Las 9 mejores formas de arreglar WhatsApp que no recibe mensajes

Cuando WhatsApp no ​​recibe mensajes, puede ser frustrante perderse los textos importantes. Antes de reinstalar la aplicación, siga los pasos a continuación y arregle WhatsApp para que no reciba mensajes en su teléfono.

Arreglar whatsapp que no recibe mensajes

Antes de continuar, debe habilitar el modo Avión en su teléfono, dejarlo durante 60 segundos y deshabilitarlo. Podría ayudar a arreglar WhatsApp que no recibe mensajes. De lo contrario, continúe y consulte los trucos de solución de problemas a continuación. Hablaremos de las aplicaciones de WhatsApp para Android y iPhone. Incluiremos la mención de la plataforma donde sea necesario.

1. Habilite la actualización de la aplicación en segundo plano (iPhone)

iPhone le permite deshabilitar selectivamente la actualización de fondo para aplicaciones individuales. Si la opción está deshabilitada, no recibirá nuevos mensajes hasta que vuelva a abrir la aplicación.

Paso 1: Abra la aplicación de configuración de iPhone.

Paso 2: Desplácese hacia abajo hasta WhatsApp.

Paso 3: Abra WhatsApp y habilite la actualización de la aplicación en segundo plano en el siguiente menú.

abrir el menú de whatsapp
Habilitar actualización de fondo

2. Habilitar datos móviles para WhatsApp (iPhone)

WhatsApp puede consumir muchos datos cuando tiene habilitada la descarga automática para los medios entrantes. Para evitar la situación, es posible que haya deshabilitado la opción Datos móviles para que WhatsApp guarde los datos. Es hora de habilitarlo de nuevo.

Paso 1: Vaya a Configuración de iPhone y abra WhatsApp.

Paso 2: Habilite la alternancia de datos móviles y estará listo para recibir nuevos mensajes cuando no haya Wi-Fi.

abrir el menú de whatsapp
Habilitar datos móviles para whatsapp

3. Asegúrate de no estar bloqueado

¿Te peleaste por una conversación de WhatsApp con alguien? Es posible que te haya bloqueado en la plataforma.

No podrás ver su foto de perfil, tus mensajes no se enviarán y no recibirás ni un solo mensaje del chat.

Mira lo que sucede cuando bloqueas a alguien en WhatsApp.

4. Dejar de silenciar la conversación

WhatsApp ofrece una opción para silenciar una conversación durante 8 horas, 1 semana o siempre. Es posible que hayas silenciado una conversación debido a notificaciones constantes de spam o mensajes innecesarios.

No recibirá notificaciones de las conversaciones silenciadas solo en tal escenario.

Abra WhatsApp y busque la conversación de la que no recibe notificaciones. Abra la conversación y toque el nombre del perfil en la parte superior.

Abrir el menú de información de contacto
Activar conversación de whatsapp

Activa el sonido de la conversación desde el siguiente menú.

5. Deshabilitar el modo de enfoque (iPhone)

A partir de iOS 15, Apple reemplazó el modo No molestar con Enfoque en iPhone, iPad y Mac. También hay formas de habilitar Focus automáticamente. Si está utilizando Focus en iPhone, debe deshabilitar la opción desde el menú del Centro de control.

Deshabilitar enfoque

¿Quieres permanecer en un entorno libre de distracciones con Focus on iPhone? Añade WhatsApp como excepción y sigue recibiendo mensajes incluso con el modo Focus.

Paso 1: Abra la aplicación de configuración de iPhone.

Paso 2: Vaya al menú Enfoque.

Paso 3: Seleccione un modo de enfoque que desee personalizar y toque Aplicaciones en el menú Notificaciones permitidas.

Abrir el menú de aplicaciones permitidas
Permitir aplicaciones en foco

Paso 4: Agregue WhatsApp como una excepción y estará configurado para recibir mensajes de WhatsApp cuando use Focus.

6. Bloquear WhatsApp en segundo plano (Android)

Los fabricantes de equipos originales chinos, como Oppo, OnePlus, Xiaomi y Vivo, vienen con una administración agresiva de RAM en sus dispositivos.

Matarán por completo las aplicaciones en segundo plano para ahorrar algo de batería en el teléfono. En el proceso, es posible que dejes de recibir mensajes de WhatsApp.

La mayoría de las máscaras de Android ofrecen una opción para bloquear aplicaciones esenciales como WhatsApp en segundo plano. Abra el menú multitarea y busque una opción para bloquear WhatsApp en segundo plano. El sistema no eliminará los servicios de WhatsApp en segundo plano y continuará recibiendo nuevos mensajes como se esperaba.

7. Cierra WhatsApp en otros dispositivos

WhatsApp ofrece un excelente soporte multidispositivo para recibir mensajes en hasta cuatro dispositivos. Si ha conectado WhatsApp en PC o Mac y actualmente está en sesión, continuará recibiendo nuevos mensajes en esas plataformas.

Notará un retraso en la recepción de mensajes de las aplicaciones móviles de WhatsApp.

8. Desarchivar chats de WhatsApp

¿Archivaste algunas conversaciones de WhatsApp en la aplicación? WhatsApp considera la acción como spam y no mostrará los mensajes nuevos en la pantalla de inicio hasta que desarchives la conversación.

Paso 1: Abre WhatsApp en tu teléfono.

Paso 2: Vaya al menú Archivado en la parte superior.

Paso 3: Deslícese hacia la izquierda en una conversación y toque Desarchivar.

Menú de chat archivado
Desarchivar chat

Ahora deberías recibir nuevos mensajes de la conversación.

9. Verifique el estado de WhatsApp

Si aún tiene problemas con WhatsApp que no recibe mensajes, es hora de verificar el estado de su servicio de WhatsApp.

Visite Downdetector y verifique si WhatsApp se enfrenta a una interrupción o no. Si observa gráficos de alto tiempo de inactividad, no podrá enviar ni recibir mensajes, descargar medios, conectar llamadas, etc.

Espere a que WhatsApp solucione el problema por su parte y comenzará a recibir nuevos mensajes.