a continuación, toque Cambiar plan de almacenamiento.

También puede consultar nuestra guía para liberar el almacenamiento iCloud. Si eso suena a trabajo duro, puedes considerar cambiar a Google Photos, que te proporciona una cantidad ilimitada de copias de seguridad.

3. Habilitar Fotos de iCloud

Para realizar automáticamente una copia de seguridad de tus fotos y vídeos en iCloud tan pronto como los tomes, debes tener activada la opción Fotos de iCloud. Aunque esta función está activada de forma predeterminada, es posible que la haya desactivado previamente, ya sea para utilizar la función alternativa My Photo Stream o para cambiar a un servicio de almacenamiento en nube diferente. Comprobemos si ese es el caso.

Note: Al activar iCloud Photos también sincronizarás las fotos que hayas tomado desde otros dispositivos iOS a tu iPhone.

Abre la aplicación Configuración en tu iPhone. A continuación, desplácese hacia abajo y pulse Fotos. En la pantalla siguiente, asegúrate de que la opción junto a Fotos de iCloud está activada.

Si iCloud Photos estaba desactivado y acabas de activarlo, verás dos opciones separadas debajo: Optimizar el almacenamiento de iPhone y Descargar y Conservar originales.
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Seleccionando el primero mantendrá los marcadores de posición de baja resolución en su dispositivo mientras hace una copia de seguridad de los originales en iCloud, y es más adecuado si desea ahorrar espacio localmente. Seleccione esta última opción si el almacenamiento local no es un problema.

Si tiene un rollo de cámara grande, tardará un tiempo en hacer una copia de seguridad de sus fotos y vídeos. No olvides que siempre puedes visitar la aplicación Fotos para comprobar el estado de tus subidas.

4. Desactivar el modo de datos bajos (Wi-Fi)

En iOS 13, ahora dispones de un conmutador especial denominado «Low Data Mode» para conexiones Wi-Fi. Si está activado, tus fotos no se copiarán en iCloud. Aunque puede reanudar temporalmente las copias de seguridad visitando la aplicación Fotos y punteando en Reanudar, esto sólo durará una hora. Si desea realizar copias de seguridad sin problemas, debe desactivar el modo de datos bajos para su conexión Wi-Fi.

Paso 1: En la aplicación Configuración de su iPhone, pulse Wi-Fi. A continuación, toque el icono en forma de i junto a la red Wi-Fi a la que está conectado.

S tep 2: Apague el interruptor situado junto al modo Low Data.

Esta opción está desactivada para las conexiones Wi-Fi de forma predeterminada, pero siempre es una buena idea volver a comprobar para garantizar una experiencia de copia de seguridad impecable.

5. Cambiar servidores DNS

A veces, los servidores DNS predeterminados para su conexión Wi-Fi pueden ser bastante pobres para dirigir el tráfico de su iPhone en la dirección correcta. Considera la posibilidad de cambiarlos al servicio de resolución de DNS público de Google, que es muy útil para resolver la mayoría de los problemas de conectividad.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración y, a continuación, puntee en Wi-Fi. A continuación, toque el icono en forma de i junto a la red Wi-Fi a la que está conectado.

S tep 2: En DNS, pulse Configurar DNS. En la siguiente pantalla, elimine los servidores existentes (puede que desee aNoterlos por si acaso) y, a continuación, añada los servidores DNS públicos de Google en dos ranuras separadas, como se muestra a continuación:

8.8.8.8.8

8.8.4.4

Pulse Guardar para aplicar los cambios. Ahora entra en la aplicación Fotos y comprueba si las cosas han empezado a moverse de nuevo.

6. Habilitar Datos Celulares

¿Tienes datos del celular? Si es así, necesitas cambiar a Wi-Fi o permitir el uso de datos celulares para sincronizar tus fotos con iCloud. A continuación se explica cómo habilitar las copias de seguridad de datos celulares.

Paso 1: Abre la aplicación Configuración en tu iPhone. A continuación, desplácese hacia abajo y toque Fotos. A continuación, puntee en Datos Celulares.

S tep 2: Encienda el interruptor junto a Cellular Data. Si tienes muchas fotos y vídeos que necesitan ser cargados, también activa el botón junto a Actualizaciones ilimitadas.

No hay un límite exacto en cuanto a cuándo las Actualizaciones ilimitadas realmente causan impacto. Normalmente, las fotos con un tamaño combinado de unos 200 MB dejarán de sincronizarse con iCloud si esta opción está desactivada.

7. Desactivar el modo de datos bajos (Celular)

Al igual que con las conexiones Wi-Fi, también existe una restricción de modo de datos bajo para los datos celulares. A pesar de permitir el uso de datos celulares para las copias de seguridad de iCloud Photos, también debes asegurarte de que tu iPhone no tiene esta configuración activada.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración y, a continuación, puntee en Celular. A continuación, puntee en Opciones de datos celulares.

S tep 2: Pulse Opciones de datos celulares. A continuación, apague el interruptor situado junto al modo Low Data.

8. Actualizar iOS

iCloud Photos es una de las características principales de iOS. Si tus fotos aún no están siendo copiadas en iCloud correctamente, debes considerar actualizar iOS, especialmente si no lo has hecho en mucho tiempo. Por lo general, eso debería ocuparse de cualquier error conocido que esté causando el problema.

Paso 1: Vaya a la aplicación Configuración, puntee en General y luego en Actualización de software.

S tep 2: Si hay actualizaciones más recientes disponibles, descárguelas e instálelas.

Después de instalar nuevas actualizaciones, compruebe si se está realizando una copia de seguridad de sus fotos sin problemas.

9. Restablecer la configuración de red

También debe descartar la posibilidad de que los ajustes de red estén mal configurados. Para ello, es necesario restablecer la configuración de red de tu iPhone. Esto ayudará en gran medida a resolver los problemas de conectividad. Sin embargo, también eliminará todas las redes Wi-Fi y contraseñas guardadas, los dispositivos Bluetooth y las redes privadas virtuales. Para obtener más detalles sobre el impacto de un restablecimiento de la configuración de red, consulte nuestra guía exhaustiva sobre este tema.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración y, a continuación, puntee en General. A continuación, toque Restablecer.

S tep 2: Por último, toque Restablecer configuración de red y, a continuación, toque Restablecer configuración de red de nuevo para confirmar.

Después de restablecer la configuración de red, conéctese manualmente a una red Wi-Fi o active los datos del móvil y compruebe la aplicación Fotos. Lo más probable es que ahora debería estar haciendo una copia de seguridad de sus fotos sin problemas.

10. Incluir fotos en las copias de seguridad del sistema iCloud

Tu iPhone también puede realizar copias de seguridad de tu biblioteca de fotos y vídeos como parte de una copia de seguridad del sistema iCloud. Esto le permite restaurar sus fotos y vídeos más rápidamente, junto con el resto de los datos de su iPhone, si ha reiniciado su iPhone o si está migrando a un nuevo dispositivo.

Pero, lo que resulta confuso, el proceso también requiere que desactive iCloud Photos. Si eso es algo que usted quiere hacer, entonces los pasos a continuación le ayudarán. Sólo recuerda que, a diferencia de lo que ocurre con iCloud Photos, la realización de copias de seguridad del sistema iCloud no tendrá tus fotos y vídeos más recientes en todo momento.

Paso 1: Abre la aplicación Configuración en tu iPhone y luego puntea en tu perfil. A continuación, pulse iCloud.

S tep 2: Debajo de la sección Aplicaciones usando iCloud, pulse Fotos. En la pantalla siguiente, apague el interruptor situado junto a iCloud Photos y, a continuación, vuelva a la pantalla anterior.

Paso 3: Pulse Administrar almacenamiento. A continuación, puntee en Copias de seguridad.

S tep 4: Seleccione su iPhone (etiquetado como Este iPhone) de debajo de Copias de seguridad. Debajo de la sección Seleccionar datos para realizar una copia de seguridad, encienda el interruptor situado junto a Fototeca.

S tep 5: Retrocede hasta llegar a la pantalla denominada iCloud. Desplácese hacia abajo y, a continuación, puntee en Copia de seguridad de iCloud. A continuación, pulse Realizar copia de seguridad ahora.

Tu iPhone realizará una copia de seguridad de tu iPhone en iCloud junto con tus fotos y vídeos. Sin embargo, debe estar conectado a Wi-Fi, ya que no puede realizar copias de seguridad del sistema iCloud con datos de teléfonos móviles.

Después de completar la copia de seguridad de iCloud, siempre puedes activar iCloud Photos para realizar copias de seguridad en tiempo real y sincronizar tu biblioteca de fotos. Recuerda que tus fotos y vídeos no formarán parte de ninguna de las futuras copias de seguridad del sistema iCloud mientras tengas habilitadas las fotos de iCloud.

Preserve sus recuerdos

Asegurarse de que las fotos se sincronizan perfectamente con iCloud puede ser crucial. Permite una experiencia de usuario agradable con fácil acceso a sus fotos y vídeos en todo el ecosistema de Apply. Además, los almacena de forma segura en la nube.

Sin embargo, el último consejo para la resolución de problemas señala algo importante. Debe desactivar iCloud Photos siempre que necesite integrar su biblioteca de fotos en una copia de seguridad del sistema iCloud.

Esperamos que tu cuenta de iCloud funcione perfectamente después de estas soluciones.

El siguiente: ¿Le preocupa la privacidad? A continuación te explicamos cómo descargar todos tus datos de iCloud.

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