Las 6 mejores formas de solucionar problemas de sincronización en Microsoft Edge

La funcionalidad de sincronización en Microsoft Edge le permite acceder a sus marcadores, contraseñas, extensiones y otros datos de navegación en cualquiera de sus dispositivos. Además, todos sus datos se mantienen perfectamente seguros ya que se almacenan en el servidor. El problema ocurre cuando Edge tiene problemas y no puede sincronizar sus datos correctamente.

Si usted también se ve obligado a guardar sus contraseñas, marcadores y otras configuraciones del navegador una y otra vez porque Edge no está sincronizando datos, entonces estamos aquí para ayudarlo. Ábrete camino a través de las siguientes soluciones para solucionar problemas de sincronización recurrentes en Microsoft Edge.

1. Habilitar sincronización

Puede comenzar verificando la configuración de sincronización en Edge. Si la sincronización está deshabilitada, Edge no podrá sincronizar sus datos de navegación entre dispositivos. Aquí se explica cómo verificar.

Paso 1: Abre Microsoft Edge. Toque el ícono de su perfil en la esquina superior derecha y haga clic en Administrar la configuración del perfil.

Paso 2: Abra la configuración de sincronización.

Paso 3: Compruebe el estado de sincronización actual. Si dice No sincronizar, haga clic en Activar sincronización.

Paso 4: Además, asegúrese de verificar también la configuración de sincronización individual.

Una vez hecho esto, reinicie Edge para ver si la sincronización funciona bien ahora.

2. Restablecer sincronización

Si Edge no puede sincronizar sus datos de navegación incluso después de haberlo habilitado, puede intentar restablecer la sincronización en Edge. Para esto, primero deberá cerrar sesión en Edge en todos sus otros dispositivos. Después de eso, siga los pasos a continuación para hacer un reinicio.

Paso 1: Abre Microsoft Edge. Escriba edge://settings/profiles/sync en la barra de direcciones en la parte superior y presione Entrar.

Paso 2: Desplácese hacia abajo y haga clic en el botón Restablecer sincronización.

Paso 3: Marque la casilla que dice «Reanudar la sincronización en este dispositivo después de restablecer la sincronización» y presione Restablecer.

3. Permitir que la página de la cuenta de Microsoft guarde cookies

Permitir que la página de su cuenta de Microsoft guarde cookies garantiza que se guarden todos sus datos de navegación. Siga los pasos a continuación para permitir que la página de la cuenta de Microsoft guarde datos en su dispositivo.

Paso 1: En Microsoft Edge, use el ícono de menú de tres puntos para abrir Configuración.

Paso 2: Cambie a la pestaña Cookies y permisos del sitio a su izquierda. Vaya a ‘Administrar y eliminar cookies y datos del sitio’.

Paso 3: Haga clic en el botón Agregar junto a Permitir.

Paso 4: Escriba account.microsoft.com en el campo Sitio y haga clic en Agregar.

Aparte de esto, también debe asegurarse de que Edge no esté configurado para borrar las cookies una vez que salga del navegador.

Paso 1: Abra la configuración en Edge.

Paso 2: Use el panel izquierdo para navegar a la pestaña «Privacidad, búsqueda y servicios». Desplácese hacia abajo hasta la sección Borrar datos de navegación y haga clic en ‘Elegir qué borrar cada vez que cierre el navegador’.

Paso 3: Habilite ‘Cookies y otros datos del sitio’ si aún no lo está. Luego haga clic en el botón Agregar al lado de No borrar.

Paso 4: Ingrese a la página de su cuenta de Microsoft y haga clic en Agregar.

Eso es todo. Esto debería ayudar a Edge a guardar sus datos de navegación y eliminar cualquier problema de sincronización que pueda tener.

4. Deshabilitar extensiones

El uso de extensiones en Edge le permite facilitar su experiencia de navegación y mejorar la productividad. Por otro lado, algunas de estas extensiones de terceros también pueden entrar en conflicto con la funcionalidad de Edge en ocasiones. Para averiguar cuál de esas extensiones está causando el problema, deberá deshabilitarlas todas y habilitarlas una por una.

Paso 1: Abre Microsoft Edge. Escribe edge://extensiones/ en la barra de direcciones en la parte superior y presiona Enter.

Paso 2: Desactive los interruptores junto a las extensiones para desactivarlas.

Una vez hecho esto, reinicie Edge para ver si Edge puede sincronizar datos ahora. Si eso resuelve su problema, deberá habilitar las extensiones una por una para aislar la maliciosa.

5. Borrar datos de caché

Al igual que cualquier otro navegador, Edge recopila datos de caché mientras navega por la web. Esto lo ayuda a ahorrar ancho de banda y mejorar el tiempo de carga. Pero una vez que los datos del caché se corrompen, duele más de lo que ayuda. Puede intentar borrar los datos de caché existentes para ver si eso resuelve los problemas de sincronización en Edge.

Paso 1: En Microsoft Edge, presione Ctrl + Shift + Delete en su teclado para que aparezca el panel Borrar datos de navegación.

Paso 2: Use el menú desplegable en Intervalo de tiempo para seleccionar Todo el tiempo. Seleccione ‘Imágenes y archivos en caché’ y presione Borrar ahora.

6. Restablecer borde

Si está aquí, entonces es seguro decir que las soluciones anteriores no han funcionado para usted. Como último recurso, puede intentar restablecer Edge a su configuración predeterminada. Dado que esto elimina todas sus extensiones y la mayoría de sus configuraciones, esto seguramente debería terminar solucionando cualquier problema de sincronización con Microsoft Edge.

Paso 1: En Microsoft Edge, escriba edge://settings/reset en la barra de direcciones en la parte superior y presione Entrar.

Paso 2: Seleccione Restaurar configuración a sus valores predeterminados y presione Restablecer para confirmar.

Sincronizado con sus necesidades

La sincronización de sus datos de navegación le permite disfrutar de una experiencia de navegación fluida con acceso a sus marcadores, contraseñas y otros datos del navegador en todo momento. De vez en cuando, es posible que se encuentre con casos en los que Edge no sincroniza los datos o la sincronización se detiene. En tales casos, las soluciones mencionadas anteriormente deberían ayudar.