Hasta 2015, WhatsApp se limitaba a los teléfonos móviles. Sin embargo, en 2015, WhatsApp dio un paso adelante y lanzó el cliente web para su aplicación móvil. Gracias a esto, los usuarios podían chatear con sus amigos desde un PC o incluso desde una tableta. Luego, en 2016, WhatsApp lanzó el cliente de escritorio para Windows y Mac.
Aunque tanto la Web de WhatsApp como los clientes de escritorio funcionan correctamente, a veces hay un problema con las notificaciones. A veces, las notificaciones de WhatsApp no tienen sonido mientras que, otras veces, no muestran la vista previa de los mensajes.
La vista previa de la que estamos hablando aparece en la esquina inferior derecha de su PC con Windows. Puede personalizarlo según sus necesidades.
Por lo tanto, si también tiene problemas con las notificaciones de escritorio de WhatsApp, aquí tiene algunas soluciones rápidas que debería probar.
Solución 1: Activar sonido
Si no hay sonido cuando recibe una notificación de WhatsApp en su PC, asegúrese de que la configuración de sonido esté activada. Para habilitar el sonido para las notificaciones de WhatsApp, siga estos pasos:
Paso 1: Abra WhatsApp en su PC utilizando el cliente de escritorio o la aplicación web. Toque el icono del menú de tres puntos y seleccione Ajustes en el menú.
Paso 2: En Configuración, seleccione Notificaciones. Asegúrese de que la opción Sonido esté seleccionada en la siguiente pantalla.
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Solución 2: habilitar las alertas y la vista previa del escritorio
Si su cliente o aplicación web de WhatsApp produce un sonido cuando llega un mensaje nuevo pero no envía una alerta en el escritorio, deberá comprobar si la configuración de notificación está activada o no. Para ello, siga estos pasos:
Paso 1: Abra WhatsApp Web o cliente en su escritorio y puntee en el icono de tres puntos. Haga clic en Configuración en el menú.
Paso 2: En Configuración, seleccione Notificaciones. A continuación, en la siguiente pantalla, active las alertas del escritorio y la configuración Mostrar vista previa. Una vez que lo habilites, recibirás notificaciones.
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Solución 3: Cambie a WhatsApp Web
Lamentablemente, muchas personas no pueden obtener una vista previa o alertas en el escritorio para recibir notificaciones cuando utilizan la aplicación WhatsApp Windows, incluso después de habilitar la configuración anterior. Por ahora, no hay una solución adecuada. Esperamos que WhatsApp se ocupe del error en sus futuras actualizaciones.
Pero, si usted es un usuario entusiasta de la aplicación de escritorio de WhatsApp y desea recibir alertas de escritorio, le sugerimos que cambie a WhatsApp Web por ahora. Puede guardar el sitio web como una aplicación, que funciona de forma similar a la aplicación de escritorio y es más ligera que la aplicación original.
Para crear una aplicación de escritorio de WhatsApp desde Chrome, siga estos pasos:
Paso 1: Abrir la Web de WhatsApp en Chrome.
Paso 2: Haz clic en el icono de tres puntos en la esquina superior derecha de Chrome. Seleccione Más herramientas y, a continuación, Agregar al escritorio. Se abrirá una ventana emergente. Haga clic en Agregar en esa ventana.
Paso 3: A continuación, vaya al escritorio y ejecute el nuevo acceso directo de WhatsApp. Obtendrá la misma interfaz de escritorio. Asegúrese de activar las notificaciones como se muestra en las soluciones 1 y 2. Disfruta.
Solución 4: habilitar las notificaciones de escritorio para WhatsApp Web
Si no recibe notificaciones en la Web de WhatsApp, debe habilitar las notificaciones de escritorio para Chrome. En la mayoría de las carcasas, obtendrá un banner azul claro sobre su lista de chat en WhatsApp de esta manera:
2. Pulse sobre Activar notificaciones de escritorio. A continuación, siga las instrucciones en pantalla para habilitar las notificaciones de escritorio. También puede obtener notificaciones de otras aplicaciones en su PC utilizando este método.
Sin embargo, si no ve un banner, siga estos pasos:
Paso 1: Abre Google Chrome y haz clic en el icono de tres puntos. A continuación, haga clic en Configuración.
Paso 2: Haga clic en la etiqueta Avanzado para abrir más opciones. Luego, bajo la etiqueta Privacidad y seguridad, haga clic en Configuración del contenido.
Paso 3: Finalmente, haga clic en Notificaciones. Desplácese hacia abajo y busque WhatsApp. Si se encuentra debajo de la etiqueta Bloquear, haga clic en el icono de tres puntos situado junto a WhatsApp y seleccione Permitir en el menú.
A continuación, cierre WhatsApp Web y ábrala de nuevo. Recibirás las notificaciones ahora.
En caso de que quieras desactivar las notificaciones de Chrome en Android y PC, comprueba esto.
Truco extra: Cómo silenciar notificaciones de escritorio de WhatsApp
En caso de que desee silenciar o desactivar las notificaciones del escritorio de WhatsApp durante algún tiempo, puede hacerlo en la configuración. WhatsApp ofrece tres períodos de tiempo para silenciar las notificaciones: 1 hora, 1 día y 1 semana. Al elegir una opción, no obtendrá sonido ni alertas para ese período específico.
Para silenciar las notificaciones, siga estos pasos:
Paso 1: Abra WhatsApp Web y puntee en el icono de tres puntos. Seleccione Ajustes en el menú.
Paso 2: Luego, vaya a Notificaciones. En Notificaciones, pulse la etiqueta que dice Desactivar alertas y sonidos para. A continuación, elija la duración del tiempo.
Para anular el silencio de las notificaciones, vaya a la pantalla principal de la Web de WhatsApp y puntee en el icono de campana de la barra superior. Una vez que haga clic en el icono de campana, las notificaciones se activarán de nuevo. En cuanto a las notificaciones de muting, esta es una forma permanente de silenciar las notificaciones de grupo de WhatsApp.
Prueba de sonido!
Esperamos que haya podido solucionar el problema de notificación de la aplicación de escritorio de WhatsApp. Si conoce alguna otra solución para solucionar este problema, háganoslo saber en los comentarios que aparecen a continuación.
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