Nueve formas principales de solucionar el error «Spotify no puede reproducir esto ahora mismo»

¿Sigues viendo el error «Spotify no puede reproducir esto ahora» cuando intentas escuchar canciones y podcasts? Esto puede suceder por varias razones, desde restricciones específicas de una región hasta caché de aplicaciones corrupto. Sin embargo, no hay necesidad de dejar que esto afecte su estado de ánimo, ya que es posible corregir este error un tanto críptico.

Principales formas de solucionar el error

Si descartaste problemas con tu conexión a Internet y reiniciaste la aplicación sin éxito, no te preocupes. Esta guía tiene correcciones avanzadas que le permitirán volver a escuchar sus canciones y podcasts favoritos en Spotify.

1. Es posible que la canción no esté disponible en su región

Es posible que Spotify no reproduzca una canción si no está disponible en su región o país. En ese caso, encontrarás errores como «No se puede reproducir la canción actual» o «Spotify no puede reproducir esto ahora mismo» sin importar lo que hagas. Estas canciones en Spotify suelen aparecer atenuadas para que puedas identificarlas fácilmente.

Canción atenuada en Spotify

2. Desactive la aceleración de hardware (escritorio)

Cuando habilita la aceleración de hardware en Spotify, permite que la aplicación optimice su rendimiento en su computadora. Sin embargo, esta característica no siempre funciona a la perfección, especialmente en hardware antiguo o incompatible. Puede desactivar esta función en la aplicación Spotify para comprobar si eso hace que la aplicación reproduzca canciones como antes.

Si está utilizando Spotify en Windows, haga clic en el menú de tres puntos horizontales en la esquina superior izquierda, elija Ver en el menú contextual y haga clic en la opción Aceleración de hardware del submenú para desmarcar la opción.

Deshabilite la aceleración de hardware en Spotify para Windows

Los usuarios de Mac deben hacer clic en el menú de Spotify en la esquina superior izquierda de la barra de menú y desmarcar la opción Aceleración de hardware.

Deshabilite la aceleración de hardware en Spotify para Mac

3. Cambiar la calidad de la transmisión

Otra razón por la que puedes encontrar el error «Spotify no puede reproducir esto ahora» es si cancelaste recientemente tu plan Spotify Premium o si ha caducado. Además, verifique si la calidad de la transmisión aún está configurada en Muy alta. Para solucionar este problema, debes permitir que Spotify seleccione la calidad de transmisión automáticamente siguiendo estos pasos:

Escritorio

Paso 1: Abra la aplicación Spotify, haga clic en el ícono de perfil en la esquina superior derecha y seleccione Configuración.

Abra la configuración de la aplicación Spotify en Windows

Paso 2: Haga clic en el menú desplegable junto a Calidad de transmisión para seleccionar Automático.

Cambiar la calidad de transmisión en Spotify para escritorio

Móvil

Paso 1: Abra la aplicación Spotify en su Android o iPhone y toque el ícono de ajustes en la esquina superior derecha.

Abra la configuración de Spotify

Paso 2: Desplácese hacia abajo hasta la sección Calidad de audio y seleccione la opción Automática junto a Transmisión Wi-Fi y Transmisión celular.

Cambiar la calidad de transmisión en Spotify para dispositivos móviles

4. Desactivar el fundido cruzado

Crossfading es una característica ingeniosa de Spotify que crea una experiencia auditiva perfecta al desvanecer la canción actual y al mismo tiempo desvanecer la siguiente. Sin embargo, esta función a veces puede causar problemas como saltar canciones, pistas que no se pueden reproducir, etc. A continuación se explica cómo desactivar la función Crossfading en Spotify.

Escritorio

Paso 1: Abre la aplicación Spotify en tu computadora. Luego, haga clic en el ícono de perfil en la esquina superior derecha y seleccione Configuración.

Abra la configuración de la aplicación Spotify en Windows

Paso 2: Desplácese hacia abajo hasta la sección Reproducción y desactive la palanca junto a las canciones Crossfade.

Desactivar el fundido cruzado en Spotify para escritorio

Móvil

Paso 1: Abra la aplicación Spotify en su Android o iPhone y toque el ícono de ajustes en la esquina superior derecha.

Abra la configuración de Spotify

Paso 2: Desplácese hacia abajo hasta la sección Reproducción. Arrastre el control deslizante debajo de Crossfade completamente hacia la izquierda para desactivarlo.

Desactivar el fundido cruzado en Spotify para dispositivos móviles

5. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión

Cerrar sesión en la aplicación Spotify y volver a iniciarla es una forma eficaz de abordar cualquier problema específico de la cuenta y resolver dichos errores. Así es como puedes hacerlo.

Si usa Spotify en su escritorio, haga clic en el ícono de perfil en la esquina superior derecha y seleccione Cerrar sesión.

Cerrar sesión en Spotify en el escritorio

Para aquellos que usan Spotify en Android o iPhone, toque el ícono de configuración en la esquina superior derecha y desplácese hacia abajo para tocar Cerrar sesión.

Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Spotify y vea si el problema persiste.

6. Borrar caché de aplicaciones

Spotify guarda datos de caché en dispositivos móviles y de escritorio para almacenar las canciones que reproduce con frecuencia, consultas de búsqueda y otra información. Con el tiempo, estos datos podrían acumularse e interferir con la aplicación. Para tales casos, Spotify le ofrece la opción de borrar los datos de la caché dentro de su menú de configuración. Aquí se explica cómo acceder a él.

Escritorio

Paso 1: Abra la aplicación Spotify, haga clic en el ícono de perfil en la esquina superior derecha y seleccione Configuración.

Abra la configuración de la aplicación Spotify en Windows

Paso 2: Desplácese hacia abajo hasta la sección Almacenamiento y haga clic en el botón Borrar caché.

Borrar caché de Spotify en el escritorio

Móvil

Paso 1: Abre la aplicación Spotify en tu teléfono y toca el ícono con forma de engranaje en la esquina superior derecha.

Abra la configuración de Spotify

Paso 2: Desplácese hacia abajo para tocar la opción Borrar caché. Seleccione Borrar caché nuevamente cuando se le solicite.

7. Verifique el estado del servidor de Spotify

Los servidores de Spotify también pueden experimentar interrupciones del servicio en ocasiones, lo que genera dificultades para reproducir canciones y errores inusuales. Puedes visitar Downdetector para comprobar si los servidores de Spotify están experimentando problemas en tu región. Si se trata de un problema del lado del servidor, el error «Spotify no puede reproducir esto ahora» debería resolverse automáticamente en unas pocas horas.

downdetectors de Spotify

8. Actualiza la aplicación

Existe la posibilidad de que Spotify no reproduzca canciones debido a una aplicación desactualizada. Por lo tanto, es una buena idea actualizar la aplicación Spotify si aún no lo has hecho.

Si está utilizando Windows o Mac, haga clic en el ícono de menú en la parte superior, vaya a Ayuda y seleccione Acerca de Spotify en el submenú. Si hay una actualización disponible, debería ver el enlace «Haga clic aquí para descargar». Haga clic en él para descargar e instalar la última versión de la aplicación.

Acerca de Spotify en Windows

Si estás usando Spotify en tu teléfono, dirígete a Play Store (Android) o App Store (iPhone) y busca la aplicación Spotify. Toque el botón Actualizar para instalar la versión más reciente de Spotify e intente usarlo nuevamente.

9. Reinstale la aplicación

Por último, puedes considerar desinstalar y reinstalar la aplicación Spotify. Los pasos para eliminar la aplicación Spotify variarán según el sistema operativo que esté ejecutando su dispositivo.

Escritorio

En Windows, presione el método abreviado de teclado Windows + S para acceder al menú de búsqueda. Escriba Spotify en el cuadro de búsqueda, haga clic derecho en el primer resultado y seleccione Desinstalar.

Desinstalar Spotify en Windows

En Mac, abra la aplicación Finder y seleccione Aplicaciones en la barra lateral. Haga clic derecho en la aplicación Spotify y seleccione Mover a la Papelera.

Desinstalar Spotify en Mac

Móvil

Para eliminar Spotify de tu Android, mantén presionado el ícono de su aplicación y toca la opción Desinstalar. Luego, toque Aceptar para confirmar.

Si tienes un iPhone, mantén presionado el ícono de la aplicación Spotify y selecciona Eliminar aplicación. Luego, presione Eliminar para confirmar.

Descarga e instala la aplicación Spotify nuevamente. Después de esto, el error no debería molestarle.

Del silencio a la sinfonía

Pocos servicios de transmisión de música pueden rivalizar con la vasta biblioteca de música y el sofisticado algoritmo de Spotify. Aunque encontrar errores como «Spotify no puede reproducir esto ahora» puede ser decepcionante, a menudo son fáciles de resolver si aplicas las correcciones adecuadas.

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