Las 7 mejores soluciones para los contactos de Outlook que no se sincronizan en iPhone y Mac

Si prefiere usar una cuenta de Outlook para guardar sus contactos, puede sincronizarlos con la aplicación Contactos en su iPhone y Mac. No tienes que instalar ninguna aplicación separada en tu iPhone o Mac para acceder a tus contactos una vez que los sincronizas en tus dispositivos.

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Sin embargo, algunos usuarios se quejan de que sus contactos de Outlook no se sincronizan con el iPhone y Mac. Si usted también enfrenta lo mismo, estas son las mejores formas de arreglar los contactos de Outlook que no se sincronizan en iPhone y Mac.

1. Compruebe si la sincronización de contactos está habilitada

Debe verificar si la sincronización de contactos se ha habilitado para su cuenta de Outlook. Esta es la primera solución si su iPhone o Mac no se sincroniza con los contactos de Outlook. Aquí se explica cómo comprobar lo mismo.

En iPhone

Paso 1: Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.

abrir configuración en iphone

Paso 2: Desplácese hacia abajo y toque Contactos.

configuración de contactos iphone

Paso 3: Toque Cuentas.

cuentas contactos configuración iphone

Etapa 4: Seleccione su cuenta de Outlook y verifique si la sincronización de contactos está habilitada.

contactos de cuenta de outlook iphone

De lo contrario, toque el botón junto a Contactos para habilitarlo.

habilitar la sincronización de contactos para Outlook en iPhone

Paso 5: Después de eso, regresa y toca el nombre de tu cuenta de iCloud en la parte superior.

configuración del nombre del perfil iphone

Paso 6: Toca iCloud.

configuración de icloud iphone

Paso 7: Seleccione Mostrar todo.

mostrar todas las aplicaciones configuración de iCloud iPhone

Paso 8: Toque el botón junto a Contactos.

habilitar la sincronización de contactos para icloud iphone

Paso 9: Cierre la aplicación Configuración, espere un momento y abra Contactos para comprobar si el problema está resuelto.

abrir contactos en iphone

En Mac

Paso 1: Presione Comando + método abreviado de teclado de la barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escriba Contactos y presione Retorno.

abrir contactos en Mac

Paso 2: Haga clic en Contactos en la esquina superior derecha y seleccione Configuración.

configuración de contactos Mac

Paso 3: En la pestaña Cuentas, seleccione su cuenta de Outlook en el menú de la izquierda y haga clic en la casilla de verificación junto a Habilitar esta cuenta.

habilitar la configuración de contactos de la cuenta de Outlook Mac

Etapa 4: Cierra la ventana y abre Configuración en tu Mac.

abrir configuración del sistema mac

Paso 5: Haga clic en el nombre de su cuenta de Apple en el menú de la izquierda.

configuración de ID de Apple Mac 1

Paso 6: Selecciona iCloud.

configuración del perfil de icloud mac

Paso 7: Haga clic en Mostrar todo.

mostrar todas las aplicaciones icloud mac

Paso 8: Haga clic en el interruptor junto a Contactos y seleccione Listo.

confirmar contactos sincronizando icloud mac

Paso 9: Cierre la ventana de Configuración y verifique si el problema está resuelto.

2. Establecer Outlook como cuenta predeterminada

Si sus contactos de Outlook aún no se sincronizan con iCloud, puede verificar si su cuenta de Outlook está configurada como predeterminada. Así es cómo.

En iPhone

Paso 1: Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.

abrir configuración en iphone

Paso 2: Desplácese hacia abajo y seleccione Contactos.

configuración de contactos iphone

Paso 3: Toque Cuenta predeterminada.

aplicación de contactos de cuenta predeterminada iphone

Etapa 4: Seleccione Outlook.

Paso 5: Cierre la aplicación Configuración y verifique si el problema está resuelto.

En Mac

Paso 1: Presione Comando + método abreviado de teclado de la barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escriba Contactos y presione Retorno.

abrir contactos en Mac

Paso 2: Haga clic en Contactos en la esquina superior derecha y seleccione Configuración.

configuración de contactos Mac

Paso 3: En la pestaña General, haga clic en el menú desplegable junto a Cuenta predeterminada.

configuración predeterminada de contactos de la cuenta Mac

Etapa 4: Seleccione Outlook.

Paso 5: Cierra la ventana y comprueba si el problema está resuelto.

3. Cambiar de datos móviles a Wi-Fi (iPhone)

Si sus contactos aún no se sincronizan entre Outlook e iCloud en su iPhone, debe verificar su velocidad de Internet. Si está utilizando datos móviles, le sugerimos cambiar a una red Wi-Fi. Esto proporcionaría una conexión a Internet más rápida y estable para su iPhone. Si tiene un enrutador de doble banda, le sugerimos conectar su iPhone a una banda de frecuencia de 5 GHz.

4. Desactive el modo de datos bajos para Wi-Fi

Después de conectarse a una red Wi-Fi, debe asegurarse de que el modo de datos bajos esté desactivado para la red Wi-Fi conectada. Necesita una buena velocidad de Internet desde su Wi-Fi para sincronizar sus contactos de Outlook. A continuación te explicamos cómo comprobar lo mismo en tu iPhone y Mac.

En iPhone

Paso 1: Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.

abrir configuración en iphone

Paso 2: Toca Wi-Fi.

configuración wifi iphone

Paso 3: Toca el ícono «i» al lado de la red Wi-Fi conectada.

configuración de red wifi iphone

Etapa 4: Toque el interruptor junto a Modo de datos bajos para desactivar la función.

apagar el modo de datos bajos wifi iphone

Paso 5: Cierre Configuración y verifique si el problema está resuelto.

En Mac

Paso 1: Presione Comando + método abreviado de teclado de la barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escriba Wi-Fi y presione Retorno.

abrir configuración wifi Mac

Paso 2: Haga clic en Detalles junto al nombre de la red Wi-Fi conectada.

detalles configuración wifi mac

Paso 3: Haga clic en el interruptor junto a Modo de datos bajos para desactivar la función.

modo de datos bajos configuración wifi mac

Etapa 4: Haga clic en Aceptar para confirmar.

modo de datos bajos en wifi mac

Paso 5: Cierre la ventana de Configuración y verifique si el problema está resuelto.

5. Agregue su cuenta de Outlook nuevamente

Si sus contactos de Outlook aún no se sincronizan, intente agregar su cuenta de Outlook nuevamente. Esto significa que puede iniciar sesión nuevamente con su cuenta de Outlook en su iPhone y Mac.

En iPhone

Paso 1: Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.

abrir configuración en iphone

Paso 2: Desplácese hacia abajo y toque Contactos.

configuración de contactos iphone

Paso 3: Seleccione Cuentas.

cuentas contactos configuración iphone

Etapa 4: Seleccione su cuenta de Outlook y toque Eliminar cuenta.

Paso 5: Toque Eliminar cuenta nuevamente para confirmar.

eliminar cuenta de contactos en iphone

Paso 6: Toque Agregar cuenta y agregue su cuenta de Outlook nuevamente.

agregar cuenta a la aplicación de contactos iphone

Paso 7: Cierre Configuración y verifique si el problema está resuelto.

En Mac

Paso 1: Presione Comando + método abreviado de teclado de la barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escriba Cuentas de Internet y presione Retorno.

abrir la configuración de cuentas de Internet en Mac

Paso 2: Seleccione su cuenta de Outlook.

seleccionar cuenta de Outlook cuentas de Internet Mac

Paso 3: Haga clic en Eliminar cuenta.

eliminar cuenta de Outlook de Mac

Etapa 4: Haga clic en Aceptar para confirmar.

confirmar eliminar cuenta de correo electrónico Mac

Paso 5: Seleccione Agregar cuenta e ingrese sus credenciales de Outlook nuevamente.

agregar cuenta cuenta de internet Mac

Paso 6: Después de eso, verifique si el problema está resuelto.

6. Forzar el cierre y reiniciar la aplicación de contactos

También puedes intentar forzar el cierre y reiniciar la aplicación Contactos en tu iPhone y Mac. Esta es otra solución básica pero eficaz para darle un nuevo comienzo a la aplicación.

En iPhone

Paso 1: En la pantalla de inicio, deslice hacia arriba y mantenga presionado para revelar las ventanas de la aplicación en segundo plano.

Paso 2: Desliza el dedo hacia la derecha para buscar la aplicación Contactos y deslízalo hacia arriba para eliminarla.

eliminar la aplicación de contactos del iphone

Paso 3: Reinicie la aplicación Contactos y verifique si el problema está resuelto.

abrir contactos en iphone

En Mac

Paso 1: Haga clic en el ícono de Apple en la esquina superior izquierda y seleccione Forzar salida.

forzar el cierre de mac

Paso 2: Seleccione la aplicación Contactos y haga clic en Forzar salida.

forzar el cierre de la aplicación de contactos Mac 1

Paso 3: Abra la aplicación Contactos nuevamente y verifique si el problema está resuelto.

abrir contactos en Mac

7. Actualizar la aplicación Contactos

La última solución que recomendamos es actualizar la aplicación Contactos. Haga esto si ninguna de las soluciones ha funcionado en su iPhone o Mac.

Actualizar en iPhone

Paso 1: Abra la aplicación Configuración y toque General.

Paso 2: Toque Actualización de software.

configuración de actualización de software iphone

Paso 3: Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela.

Etapa 4: Después de eso, reinicie la aplicación Contactos y verifique si el problema está resuelto.

Actualizar en Mac

Paso 1: Presione Comando + método abreviado de teclado de la barra espaciadora para abrir Spotlight Search, escriba Buscar actualizaciones de software y presione Entrar.

buscar actualizaciones de software Mac 1

Paso 2: Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela.

Paso 3: Una vez hecho esto, comprueba si el problema está solucionado.

Sincroniza tus contactos de Outlook

Estas soluciones ayudarán a solucionar los contactos de Outlook que no se sincronizan con iPhone y Mac. También puede leer nuestra publicación para cambiar la contraseña de su cuenta de Outlook.

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