Las 8 mejores formas de arreglar la cámara que no funciona en Discord

Discord te permite comunicarte con tus amigos a través de chat, voz y videollamadas como una plataforma de VoIP. Si ha estado usando videollamadas en Discord para conectarse con sus amigos, es posible que tenga que enfrentar algunos contratiempos. Por ejemplo, Discord podría no detectar su cámara o incluso usarla después de detectarla.

En la mayoría de los casos, el problema surge debido a la falta de permisos o al mal funcionamiento de los controladores de la cámara. Si no puede conectarse con sus amigos porque la cámara Discord no funciona, consulte las soluciones en esta guía para solucionarlo fácilmente. Vamos a empezar.

1. Comprobar conexión

Puede comenzar por descartar cualquier problema de conexión. Por ejemplo, si está utilizando una cámara web externa, asegúrese de que esté enchufada correctamente o intente cambiar a un puerto USB diferente. Además, si su cámara web tiene un interruptor de encendido/apagado físico, asegúrese de que esté encendido.

2. Ejecuta Discord como administrador

A veces, Windows puede restringir el uso del micrófono y la cámara por parte de aplicaciones y servicios de terceros para proteger su privacidad. Entonces, si Discord tiene problemas para detectar el micrófono y la cámara, intente iniciar Discord con privilegios administrativos.

Haga clic con el botón derecho en el icono de la aplicación Discord y seleccione Ejecutar como administrador en el menú que aparece.

Si Discord funciona bien, puede configurar la aplicación para que se inicie con derechos de administrador. Así es cómo.

Paso 1: Seleccione el ícono de la aplicación Discord y presione Alt + Enter para abrir sus Propiedades.

Paso 2: En la pestaña Compatibilidad, marque la casilla que dice «Ejecutar este programa como administrador». Luego presione Aplicar seguido de Aceptar.

3. Verifique los permisos de la cámara

A continuación, debe verificar los permisos para asegurarse de que las aplicaciones tengan acceso a la cámara en su PC. Así es cómo.

Paso 1: Abra el menú Inicio y haga clic en el ícono de ajustes para iniciar la aplicación Configuración.

Paso 2: Vaya a la pestaña Privacidad y seguridad, desplácese hacia abajo hasta la sección Permisos de la aplicación y seleccione Cámara.

Paso 3: Encienda el interruptor junto a Acceso a la cámara.

Paso 4: A continuación, asegúrese de que Discord pueda acceder a la cámara.

4. Ejecute el solucionador de problemas de la cámara

Si Discord sigue sin poder detectar su cámara web, puede aprovechar el solucionador de problemas de la cámara en Windows para permitir que detecte y solucione cualquier problema por usted. Así es cómo.

Paso 1: Haga clic en el ícono de búsqueda en la barra de tareas, escriba la configuración de solución de problemas y presione Entrar.

Paso 2: Vaya a Otros solucionadores de problemas.

Paso 3: Ejecute el solucionador de problemas de la cámara desde aquí.

5. Actualice o reinstale los controladores

Los controladores de cámara corruptos u obsoletos también pueden provocar tales fallas. Para solucionar esto, intente actualizar los controladores de la cámara en Windows. Sigue leyendo para aprender.

Paso 1: Presione la tecla de Windows + S para abrir la Búsqueda de Windows, escriba administrador de dispositivos y presione Entrar.

Paso 2: Expanda Cámaras, haga clic derecho en su cámara web y seleccione la opción Actualizar controlador.

Verifique si la cámara está funcionando en Discord. Si el problema persiste, puede seguir los mismos pasos anteriores para desinstalar los controladores. Una vez eliminado, reinicie su PC y Windows los instalará automáticamente de nuevo.

6. Deshabilitar la aceleración de hardware en Discord

Si ha habilitado la aceleración de hardware en Discord para mejorar el rendimiento de su PC, es posible que surjan estos problemas. Puede intentar deshabilitar la aceleración de hardware en Discord para ver si eso soluciona el problema. Así es cómo.

Paso 1: Inicie la aplicación Discord en su PC. Haga clic en el ícono de ajustes junto a su nombre de usuario para abrir Configuración.

Paso 2: Vaya a la pestaña Voz y video y desactive la opción Aceleración de hardware H.264 a su derecha.

7. Reinstalar Discord

Si nada parece ayudar, es posible que esté lidiando con datos de aplicaciones corruptos o una instalación incorrecta de Discord. La única forma de superar esto es eliminando todos los datos de la aplicación y reinstalando la aplicación Discord desde cero.

Paso 1: Presione la tecla de Windows + R para ejecutar el comando Ejecutar, escriba %AppData% y presione Entrar.

Paso 2: En la ventana del explorador de archivos que se abre, seleccione la carpeta Discord. Luego haga clic en el ícono de la papelera en la parte superior para eliminarlo.

Paso 3: Ahora abra el menú Inicio, escriba Discord y haga clic en Desinstalar.

Una vez eliminado, abra Microsoft Store para descargar Discord nuevamente.

8. Pruebe la versión web de Discord

Por último, si se cansó de los problemas con la aplicación Discord, puede probar la versión web de Discord. Tiene una interfaz de usuario idéntica y tiene todas las funciones importantes que pueda necesitar.

Puedes verme

Uno de los consejos anteriores debería ayudar con los problemas de la cámara en Discord. Además, también puede comprobar si el programa antivirus de su PC ha bloqueado el acceso de Discord a la cámara. Por otro lado, si ninguna de las aplicaciones de su PC puede acceder a la cámara, considere consultar nuestra guía dedicada a solucionar problemas de la cámara en Windows 11.