Las 9 formas principales de arreglar el micrófono que no funciona en Facebook Messenger

Aunque Messenger comenzó como una aplicación de mensajería de texto, Facebook finalmente agregó soporte para llamadas de voz, videoconferencias y mensajes de voz. Es una forma práctica de continuar conversaciones sin cambiar a otra plataforma. Sin embargo, te espera una experiencia amarga cuando el micrófono deja de funcionar en Messenger. Estas son las mejores formas de solucionar problemas con el micrófono en Messenger.

¿La gente se queja a menudo de tu voz incompleta en las llamadas de Messenger? El problema puede deberse a problemas con el micrófono de su teléfono o de la aplicación. Solucionemos los problemas del micrófono de Messenger de una vez por todas.

1. Verifique el permiso del micrófono

Cuando intentas por primera vez enviar un mensaje de voz o redactar una llamada en Messenger, la aplicación te pide que habilites el permiso del micrófono. Si lo niegas, Messenger no podrá acceder al micrófono del dispositivo. Así es como puede habilitar el permiso.

iPhone

Paso 1: Inicie la aplicación Configuración en iPhone.

Paso 2: Desplázate hasta Mensajero. Habilite la opción Micrófono.

Android

Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Messenger y toque ‘i’ para abrir el menú de información.

Paso 2: Seleccione Permisos y abra Micrófono.

Paso 3: Toque el botón de opción junto a la opción «Permitir solo mientras se usa la aplicación».

2. Retire la carcasa del teléfono

Si la funda de su teléfono bloquea el micrófono, es posible que note un audio amortiguado durante la grabación de video y las llamadas. Debes quitar tu estuche actual y elegir uno nuevo con orificios precisos para micrófonos y parlantes.

3. Limpiar el micrófono del teléfono

Es una de las principales razones detrás de los problemas con el micrófono en aplicaciones como WhatsApp, Facebook y Messenger. Con el tiempo, el micrófono de su teléfono se llena de polvo, escombros y otras partículas sucias.

Debe limpiar cuidadosamente el micrófono del teléfono. Sin embargo, no utilices aire comprimido. Puede dañar aún más el interior del teléfono. También puedes contar con la ayuda de un profesional para limpiar partes tan delicadas de tu teléfono.

4.Asegúrese de que otra aplicación no esté usando el micrófono

Si otra aplicación utiliza un micrófono en segundo plano, Messenger no puede usarlo durante llamadas o mensajes de voz. Tanto iOS como Android vienen con un indicador para mostrar el uso activo del micrófono. Puedes buscar un punto naranja/verde en la esquina superior derecha para confirmar lo mismo.

Debes cerrar dichas aplicaciones usando un micrófono en segundo plano e intentar atender llamadas en Messenger.

5. Habilite el micrófono para todo el sistema

En Android, tienes la opción de desactivar el micrófono de todo el sistema. Es un excelente complemento de privacidad durante reuniones secretas y otras situaciones. Si ha desactivado el micrófono en su teléfono, siga los pasos a continuación para habilitarlo.

Paso 1: Abra Configuración y desplácese hasta «Seguridad y privacidad».

Paso 2: Seleccione Privacidad.

Paso 3: Habilite la opción de acceso al micrófono.

Puede habilitar lo mismo desde el menú de alternancia rápida del sistema Android.

6. Forzar la detención del Messenger

Puedes forzar la detención de Messenger e intentar atender llamadas sin problemas de audio.

Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Messenger para abrir el menú de información de la aplicación.

Paso 2: Seleccione Forzar detención.

7. Borrar caché de Messenger

Como cualquier aplicación de Android, Messenger recopila el caché de la aplicación para mejorar la experiencia general del usuario. La caché es un pequeño conjunto de archivos almacenados en su teléfono para acelerar las acciones de la aplicación. Cuando una aplicación recopila caché corrupta, a menudo se producen irregularidades. Messenger tampoco es una excepción.

Paso 1: Abra el menú de información de la aplicación Messenger (consulte los pasos anteriores).

Paso 2: Seleccione «Almacenamiento y caché».

Paso 3: Toca «Borrar caché» en el siguiente menú.

Si no sabe cómo borrar el caché, consulte nuestra publicación dedicada para conocer sus implicaciones.

8. Deshabilite y habilite el micrófono durante las llamadas

Puede desactivar y activar temporalmente el micrófono durante las llamadas de Messenger y preguntar al destinatario sobre la calidad del audio. Debes buscar el ícono del micrófono en la barra inferior. Tóquelo para desactivar el permiso. Habilítelo después de un par de segundos.

9. Actualizar Messenger

Facebook actualiza periódicamente Messenger con nuevas funciones y correcciones de errores. Una aplicación de Messenger desactualizada a menudo genera problemas con el micrófono y otros problemas. Debe visitar Play Store o App Store e instalar la última aplicación de Messenger.

Disfrute de audio claro en Facebook Messenger

Su próxima llamada familiar grupal en Messenger puede convertirse en un caos debido a problemas con el micrófono. Antes de pasar a Meet, WhatsApp u otra aplicación, utilice los trucos anteriores para solucionar los problemas del micrófono en poco tiempo.

Mientras lo hace, háganos saber el truco que funcionó para usted.

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