Si tienes varios dispositivos funcionando en casa, es fácil perder la cuenta. Y si tienes problemas con tu Fire TV Stick y quieres repararlo o vender un dispositivo antiguo, es imprescindible que conozcas el modelo y la generación del Fire TV Stick. Sigue leyendo para conocer 5 formas de obtener esta información y mucho más.
Con la primera generación de streaming stick lanzada en 2014, el Fire TV Stick ha recorrido un largo camino. Sin embargo, antes de decantarte por el Fire TV Stick más reciente (Amazon Fire TV Stick 4K Max), merece la pena saber qué modelo de Fire TV Stick tienes. De esta forma, podrás comparar justamente y ver si necesitas el nuevo. Así que, entremos en materia sin más dilación.
Nota: Asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de Amazon antes de continuar.
1. Uso del menú de configuración
Al igual que con cualquier otro dispositivo, puedes utilizar el menú Configuración de tu Fire TV Stick para comprobar los detalles del dispositivo. Aquí, puedes ver detalles como la generación de tu Fire TV Stick. Sigue los pasos que se indican a continuación.
Paso 1: Abre tu Fire TV Stick. A continuación, ve al icono Ajustes desde las opciones de menú.
Paso 2: Selecciona «Mi Fire TV» cuando se abra el menú de configuración.
Paso 3: Aquí, seleccione Acerca de.
Paso 4: Ahora, selecciona ‘Fire TV Stick’.
Nota: Aparecerá como Fire TV Stick 4K en dispositivos 4K.
En el panel lateral derecho podrás ver los detalles de tu Fire TV Stick, como el tipo de dispositivo, el número de serie, la versión del sistema operativo, etc. Además, también podrás saber si tu Fire TV Stick es 4K.
2. Comprobación del Fire TV Stick
Si no puedes utilizar tu Fire TV Stick, puedes comprobar el cuerpo físico del dispositivo para ver detalles como el número de modelo de tu Fire TV Stick. Asegúrate de comprobarlo en un lugar bien iluminado, ya que el cuerpo gris oscuro del Fire TV Stick y la tinta negra de las palabras impresas hacen que sea difícil distinguir los detalles.
Una vez que tengas los datos, busca el número de serie del Fire TV Stick en Google o en cualquier otro motor de búsqueda. Esto te ayudará a obtener más información sobre el dispositivo y la generación de tu Fire TV Stick.
3. Uso del Fire TV Stick Box
Si aún conservas la caja en la que vino tu Fire TV Stick, estás de suerte. El embalaje exterior de tu Fire TV Stick contiene información sobre el número de modelo, el tipo de dispositivo e incluso la generación del mismo. Ten en cuenta que la parte frontal de la caja te indicará si tu dispositivo es 4K o no.
En la mayoría de los casos, si te fijas en la parte derecha de la caja, podrás ver otros detalles impresos horizontalmente, como el tipo de dispositivo y la generación.
Del mismo modo, si te fijas en la viñeta vertical del otro lado del embalaje, podrás ver el número de modelo de tu Fire TV Stick.
4. Cómo comprobar el historial de pedidos en Amazon
Pedir tu Fire TV Stick desde tu cuenta de Amazon facilita la configuración del dispositivo, ya que te da la opción de vincular previamente tu cuenta de Amazon al dispositivo. Otra ventaja de hacer esto es la posibilidad de ver los detalles de tu producto desde la página de pedidos de Amazon. A continuación te explicamos cómo hacerlo.
Nota: Puedes saltar al siguiente paso si has pedido tu Fire TV Stick en otro sitio web o tienda.
Paso 1: Abra Amazon en cualquier navegador web. En el menú de opciones, haz clic en «Devoluciones y pedidos».
Paso 2: Una vez que se abra la página de pedidos, ve a la barra de búsqueda y escribe ‘Fire TV Stick’. A continuación, haz clic en Buscar pedidos.
Paso 3: En los resultados de la búsqueda, vaya al pedido correspondiente y haga clic en Detalles del pedido.
Deberías ver los detalles relativos a tu Fire TV Stick en esta página. Además, descarga la factura del pedido de Amazon para vender o reparar tu Fire TV Stick.
5. Comprobación de dispositivos en la cuenta de Amazon
Tu Fire TV Stick debe estar registrado en una cuenta de Amazon para que funcione. Esto significa que puedes utilizar la configuración de la cuenta de Amazon correspondiente y ver los dispositivos registrados actualmente. Desde aquí, abre la página de producto de tu Fire TV Stick para ver más detalles. Sigue los pasos que se indican a continuación para hacerlo.
Paso 1: Abre Amazon en cualquier navegador web. Aquí, vaya a ‘Cuenta & Listas’ y haga clic en Su cuenta.
Paso 2: Desplácese hasta la sección «Contenidos y dispositivos digitales» y haga clic en «Contenidos y dispositivos».
Paso 3: En el menú de opciones, haz clic en Dispositivos.
Paso 4: Haga clic en el dispositivo llamado Fire TV o cualquier otro nombre relevante.
Paso 5: Ahora, haz clic en tu Fire TV Stick.
Esto abrirá más detalles para el Fire TV Stick registrado en tu cuenta de Amazon. Si tienes más de un Fire TV Stick registrado, sigue los pasos anteriores y selecciona manualmente el dispositivo del que deseas ver los detalles.
6. Uso de la página de ayuda de Amazon
Amazon tiene una página de ayuda dedicada para determinar qué dispositivo Fire TV tienes. La única pega de utilizar este método es que tendrás que buscar y comparar visualmente tu Fire TV Stick con los que aparecen en la página. Luego, una vez que encuentres una coincidencia, podrás ver más detalles en la sección de especificaciones técnicas.
Puedes utilizar este método si no puedes acceder a tu cuenta de Amazon o a las opciones de menú del dispositivo Fire TV Stick.
Consejo: Puede que sea una posibilidad remota, pero también puedes usar aplicaciones identificadoras de objetos para identificar qué modelo o generación de Fire TV Stick tienes actualmente.
Conoce tu Fire TV Stick
Con la nueva tecnología que sale a diario, no pasa mucho tiempo antes de que tu nuevo dispositivo se quede anticuado. En este caso, puedes comprobar tu dispositivo y ver si necesita una actualización. Así que, a través de este artículo, esperamos que hayas encontrado los detalles de tu modelo de Fire TV Stick.