Instagram tomó prestadas historias de Snapchat y se convirtió en un éxito instantáneo entre los usuarios. Las historias te permiten subir fotos y videos a tu perfil que desaparece después de 24 horas. Puedes ver las historias de tus amigos en la parte superior de tu feed de inicio de Instagram. Muchos usuarios informan que Instagram no está cargando historias en su teléfono. Estas son las mejores formas de solucionar el problema cuando Instagram no carga Historias en su teléfono.
No puede ver los videos del viaje reciente de su amigo o los últimos momentos de la fiesta de cumpleaños de su primo cuando Instagram no puede cargar historias para su cuenta. Antes de que la situación lo confunda, use las soluciones a continuación para ver las historias de Instagram mientras viaja.
1. Reinicia Instagram
Es una buena idea cerrar completamente Instagram en su teléfono y volver a abrirlo para cargar historias. Puedes hacerlo en iPhone y Android.
Paso 1: Deslice hacia arriba y mantenga presionado desde la parte inferior y abra el menú multitarea en su teléfono.
Paso 2: Desliza hacia arriba en la tarjeta de Instagram y ciérrala.
Abre Instagram e intenta cargar historias.
2. Verifique la conexión de red
Si tiene una conexión a Internet móvil inestable en su teléfono, Instagram puede tener problemas para cargar historias en su dispositivo Android o iPhone. Puede habilitar y deshabilitar temporalmente el Modo avión para restablecer la conexión de red.
Si tiene un iPhone, deslícese hacia abajo desde la esquina superior derecha para acceder al modo Avión en el Centro de control en iPhone X o superior. Otros usuarios de iPhone pueden deslizar hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir el Centro de control. Mientras tanto, los usuarios de Android pueden encontrar lo mismo en el menú de alternancia rápida después de deslizar hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
3. Habilite los datos móviles para Instagram (iPhone)
Si ha deshabilitado el acceso a datos móviles para Instagram, la aplicación no podrá obtener nuevas historias ni publicarlas en su conexión de datos móviles. Instagram usará el caché para cargar la página de inicio, pero las historias no se abrirán cuando las toques. Solo verá un círculo giratorio constante.
Paso 1: Abra Configuración en su iPhone.
Paso 2: Desplázate hacia abajo hasta Instagram.
Paso 3: Habilite la alternancia de datos móviles en el siguiente menú.
4. Deshabilitar el modo de ahorro de datos en Instagram
Cuando activa el modo de ahorro de datos predeterminado en Instagram, la aplicación tarda más en cargar fotos, videos e historias. Siga los pasos a continuación para desactivarlo.
Paso 1: Abre Instagram en tu teléfono.
Paso 2: Ve a tu perfil tocando la esquina inferior derecha.
Paso 3: Seleccione el menú de hamburguesas en la esquina superior derecha y abra Configuración.
Paso 4: Abra la Cuenta y seleccione Uso de datos.
Paso 5: Deshabilite la opción ‘Usar menos datos móviles’.
5. Verifique los servidores de Instagram
Si los servidores de Instagram están caídos, la aplicación no cargará ninguna historia de usuario. Tampoco puede actualizar el feed, enviar mensajes directos o compartir nuevas publicaciones. Puedes visitar downdetector y busque Instagram para confirmar el problema. Si hay un problema, deberá esperar a que Instagram resuelva los problemas desde el final.
6. Borrar caché de aplicaciones de Instagram (Android)
La aplicación de Instagram recopila archivos de caché para cargar la fuente de inicio en su teléfono rápidamente. Cuando la aplicación recopila caché corrupto o excesivo, es posible que enfrente problemas como que las historias no se carguen en su teléfono. Es hora de borrar el caché y volver a intentarlo. Desafortunadamente, iPhone no ofrece ningún botón de borrado de caché para la aplicación de Instagram. Por lo tanto, deberá desinstalar y volver a instalar la aplicación.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación de Instagram y abra el menú de información de la aplicación.
Paso 2: Selecciona «Almacenamiento y caché».
Paso 3: Borrar caché desde el siguiente menú.
Borrar el caché de la aplicación de Instagram no eliminará tus fotos y videos. Consulte nuestra guía para saber qué sucede cuando borra el caché de la aplicación de Instagram.
7. Vuelva a autenticar su cuenta
¿Cambió recientemente su contraseña de Instagram? La aplicación no carga historias debido a que las credenciales de la cuenta están desactualizadas. Debe cerrar sesión en su cuenta y volver a iniciar sesión con la información de inicio de sesión más reciente. Esto es lo que debe hacer.
Paso 1: Dirígete a la configuración de Instagram en tu teléfono (consulta los pasos anteriores).
Paso 2: Desplácese hacia abajo para cerrar sesión en su cuenta y confirmar su decisión. Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña de Instagram e intente cargar historias nuevamente.
8. Desactive el modo de ahorro de datos de su teléfono
Tanto Android como iOS ofrecen una opción para aplicar algunos frenos al uso de datos móviles. Puede ser el principal culpable de que las historias no carguen problemas en Instagram.
Android
Paso 1: Abra Configuración en su teléfono.
Paso 2: Seleccione ‘Red e Internet’.
Paso 3: Seleccione ‘Ahorro de fecha’.
Paso 4: Desactívelo desde el siguiente menú.
iPhone
Paso 1: Abre el menú de configuración del iPhone.
Paso 2: Seleccione ‘Datos móviles’.
Paso 3: Toque su SIM principal y desactive el ‘Modo de datos bajos’.
9. Actualizar Instagram
Instagram publica con frecuencia actualizaciones con nuevas funciones y correcciones de errores. El problema de la aplicación que no carga las historias puede deberse a una compilación de la aplicación desactualizada. Deberá actualizar Instagram a la última versión de Google Play Store o App Store.
Nunca te pierdas las historias de viaje de tus amigos
Las historias de Instagram solo permanecen visibles durante 24 horas. Después de eso, el servicio lo elimina de los servidores y no aparecerá en su feed de inicio. ¿Qué truco te funcionó para arreglar el círculo que gira o las historias que no se cargan en Instagram? Comparta sus hallazgos en los comentarios a continuación.
