Flock quiere ser una solución integral para todas las empresas

A partir de una herramienta de comunicación más, Flock quiere convertirse en un ecosistema integrado para las empresas. Si bien hay una serie de servicios relacionados que tiene para ofrecer, la marca está considerando la posibilidad de ampliar su cartera, principalmente para satisfacer las vastas y diversificadas necesidades de las empresas en todo el mundo.

Si bien la competencia en este campo, el equipo de Flock tiene fuertes razones para creerlo, y la nueva estrategia ayudaría a dejar huella como proveedor de soluciones, en lugar de ser una herramienta más para facilitar la comunicación interna.

Flock anunció recientemente un amplio conjunto de aplicaciones que las empresas pueden integrar en esta herramienta de comunicación empresarial con el fin de ofrecer más funcionalidad a los usuarios.

En el futuro, esta cartera se ampliará para ofrecer más servicios conectados a las empresas.

¿Por qué una solución de ventanilla única?

No hay suficientes herramientas disponibles que realmente aseguren que los individuos de toda la organización estén en la misma página.

La optimización de los procesos y operaciones de negocio es la clave del éxito y con el actual conjunto de herramientas disponibles para los usuarios es difícil conseguirlo. El CEO de Bhavin Turakhia en Flock cree firmemente que “No hay suficientes herramientas disponibles que aseguren que los individuos de toda la organización estén en la misma página”.

Con Flock, podría haber una posibilidad de responder a estos problemas de una manera más eficiente.

La mayoría de las organizaciones dependen del correo electrónico u otra forma de herramientas de comunicación para un flujo de información más rápido dentro de la organización.

Sin embargo, la eficiencia de las operaciones disminuye cuando las herramientas de comunicación no están interconectadas o no son interoperables.

Whatsapp es hoy en día una de las herramientas más utilizadas para la comunicación interna y la razón de su popularidad es la facilidad de uso asociada a ella. Los usuarios ya están en él y añadiendo un grupo, incluso la comunicación empresarial se puede hacer a través de él.

Pero el problema surge cuando hay una necesidad de que otros servicios trabajen en conjunto con él y es ahí donde todo comienza a desmoronarse.

Para contrarrestar este problema, Flock ha ideado la estrategia de aplicación y permite a los usuarios integrar aplicaciones a las que la gente suele recurrir mientras trabaja. Con esto, si hay necesidad de integrar un servicio para resolver un problema, el tiempo de respuesta es mucho más rápido.

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¿En qué se diferencia el rebaño?

En la actualidad, Flock cuenta con cerca de 60 aplicaciones que pueden integrarse con sus servicios para un funcionamiento sin problemas. El beneficio de la aplicación no sólo lo disfruta la persona que la integra, sino también los miembros del equipo en el mismo grupo.

Un buen ejemplo es la integración de la aplicación Uber con Flock. Con esta integración de aplicaciones, los usuarios pueden reservar e incluso hacer un seguimiento de sus viajes desde dentro de la conversación.

Este es sólo un ejemplo y hay más aplicaciones de este tipo que las organizaciones utilizan día a día que han sido incluidas en Flock.

Queremos tomar cada paso de su día de trabajo y tratar de asegurarnos de que eliminamos estos procesos que son necesarios cuando la gente tiene que hacer un seguimiento.

De cara al futuro, Flock pretende ser una solución integral para todas las empresas.

Para hacer esto posible, la compañía planea incluir herramientas que permitan a los gerentes y líderes de equipo monitorear los equipos y microgestionar las actividades de los empleados desde dentro de la propia aplicación.

“Queremos tomar cada paso de tu día de trabajo e intentar asegurarnos de que eliminamos estos procesos que son necesarios cuando la gente tiene que hacer un seguimiento”, añadió Bhavin.

Para ello, Flock pretende integrar todos los módulos críticos de los procesos de negocio en la propia herramienta de comunicación, a través de aplicaciones.

“Algunos de los productos que lanzaremos próximamente en los próximos meses permitirán automatizar varios flujos de trabajo en una organización que actualmente nuestros competidores no soportan”, añadió Bhavin.

Estos podrían estar relacionados con RRHH, médicos, gestión de licencias, bienestar de los empleados, todo ello a través del ecosistema de aplicaciones.

¿Qué es Flock OS?

Inherentemente, Flock es una herramienta de comunicación y colaboración, sin embargo, con la ayuda de aplicaciones integradas, se ofrece funcionalidad adicional. La integración de la aplicación no es algo radicalmente nuevo, ya que los programas como Slack también ofrecen características similares.

Una de las cosas de las que Flock se enorgullece es la forma en que las cosas se han simplificado para el más básico de los usuarios y eso es de vital importancia.

Todo el concepto de sistema operativo se originó a partir de la idea de permitir a los fabricantes de aplicaciones de terceros crear aplicaciones para Flock. De esta manera, los creadores de aplicaciones más populares pueden crear módulos más pequeños que aportan la misma funcionalidad a Flock.

Cualquier usuario es libre de crear aplicaciones para Flock, una vez hecho puede elegir entre hacerlo público o utilizarlo para su propio equipo y Flock lo soporta.

Pero esto va un paso más allá y como Bhavin dijo a Tecnotuto, “Cualquier usuario con los conocimientos necesarios es libre de crear aplicaciones para Flock, una vez hecho puede elegir entre hacerlo público o utilizarlo para su propio equipo y Flock lo apoya”.

Así que básicamente si necesitas una herramienta en particular que sea útil para tu negocio, puedes hacer una aplicación y usarla sin esperar a que el desarrollador la haga o a que la haga para otros usuarios.

¿Cómo lograr el cambio?

Por lo general, los seres humanos no aceptan el cambio de manera positiva y es por eso que la mayoría de los empleados recurren a los medios de comunicación más sencillos que tienen a su disposición.

Whatsapp es una de estas aplicaciones que sirve como medio de comunicación entre los empleados. Y romper este hábito es una gran tarea cuesta arriba.

Flock tiene una forma única de llegar a sus clientes y Bhavin cree que “La ventaja de Flock es que tenemos un enfoque de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba. Nos aseguramos de que nos reunimos con los directores de sistemas para convencerlos de que el software y las herramientas ayudarán a toda la organización y aumentarán la productividad. y desde el punto de vista ascendente, tenemos gente que puede crear un equipo y empezar a usarlo y luego se convierten en defensores internos”.

Una vez que incluso un grupo pequeño se expone a los beneficios de Flock, pueden seguir adelante y enseñar a otros acerca de sus beneficios y así es exactamente como el negocio ve el crecimiento en el futuro.

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Flock Vs Flock Vs WhatsApp

Flock no es la única herramienta de comunicación interna y existen servicios en los que las empresas han confiado durante mucho tiempo. Pero, ¿hay algún beneficio, cuáles son? A continuación encontrará una comparación que le ayudará a comprender mejor.

Flock Slack WhatsApp Cross PlatfromYesYesYesMobile OnlyApp IntegrationYes, Unlimited appsYes, 10 AppsNoVideo CallingYes, Up to 8 UsersYes, Up to 2 UsersYes, Hasta 2 usuariosTamaño de grupoUnimitadoHasta 8 usuariosHasta 256 miembrosIntegración en la unidad de GoogleSíSíSíSíSíSíSí!Acceso a los archivos de la unidad (gestión de derechos)SíNoNoNoSíSíSíSíSíNoNoNoPosibilidad de crear tareasSíNoNoNo Integración de correo electrónicoSíNoNoNoAcceso sin conexiónSíSíSíSíSíComandos de la aplicaciónSíSíSíSíSíCifrado del lado del servidorSíSíSíSíPrecio (Modo Pro)$3 por usuario/mesPlan Estándar $8 Plus Plan $15No Plan Pro

Última actualización el 8 de febrero de 2018

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