Las 5 mejores formas de arreglar los videos de WhatsApp que no se muestran en la galería

WhatsApp sigue siendo la aplicación de mensajería preferida por más de dos mil millones de usuarios en todo el mundo. Si recibe muchas fotos y videos en WhatsApp, es fácil verlos en toda la aplicación de galería de su teléfono. ¿Qué pasa si esos videos y fotos no aparecen en la aplicación de la galería en su teléfono? Estos son los mejores trucos de solución de problemas para solucionar el problema.

Cuando los videos de WhatsApp no ​​aparecen en la galería, deberá abrir la aplicación e ir a chats individuales para encontrar videos. Lleva mucho tiempo y no es una opción adecuada a largo plazo. En su lugar, puede usar la aplicación de galería predeterminada y administrar todas sus fotos y videos de WhatsApp sobre la marcha. Así es como puede solucionar el problema.

1. Verifique la conexión de red

WhatsApp descarga automáticamente medios en segundo plano en una conexión activa de datos móviles y Wi-Fi. La aplicación no descargará ni guardará videos en su galería si su teléfono tiene problemas de conectividad de red.

Si usa WhatsApp en iPhone, puede deslizar hacia abajo desde la esquina superior derecha y habilitar el modo Avión. Puede desactivarlo después de un tiempo. Pero si usa WhatsApp en Android, deberá deslizar hacia abajo desde la parte superior para acceder al modo Avión en el centro de notificaciones. Luego desactívelo. Después de recuperar una conexión de red que funcione, siga otros métodos para habilitar la descarga automática de videos en WhatsApp.

2. Habilite la descarga automática de medios para videos

Si confía en la opción de descarga automática de medios para guardar fotos y videos en WhatsApp, siga los pasos a continuación para habilitarla para videos. Cubriremos WhatsApp para iOS y Android a lo largo de la publicación.

Android

Paso 1: Abre WhatsApp en tu teléfono Android.

Paso 2: Seleccione el menú de kebab (tres puntos) en la esquina superior derecha. Seleccione Configuración en el siguiente menú.

Paso 3: Selecciona «Almacenamiento y datos».

Paso 4: Toque ‘Al usar datos móviles’ y seleccione la marca de verificación junto a ‘Videos’. Del mismo modo, seleccione ‘Cuando esté conectado a Wi-Fi’ y seleccione Videos.

WhatsApp en Android comenzará a descargar automáticamente todos los videos recibidos en segundo plano.

iPhone

Paso 1: Inicie WhatsApp en su iPhone. Seleccione el engranaje de Configuración en la esquina inferior derecha.

Paso 2: Selecciona «Almacenamiento y datos».

Paso 3: Seleccione Video en Descarga automática de medios.

Paso 4: Presiona Wi-Fi o Wi-Fi y celular.

Los videos que se descargan automáticamente permanecen solo en los Threads de chat individuales. Puede ir a cada chat de WhatsApp y guardar manualmente el video en la galería de su teléfono.

Paso 1: Abre cualquier video en WhatsApp.

Paso 2: Presiona el ícono Compartir en la esquina inferior izquierda.

Paso 3: Seleccione Guardar.

3. Habilite Guardar en la galería

Después de descargar videos automáticamente, puede guardarlos automáticamente directamente en la galería de su teléfono. No necesita guardar cada video en el almacenamiento interno individualmente. Debe realizar un ajuste de configuración desde la configuración de WhatsApp en iPhone y Android.

Android

Paso 1: Dirígete a la configuración de WhatsApp en tu teléfono Android (consulta los pasos anteriores).

Paso 2: Selecciona Charlas.

Paso 3: Habilite la opción «Visibilidad de los medios».

La opción muestra videos y fotos recién descargados en la galería de su dispositivo.

También puede habilitar lo mismo para chats individuales. Evitará que tu galería se llene de videos innecesarios.

Paso 1: Abra cualquier chat de WhatsApp y toque el nombre del contacto en la parte superior.

Paso 2: Seleccione Visibilidad de medios.

Paso 3: Toque el botón de opción junto a Sí y presione Aceptar.

iPhone

Paso 1: Abra la configuración de WhatsApp en su iPhone (consulte los pasos anteriores).

Paso 2: Abra el menú Chats.

Paso 3: Habilite la opción ‘Guardar en rollo de cámara’.

Los pasos anteriores habilitarán ‘Guardar en rollo de cámara’ para todas las conversaciones de WhatsApp. Puede activar lo mismo solo para los chats seleccionados.

Paso 1: Abra WhatsApp en su teléfono y visite cualquier chat.

Paso 2: Seleccione su nombre de contacto en la parte superior.

Paso 3: Toca «Guardar en rollo de cámara».

Paso 4: Selecciona Siempre.

4. Verifique el almacenamiento interno

Si su iPhone o Android se queda sin almacenamiento interno, sus videos descargados no aparecerán en la galería del dispositivo. Siempre puedes desinstalar aplicaciones irrelevantes para recuperar espacio en tu teléfono. Lea nuestra guía sobre cómo liberar almacenamiento en iPhone y Android sin eliminar ninguna aplicación.

5. Borrar caché de WhatsApp (Android)

Debido a un caché corrupto de WhatsApp en Android, es posible que no vea los videos descargados en la galería. Borremos el caché de WhatsApp y volvamos a intentarlo.

Paso 1: Toque prolongadamente el ícono de la aplicación WhatsApp y toque ‘i’ para abrir el menú de información de la aplicación.

Paso 2: Selecciona «Almacenamiento y caché».

Paso 3: Toque ‘Borrar caché’ y confirme su decisión.

Borrar el caché no eliminará ningún dato personal ni chats.

Acceda fácilmente a sus videos de WhatsApp

Si descarga un video corrupto o enfrenta un error durante el proceso de descarga, el video no aparecerá en la galería de su dispositivo. Tendrás que pedirle al remitente que vuelva a enviar el video. Eso puede no parecer agradable en todo momento. Siga los métodos anteriores para asegurarse de que los videos de WhatsApp que recibe lleguen a la aplicación de galería del teléfono.

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