5 formas de arreglar el iPhone atascado al preparar la actualización

Con una actualización importante cada año en la WWDC, Apple ciertamente agrega una sensación de entusiasmo a todos los usuarios. Sin embargo, si te encuentras con un problema mientras actualizas tu iPhone, esta emoción durará poco y estarás tratando ansiosamente de solucionar el problema. Una de esas situaciones es cuando su iPhone se atasca al preparar la actualización.

En este artículo queremos arrojar algo de luz sobre cuál es este problema. Además, también queremos mostrarle cómo puede solucionar el problema y actualizar rápidamente a la última versión de iOS con facilidad. Sin embargo, este problema ocurre antes de que se instale la actualización. Por lo tanto, su dispositivo todavía está encendido y usted tiene cierto control sobre el problema.

¿Qué significa preparar la actualización en iPhone?

En primer lugar, debemos comprender que actualizar su iPhone no es un proceso de un solo paso. Tiene varias etapas. El archivo de actualización se descarga primero de los servidores de Apple. Una vez que se complete la descarga, su iPhone realizará una verificación de varios parámetros, por ejemplo, la información básica de su iPhone, la versión actual del software, el espacio de almacenamiento, etc.

Esto lleva a preparar la actualización para tu iPhone y todos sus detalles y configuraciones específicas. Por lo tanto, esta etapa se llama ‘Preparación de la actualización’.

La duración exacta para completar esta etapa depende del tamaño de la actualización. Para actualizaciones y parches menores, el tiempo para preparar la actualización suele ser corto. Sin embargo, para una actualización de versión importante que sea bastante grande, la etapa de Preparación de la actualización puede tardar bastante en procesarse.

Si ha esperado algún tiempo y simplemente no puede pasar por alto esta etapa, consulte algunos de los métodos para solucionar el problema.

iOS 16 se atasca al preparar la actualización: 5 formas sencillas de solucionarlo

Si está actualizando a la última versión de iOS 16 (por ejemplo, iOS 16.5 lanzado recientemente) y no puede pasar de la etapa «Preparación de actualización», aquí le mostramos cómo puede solucionar el problema.

1. Elimine y vuelva a descargar el archivo de actualización

El archivo de actualización descargado en su iPhone puede estar dañado. Si bien lo ideal es que esto no suceda, si su iPhone se queda atascado en ‘Preparando actualización’ durante mucho tiempo, ciertamente hay algún problema con el archivo de actualización.

Por lo tanto, puedes intentar eliminar el archivo de actualización y descargarlo nuevamente para ver si tu iPhone puede actualizarse sin problemas.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración y seleccione General.

Paso 2: abre el almacenamiento del iPhone. Desplácese hacia abajo para buscar Actualización de software, tóquela y elimine el archivo de actualización. Una vez que se elimina el archivo de actualización, puede descargar la actualización e intentar instalarla nuevamente.

Toca Almacenamiento de iPhone

2. Verifique el almacenamiento del iPhone

Debe asegurarse de que su iPhone tenga suficiente espacio de almacenamiento restante para acomodar e instalar el archivo de actualización descargado. Por lo tanto, si se está quedando sin almacenamiento, es probable que tenga algunos problemas al intentar actualizar su iPhone.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración y seleccione General.

Paso 2: Toca Almacenamiento de iPhone. Compruebe si le queda suficiente espacio de almacenamiento.

Paso 3: Si no, limpia tu espacio de almacenamiento.

Consejo: Puedes consultar una guía que te ayudará a eliminar la sección de almacenamiento «Otros» de tu iPhone.

3. Verifique la conexión de red

El proceso de preparar un archivo de actualización para su instalación en su iPhone ciertamente requiere una conexión a Internet. Por lo tanto, asegúrese de conectarse a una red Wi-Fi que tenga buena velocidad y buena potencia de red.

Sin embargo, si está descargando una actualización utilizando datos móviles, asegúrese de tener un plan de datos móviles activo.

4. Reinicia el iPhone

Si su iPhone no puede pasar por alto la etapa «Preparando actualización» durante mucho tiempo, intente reiniciar su iPhone. El proceso de actualización podría verse afectado por un error que se está ejecutando en la sesión actual. Una vez que apagas tu iPhone, cierra todos los elementos y operaciones, incluido el error.

Una vez que enciendes tu iPhone, las posibilidades de que el error se reinicie son escasas. Puedes intentar actualizar tu iPhone sin ningún problema. Por lo tanto, reiniciar tu iPhone te ayudará a solucionar el problema.

Paso 1: Primero, apaga tu dispositivo.

  • En iPhone X y superiores Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón lateral.
  • En iPhone SE de 2.ª o 3.ª generación, series 7 y 8: Mantenga presionado el botón lateral.
  • En iPhone SE de 1.ª generación, 5s, 5c o 5: Mantenga presionado el botón de encendido en la parte superior.
  • En iPad: Mantenga presionado el botón de encendido en la parte superior.
Reiniciar iPhone

Paso 2: Ahora, arrastre el control deslizante de encendido para apagar el dispositivo.

Paso 3: Luego, encienda su dispositivo presionando y manteniendo presionado el botón de encendido de su iPhone.

5. Reiniciar iPhone

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, intente restablecer su iPhone. Este proceso restablece todas las configuraciones y ajustes a sus estados predeterminados. Por lo tanto, si algún error de configuración está afectando el proceso de actualización de iOS, restablecer tu iPhone te ayudará a corregirlo.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración y toque General.

Paso 2: Seleccione ‘Transferir o restablecer iPhone’.

Paso 3: Toque Restablecer.

Etapa 4: Toque ‘Restablecer todas las configuraciones’ para devolver todas las configuraciones a su estado predeterminado. Lo más probable es que esto solucione este problema.

Seleccione Restablecer todas las configuraciones en iPhone

Esos son todos los métodos que puedes implementar si tu iPhone no puede pasar de la etapa «Preparando actualización» y está tardando una eternidad. Sin embargo, si tiene acceso a una PC con Windows con iTunes o una Mac, puede actualizar fácilmente su iPhone. Así es cómo.

6. Actualice el iPhone usando iTunes o Mac

Si tiene problemas para actualizar iOS en su iPhone, puede intentar usar su PC/Mac para hacer lo mismo. Todo lo que necesitas hacer es conectar tu iPhone con el cable Lightning a tu PC o Mac y estarás a solo unos clics de completar el proceso. He aquí cómo hacerlo.

Actualizar iPhone usando iTunes

Paso 1: Descargue e instale iTunes desde Microsoft Store utilizando el siguiente enlace.

Consigue iTunes para Windows

Paso 2: Instala y abre iTunes en tu PC. Luego, conecta tu iPhone usando el cable Lightning.

Paso 3: Ahora, tu iPhone debería aparecer en la barra lateral. Seleccione su dispositivo y haga clic en Resumen.

Seleccione iPhone

Etapa 4: Haga clic en ‘Buscar actualizaciones’. Esto le indicará si hay una actualización disponible para su iPhone y le permitirá actualizarla utilizando iTunes.

Buscar actualizaciones

Actualizar iPhone usando Mac

Paso 1: Conecte el iPhone a su Mac usando el cable Lightning.

Paso 2: En la lista de dispositivos, seleccione su iPhone.

Haga clic en iPhone

Paso 3: Ahora, seleccione ‘Buscar actualizaciones’. Si hay alguna actualización de iOS disponible, continúe e instálela.

Así es como puedes actualizar tu iPhone usando iTunes o Mac. Si tiene más preguntas, consulte la sección de preguntas frecuentes a continuación.

Preguntas frecuentes sobre la actualización de iPhone atascada

1. ¿Cuál es la duración mínima de batería requerida para actualizar tu iPhone?

Necesitas al menos el 50% de la batería para actualizar tu iPhone sin ningún problema.

2. ¿La etapa ‘Preparación de la actualización’ requiere una conexión a Internet?

Sí. Debes mantener tu iPhone conectado a Internet durante todo el proceso de actualización.

3. ¿Puedes actualizar tu iPhone usando datos móviles?

Sí. Puedes actualizar tu iPhone usando datos móviles. Sin embargo, debe otorgar permiso para hacerlo cuando en su iPhone aparezca un mensaje que indique que la actualización se descargará utilizando datos móviles.

4. ¿Cuánto tiempo lleva la «Preparación de la actualización»?

Para una actualización importante (iOS 15 a iOS 16), nos llevó entre 25 y 30 minutos en el iPhone 12. Sin embargo, para actualizaciones menores (iOS 16.1 – 16.2), no supera los diez minutos. Pero el tiempo también está sujeto a muchos factores, como tu conexión a Internet, la antigüedad de tu iPhone, etc.

Actualice sin problemas a la última versión de iOS

Esperamos que esta guía te haya ayudado a evitar la etapa de «Preparación de actualización» en tu iPhone. Sin embargo, puede terminar asumiendo que su iPhone está bloqueado en esta etapa, pero si está descargando una actualización importante o una actualización de gran tamaño, el proceso puede llevar una cantidad de tiempo significativa. Además, si está utilizando un iPhone antiguo, su antigüedad puede ser un factor que contribuya al mismo.

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