Las 7 formas principales de arreglar Google Docs no pueden cargar el problema del archivo

Google Docs es uno de los programas de procesamiento de texto más populares que existen. ¿Y por qué no? Es gratis, funciona en todas partes y también se puede compartir sin problemas. Sin embargo, tampoco está exento de problemas. Puede haber ocasiones en las que Google Docs arroje un error al cargar un archivo. Si experimenta este problema con frecuencia, siga leyendo para solucionarlo.

Los documentos de Google no pueden cargar el archivo

Puede haber muchas razones detrás de este comportamiento extraño. Google Docs no puede cargar archivos para empezar debido a una conexión a Internet incompleta, una extensión de Chrome culpable, un caché defectuoso y más. Empecemos.

1. Verifique la conexión a Internet

Como ya sabrá, Google Docs vive en la web. Requiere una conexión a Internet constante para ahorrar trabajo. Se recomienda que tenga una buena conexión a Internet para una experiencia fluida de Google Docs. Utilice Speedtest o verifique el enrutador para asegurarse de que Internet funcione correctamente.

En Windows 10, puede abrir la aplicación Configuración (use el atajo de teclado de Windows + I). Vaya a Red e Internet> Estado y asegúrese de que diga “Está conectado a Internet”.

Conectado a internet

Si la conexión a Internet no es el problema, las siguientes razones pueden causar problemas de carga de archivos en Google Docs.

2. Borrar caché y cookies de Google Chrome

De forma predeterminada, mucha gente prefiere usar Google Docs en Google Chrome. Una de las razones clave es que Chrome admite el uso de Google Docs sin conexión.

En Chrome, un caché dañado puede arruinar tu día. Casi siempre es seguro borrar el caché, por lo que no hay razón para no intentarlo. Si hay datos de navegación sobrecargados en su Google Chrome, eso puede hacer que el navegador sea lento y generar problemas de apertura de archivos en Google Docs.

Siga los pasos a continuación para borrar el historial de navegación, el caché y las cookies de su navegador.

Paso 1: Abra Google Chrome, toque el menú de tres puntos en la parte superior.

Paso 2: Vaya a Más herramientas> Borrar datos de navegación.

Borrar caché y cookies

Paso 3: En el siguiente menú, vaya a Avanzado y seleccione Caché y archivos de cookies para eliminar.

Luego, reinicie el navegador Google Chrome e inspeccione si los problemas con Google Docs se resuelven o no.

3. Deshabilitar las extensiones de Chrome

Las extensiones juegan un papel vital en el ecosistema de Chrome. Usando extensiones, se pueden agregar más funciones a la interfaz y funcionalidad básica de Chrome. Sin embargo, es posible que algunos no se mantengan activamente y estén desactualizados o desarrollen incompatibilidades con Google Docs.

Si tiene varias extensiones de Chrome instaladas, puede resultar difícil determinar cuál de ellas está causando el problema.

Por eso, la solución más sencilla es deshabilitar todas las extensiones y luego habilitar una a la vez.

Paso 1: Abra Google Chrome, toque el menú de tres puntos en la parte superior.

Paso 2: Vaya a Más herramientas> Extensiones.

Eliminar extensiones de Chrome

Paso 3: Abrirá el menú Extensión. Toque el botón Eliminar y elimine las extensiones de Chrome.

4. Restablecer todas las configuraciones de Chrome

Restablecer la configuración del navegador puede ayudar porque hay ocasiones en que modificar la configuración incorrecta puede eventualmente causar problemas con Chrome y sus funciones, especialmente si está habilitando funciones beta.

Puedes arreglar todo eso reiniciando Chrome.

Paso 1: Inicie Chrome y abra Configuración.

Paso 2: Desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado para abrir todas las configuraciones.

Paso 3: Desplácese hasta la sección Restablecer y limpiar y haga clic en Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales.

Restablecer la configuración de Chrome

Eso abrirá una ventana con una advertencia que indica que se restablecerán todas las configuraciones de Chrome. Simplemente seleccione Restablecer configuración para continuar.

Solo recuerde que esto deshabilitará todas sus extensiones, borrará los datos temporales y eliminará todas las cookies. Sin embargo, no afectará a los marcadores, el historial y las contraseñas guardadas.

5. Salir de la cuenta de Google y volver a iniciar sesión

Google Docs no puede cargar archivos puede deberse a un error de autenticación de la cuenta por su parte. Vaya a la esquina superior derecha de su navegador Chrome y seleccione la cuenta. Cierre sesión en la cuenta actual e inicie sesión con las credenciales de inicio de sesión nuevamente.

6. Utilice el escáner de malware de Chrome

Si ninguno de los trucos anteriores funcionó, es posible que su sistema tenga malware que está interfiriendo con Chrome y Google Docs. La buena noticia es que Google ha integrado un escáner anti-malware que escaneará su computadora y encontrará cualquier problema.

Paso 1: Abra Chrome y vaya a Configuración.

Paso 2: Desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado para abrir todas las configuraciones.

Escáner de malware de Chrome

Paso 3: Desplácese hacia abajo hasta la sección Restablecer y limpiar y haga clic en Limpiar computadora.

Eso abrirá una ventana donde puede iniciar el escaneo de malware de Chrome. Simplemente seleccione el botón Buscar para iniciar el escaneo.

7. Verifique los servidores de Google

Google Docs no carga archivos por usted puede deberse a un error del lado del servidor de Google. Puedes visitar Detector de bajada y busque Google. Si nota grandes picos de usuarios que informan problemas con Google, entonces no puede hacer nada, pero espere a que se resuelvan los problemas.

Comience a usar Google Docs nuevamente

Google Docs no cargar archivos puede ser un verdadero dolor de cabeza en medio del trabajo. Siga los trucos de solución de problemas anteriores y solucione el problema de que Google Docs no carga el archivo sobre la marcha.